deuda de 328€ pendiente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras innumerables correos y llamadas sigo sin conseguir que me devuelvan 4 pedidos que ellos mismos han reconocido por una cantidad de 328.24€ DEC022252: 78.08€ = ABONADO 76.21 - Falta 1.87€ pedido original: FHOVMQFTM del 26 de octubre de 2024 DEV081167: 59.88€ pendientes de devolver. pedido original: VZGIOQTBB del 13 de agosto de 2024. DEV081326: 87.35€ pendientes de devolver. pedido original: MVWRYAZFC del 27 de agosto de 2024. 836700D - Pedido RYPVHOXND 179.14€ pendientes de devolver pedido original: RYPVHOXND del 14 de noviembre de 2024 Dicen que pasan el incidente al departamento de contabilidad y que el prblema es de Redsys y no se hacen responsables. (pouedo reenviar correos que necesiten) SOLICITO que emitan el reembolso directo a mi cuenta (nada de vales) y que emitan una gratificacion por los daños causados haciendome perder el tiempo considerablemente por no cumplir ellos con sus obligaciones. Sin otro particular, atentamente. Maria

Buenos días, Tus incidencias están resueltas

Todas las reclamaciones no están resueltas. Faltan 2, la de 179.14€ así como la de 1.87€ Solicito q continúen con el proceso de devolución por favor. Gracias!

Están resueltas revisa la cuenta bancaria Enviado desde Outlook para iOS

Muchas gracias de nuevo por la aclaración, pero, sin embargo en la cuenta bancaria, que he vuelto a revisar, no aparecen ni la devolución de179.14€ pendientes de devolve relacionada con el pedido: RYPVHOXND del 14 de noviembre de 2024 Ni tampoco 1.87€ faltantes del pedido: FHOVMQFTM del 26 de octubre de 2024 Podrían enviar el justificante de pago de ambas operaciones y/o la fecha de n la que se hizo? Gracias Saludos, Maria

Está hecha a la misma cuenta bancaria de siempre, manda un email a info@okaaspain.com y mis compañeros el lunes te mandan el justificante. Por otro lado el vale lo tienes en tu cuenta , Enviado desde Outlook para iOS

Disculpa como ya os comenté, no voy a aceptar un vale que podría haber usado en todas las compras posteriores que realicé y que no use porque no lo emitisteis a tiempo. Solicito que lo emitáis a la cuenta, como es lógico. La devolución de los 179.14€ si se ha hecho a la cuenta bancaria y no al mismo método de pago con el que se hizo, necesito el justificante para revisarlo ya que esta compra se hizo con una tarjeta diferente y en este momento no sale en ninguna de las dos. Escribiré también al correo.