Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. T.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

20/01/2026

Buenos días, el día 17 de noviembre del 2024 se me realizó un cargo de 8,42€ de Ocu (decía ser del 16 de octubre) pese a que yo ya había cancelado mi suscripción un mes antes. El 16 de octubre yo me suscribí al plan de 2€/mes + regalo de bienvenida y ese cargo sí me lo cobraron, lo que no reconozco son esos 8.42€. Supuse que fue un error y que me lo reembolsarían con el paso del tiempo pero no sucedió, por ende me veo obligada a realizar esta reclamación con el fin de que se me devuelva ese cargo injustificado. Muchas gracias

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: C. T.

21/01/2026

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigolo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L aJen horario de 9 a 16:30hy V de 9 a 14h. Un saludo, OCU


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