Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. A.
03/03/2026

Cuenta robada

Hola, El pasado 27/02/2026 entré en mi perfil de Wallapop, y veo que mi nombre está cambiado, y me aparecen conversaciones de otra persona que no he realizado. Envío una reclamación, y me responden que mi cuenta había sido robada, que ya está todo solucionado, que borre yo mismo los mensajes y cambie el nombre del usuario; no me habían avisado de que mi cuenta había sido sustraída ni nada. Tampoco sé que han hecho con mis datos, y si la persona que tenía mi cuenta ha sido denunciada o no. Creo que deberían realizar una explicación de lo sucedido, los mensajes son de Mayo del 2025, y no sé durante cuanto tiempo han estado utilizando mi cuenta ni nada.

Cerrado
M. G.
03/03/2026

Pedido en mal estado y no solución de incidencia

Primero. Realicé un pedido a la empresa . Segundo. Que el producto recibido no se encontraba en condiciones adecuadas, presentando defectos que impedían su uso normal. Tercero. Que tras comunicar la incidencia a la empresa, procedieron a realizar un segundo envío. Sin embargo, el producto recibido nuevamente presentaba defectos similares o no cumplía las condiciones adecuadas. Cuarto. Que la empresa me solicitó el envío de pruebas gráficas de los defectos. He remitido fotografías y vídeos en varias ocasiones, atendiendo a todos los requerimientos realizados. Quinto. Que, pese a haber aportado la documentación solicitada, la empresa no ha ofrecido solución efectiva alguna, ni reposición en condiciones, ni reembolso del importe abonado, ni respuesta clara sobre el estado de la reclamación. Sexto. Que los plazos de respuesta han sido excesivos y actualmente continúo sin producto en condiciones y sin devolución del importe abonado.

Cerrado
L. V.
03/03/2026
Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya - Vall de Núria

Problemas anulación bono servicio

Buenos días, El viernes 27/02/2026 compré por error billetes para ese día al no cambiar la fecha en el momento de la compra. En cuanto nos dimos cuenta del error, esa misma mañana, se envió una reclamación a la empresa para que nos devolvieran el dinero. La respuesta es que solo se pueden anular hasta el día anterior a las 23:00. No se tiene en cuenta si se compran el mismo día y al cabo de una hora como mucho, ya se da parte de que ha sido un error y que se solicita la devolución. La compra se realizó a las 8:27 y a las 9:13 ya se había puesto la reclamación Id: 1401028 de que la compra se había realizado por error. La empresa no da ninguna solución.

Resuelto
Z. M.
03/03/2026

problemas para darme de baja en yoigo

Hola escribo para comunicar mi desencanto y enfado con Yoigo tras mas de dos meses intentado darme de baja, tras ir a tiendas en las cuales es imposible darse de baja y hacer muchas llamadas eternas de tiempos de espera en las cuales despues de muchos minutos e intentos conseguir hacer la baja en tiempos de llamada de mas de 30 minutos en los cuales al final de la confirmacion me colgaran el telefono,he tenido que ir a mi banco y rechazar la ultima factura y como tengo desconfianza abosoluta he solicitado que no me pasaran mas facturas,no se puede permitir este trato,no puede ser que darse de baja en algo sea tan dificil.

En curso
C. F.
03/03/2026

Factura de falsa permanencia

Después de llevar 20 años con ustedes Me habéis cobrado 108 euros por una permanencia que es mentira, o si no demostrármelo

En curso
J. F.
03/03/2026
DUALGAS

Alta de gas engañosa

Estimados/as señores/as: El pasado día 11/02/2026 contraté el suministro de gas de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que los servicios contratados se activarían en el plazo máximo de 15 días. SOLICITO. Penalización por el tiempo dedicado a este tema y perdida de trabajo por citas canceladas por ustedes, por no ponerse de acuerdo con Nedgia ,el consumidor no tiene culpa de vuestras irresponsabilidades.Esto es un cachondeo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. R.
03/03/2026

Problemas con el envío del producto

Estimados/as señores/as: En fecha 13-02-2026 adquirí en su página web una chaqueta. Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega de 5 a 7 días naturales , han pasado más de 12 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. El producto tiene un periodo de devolución de 30 días desde su compra con lo cual el próximo día 13 de Marzo estará fuera de plazo de devolución y el producto sin noticias cuando tenéis stock de sobra de dicho producto ya que puedo volver a comprarlo tanto en tienda física como online con lo cual es ridículo que no se me haya enviado. SOLICITO o la entrega inmediata del producto o la devolución del doble del importe abonado, por la espera y la falta de interés en tratar con los clientes ya que os he escrito por varios medios y nadie me ha contestado no resuelto nada. Sin otro particular, atentamente.

En curso

Reclamación por daños por sobretensión

RECLAMACIÓN COLECTIVA POR NEGLIGENCIA ELÉCTRICA Y RIESGO EN VÍA PÚBLICA AFECTADOS: Comunidad de Vecinos de Calle Aiguafreda y Calle Granollers (Barcelona). EXPONEMOS: INCIDENTE DE SOBRETENSIÓN Y DAÑOS GENERALIZADOS: Que el pasado 21 de enero de 2026 se produjo una subida de tensión masiva en la red eléctrica de Baja Tensión. Este incidente ha provocado averías graves en electrodomésticos, calderas, sistemas de iluminación, equipos electrónicos y otros elementos de las instalaciones privadas de gran parte de los vecinos de esta comunidad. RECONOCIMIENTO DE AVERÍA POR LA DISTRIBUIDORA: Que la compañía e-distribución reconoce la existencia de la avería en sus informes técnicos (sirvan como ejemplo las comunicaciones enviadas a múltiples vecinos con Refs. 116197885 y 116202073), aunque la compañía declina injustificadamente su responsabilidad de indemnizar por los daños causados. INSTALACIÓN PROVISIONAL Y RIESGO ELÉCTRICO: Que la solución técnica aplicada tras la avería consiste en un cableado provisional (puente) situado junto a un centro escolar (Referencia PWV1985). Esta instalación presenta cuadros mal cerrados y cables expuestos, suponiendo un grave riesgo de seguridad y electrocución en la vía pública. SOLICITAMOS: Que el Ayuntamiento de Barcelona y la Generalitat intervengan para exigir a la compañía la reparación definitiva y segura de la red. Que se obligue a la distribuidora a asumir la responsabilidad total y la indemnización económica de todos los daños materiales derivados de la sobretensión del 21 de enero.

Cerrado
C. F.
03/03/2026

Problemas con el servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Se supone que me han hecho una oferta a mediados de febrero de teléfono y fibra, e inicio de una portabilidad Han venido a ponerme la fibra, el teléfono lo tengo con la otra compañía y vuestro servicio nunca llega Me imagino que me pasaréis una factura con un servicio que no me estáis dando SOLICITO solucionar esto, o que solo cobréis por lo que dais Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
V. C.
03/03/2026

Solicito mi dinero y mi cuenta reactivada

Buenas tardes. me dirijo a ustedes : siendo cliente vip de codere tengo la cuenta mas de 3 años consecutivos haciendo retiradas en ellas y estando verificado de hace muchos años ingresando y retirando. Sin ningún motivo cerráis la cuenta cautelarmente y no puedo acceder ni retirar mis fondos.. Me enviáis un correo de nuevo solicitando verificacion.. Les envio los documentos solicitados pertinentes mas otra documentación ajena de mas. Siendo validada y correctamente.. Llamo en varias ocasiones atención al cliente y me comunicais que me tienen que hacer una llamada de teléfono de seguridad. Se ponen en contacto conmigo y respondo las preguntas con veracidad y me dice que todo esta correcto. Diciéndome que se procederá a la apertura de la cuenta y mis fondos ya que estaba todo en orden y la veraz es correctamente..y no tendría ningún problema. Solicito por favor la apertura de mi cuenta y mis fondos en ella 1400€. Ya que no he cometido ninguna irregularidad no he infringido ningún contrato yo mismo he jugado y es ilegal cerrar una cuenta de juego por dgoj y por expertos de abogados ..cuando pasas un filtro y está todo correcto como es mi caso. Ruego se abra mi cuenta de juego y poder disfrutar de ella y se me devuelva mi dinero. Yo apuesto por los casinos seguros. Att. Vicente Espero noticias y contestación. Saludos! También quiero alegar que el trato de codere y la recepción y el equipo es de mi agrado y muy atentos no tengo ningun problema hacia la recepción.

Resuelto

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