Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. B.
23/07/2026
Fileworld.co

Problemas con reembolso

Hola. Queria reclamar q en esta aplicacion aceptaron hacerme un reembolso. El reembolso se me hizo a la cuenta pero acto seguido se me hizo un nuevo carho de la misma empresa y la misma cantidad. Esto pasó hace 7 días. Queria conseguir q me envíen el reembolso correctamente. Muchas gracias.

En curso
R. A.
23/07/2026

Continúan las llamadas habiendo pagado

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que tendré que presentar denuncia contra Intrum ante la agencia estatal de protección de datos por no eliminar mis datos de vuestros ficheros y base de datos y continuar llamándome a diario "habiendo pagado" ya mi deuda y habiendo solicitado por email la supresión de mis datos personales. Envié correo al delegado de protección de datos de Intrum aportando justificante de pago y mi DNI....y tras enviar correo he seguido recibiendo llamadas. Habéis llegado incluso a mandarme un correo electrónico solicitandome el pago de una deuda YA ABONADA. Ignoro si esto se hace adrede o simplemente no actualizais la información generando este caos interno. Adjunto los siguientes documentos: Los aporté en el correo que mandé al delegado de protección de datos de Intrum. SOLICITO: Solicito y exijo mi derecho a supresión de mis datos y que cesen las llamadas de inmediato para solicitar deudas YA PAGADAS A TRAVÉS DE INTRUM. Sin otro particular, atentamente.

En curso

Problema con el cobro y devolución del dinero

1.HECHOS Solicitud: El día 22 de Julio de 2026 solicité la gestión de una nota simple online en www.portalregistros.com (MOBETRAMIT S.L.) -Falta de transparencia en el pago: en la web online te indica que puedes obtener la nota simple de modo urgente por +6,99 euros (IVA no incluido), y luego te da varias opciones de pago, eligiendo en este caso por Apple Pay donde en ningún momento me aparece que van a cobrar 38,98 euros. Cuando se termina el pago aparece ese cobro. -Solicitud de cancelación : como no se quiere el trámite, se intenta contactar con la empresa para que hagan la devolución del dinero y no hagan las gestiones no encontrado el número de contacto en su web de ningún modo, solo un posible envío de solicitud de información, que se rellena solicitando la devolución. 2. MOTIVACIÓN JURÍDICA - Vulneración de la Ley de Servicios de pago, ya que no se muestra el importe total a pagar hasta que se realiza el cobro del dinero, importe 38,98 euros. - Práctica comercial engañosa (LGDCU), ocultación del precio hasta el final del cobro. PETICIÓN -Solicito a través de la OCU la obtención del importe total cobrado y la anulación de los servicios que presta esta empresa, ya que no quiero que se tramite mi nota simple.

En curso
S. N.
23/07/2026

Cobro indebido

Hola, envío este comunicado ya que desde mi banco se me ha retenido 29,90 por un cobro de CredCatch sin mi autorización y sin yo haber hecho uso de esta entidad. Esto pasó el día 23/07/2026 a la 1 de la mañana, he tenido que bloquear mi tarjeta pero exijo que me devuelvan mi dinero ya que me cobraron sin advertencia ninguna, no me advirtieron con ningún email ni un SMS a mis datos. Exijo que esta entidad no me vuelva a cobrar y me dé de baja de su sistema para que no haga futuros cobros mensuales por un servicio que no se me dio.

En curso
J. M.
23/07/2026

Problema en el reembolso de la devolución

Hola realice una compra de un aire acondicionado portátil y la devolví puesto que no cumplía las características de enfriamiento, me dijeron por correo electrónico que el dinero llegaría en 1 o 2 días pero no llego, contacté con ellos por correo Estimado/a cliente: Confirmamos que su reembolso fue realizado el día {{16/07}}, mediante transferencia bancaria a nombre de Alcance Expectável. El importe puede tardar entre 1 y 2 días hábiles en reflejarse en su cuenta, según su entidad bancaria. Si pasado ese plazo no visualiza el importe, le pedimos que nos informe para poder verificar la situación. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente SmartMedia Solving joana martin escaEstimado/a cliente: Confirmamos que su reembolso fue realizado el día {{16/07}}, mediante transferencia bancaria a nombre de Alcance Expectável. El importe puede tardar entre 1 y 2 días hábiles en reflejarse en su cuenta, según su entidad bancaria. Si pasado ese plazo no visualiza el importe, le pedimos que nos informe para poder verificar la situación. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente SmartMedia Solving joana martin esca�o [joaname@hotmail.es] escreveu (segunda, 13/07/2026 à(s) 15:56): El producto se probó un poco como 15m, para comprobar lo que enfría, y no enfría prácticamente nada, por eso lo he devuelto, así que el producto está nuevo, un cordial saludo Enviado desde Outlook para Android�o [joaname@hotmail.es] escreveu (segunda, 13/07/2026 à(s) 15:56): El producto se probó un poco como 15m, para comprobar lo que enfría, y no enfría prácticamente nada, por eso lo he devuelto, así que el producto está nuevo, un cordial saludo Enviado desde Outlook para Android y no me dan respuesta.

En curso
M. G.
22/07/2026

Llamadas a terceros

Me dirijo a ustedes para denunciar a Haycredito, empresa de microcréditos online, por las siguientes prácticas: Para empezar las condiciones son totalmente diferentes en cuanto a intereses y cantidad prestada que la que se acuerda antes de aceptar. 1. Durante el.prestamo que he solicitado con esta empresa, estoy recibiendo diariamente, mensajes de WhatsApp desde diferentes números, con fotos de perfil de mujeres generadas por IA, sexualizadas, con intención de intimidarme. 2. Recibo llamadas telefónicas en las que se me amenza cinstantemente diciendo... “¿No vas a pagar? Pues ahora mismo llamo a tu trabajo”,con intención de humillarme y presionarme psicológicamente. 3. El acoso incluyó llamadas reiteradas a mi número personal y a mi lugar de trabajo, y a amistades tanto llamadas como mensajes incluso fuera de horario laboral. 4. Además, los préstamos incluían intereses abusivos y subidas automáticas de deuda, que considero prácticas de cobro abusivas. Solicito asesoramiento y registro de la denuncia, así como ayuda para reclamar intereses abusivos y proteger mis derechos como consumidor.

En curso
A. S.
22/07/2026

Producto defectuoso en garantía — solicitud de sustitución o reembolso. Bienes de consumo

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de julio de 2026 adquirí en la web www.maletasgreenwich.com el producto «GREENWICH Maleta Mediana 100% Aluminio – modelo NEW YORK» (1 unidad), correspondiente al pedido nº 109236. El envío fue tramitado con el número de seguimiento 00228F316370 y recibido en mi domicilio debidamente embalado. Adjunto certificado de garantía del fabricante (3 años, conforme al R.D. Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), fotografías del defecto. El producto ha resultado defectuoso desde el momento mismo de la entrega: en el conjunto de una de las ruedas inferiores falta un remache de fijación, de modo que la pieza no queda correctamente asegurada y la maleta no ofrece garantías de resistir el primer uso. Se trata, por tanto, de una falta de conformidad existente en el momento de la entrega, dentro del plazo legal de garantía y amparada por la presunción legal correspondiente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado. De hecho, el defecto se detectó al desembalar el producto, antes de cualquier uso, y la maleta permanece sin utilizar y en condiciones de ser devuelta en su caja original para su recogida. Con fecha 21 de julio de 2026 remití reclamación al correo de atención al cliente indicado en su página web, solicitando la sustitución del producto y ofreciendo su devolución en el embalaje original. A día de hoy no he recibido respuesta alguna, ni acuse de recibo, ni propuesta de solución. Solicito que procedan a sustituir el producto por otro idéntico en perfecto estado, sin cargo alguno y en el plazo más breve posible o, en su defecto, al reembolso íntegro del importe abonado, previa recogida de la maleta defectuosa por su cuenta. Hago constar que el 29 de julio de 2026 salgo de España, por lo que resulta imprescindible que la incidencia quede resuelta con anterioridad a esa fecha. De no recibir respuesta, me reservo el derecho de acudir a los organismos de consumo competentes y a las vías de resolución que correspondan. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. L.
22/07/2026
UPS

Problema con reembolso devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité un envío en la plataforma EBAY por medio de packlink y me han perdido el envío. He tratado de poner una reclamación en su página pero no me permite enviar el formulario. El paquete que me perdieron tiene un valor de 80 euros. He intentado ponerme en contacto numerosas veces con UPS y packlink y nadie se hace cargo del problema. UPS ha tardado más de un mes en revisar el caso habiéndose cumplido el plazo ya para reclamar a packlink. SOLICITO que me sea devuelto el dinero del paquete.

En curso
F. L.
22/07/2026

Problema con reembolso devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité un envío en la plataforma EBAY por medio de packlink y me han perdido el envío. He tratado de poner una reclamación en su página pero no me permite enviar el formulario. El paquete que me perdieron tiene un valor de 80 euros, 63 de los cuales los cubría supuestamente el seguro de packlink. He intentado ponerme en contacto numerosas veces con UPS y packlink y nadie se hace cargo del problema. SOLICITO que me sea devuelto el dinero del paquete.

En curso
M. A.
22/07/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El día 5 de abril de 2026 compre una entrada para el espectáculo RBF Mallorca para el día 18 y 19 de julio de 2026. Con fecha 18 de junio de 2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos económicos. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto : - Entrada comprada. - Copia del correo electrónico reclamando la devolución día 23 de junio. Sin otro particular, atentamente.

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