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Paquete en taquilla sin poder recoger

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J. M.

A: hola@pudo24.com

20/01/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 15 de diciembre depósite un paquete de la plataforma vinted en sus taquillas de LIDL Berga, n°866823306778570 SEUR me dicen que no funcionan bien las taquillas y no pueden recojer el paquete, después me dicen que ya han sacado todo y mi paquete no sale, posteriormente hablé con ustedes y me dicen que el paquete aún esta dentro y solo lo puede sacar SEUR, la plataforma vinted al no enviarse me cancela el envio, y claro seur dice que ya no se hace cargo porque se ha cancelado el envio, però mi paquete ustedes me dicen que aún está dendro de su taquilla para recogida, bien si seur no lo recoge, quiero saber ustedes que hacen con mi paquete? Porque al final el paquete es mio y ustedes no se lo pueden quedar! SOLICITO […]. Que me den un método para poder obtener mi paquete. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

hola@pudo24.com

A: J. M.

20/01/2026

Buenos días , Su paquete esta depositado en el Locker para recogida de Seur , Estamos gestionando con Seur para que recojan los paquetes , Nosotros somos el Locker no depositamos ni recogemos , Un saludo , Maica González Navarro ATC kernTerminal Group ALOLOMER SL 900226622hola@pudo.eswww.pudo24.com


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