Últimas reclamaciones

Hola, wepdf me ha robado 56,71 euros después de que edite un archivo y pague 0,50 céntimos, a los 3 días sin aviso previo me hicieron un cargo de 56,71 euros el cual yo nunca acepté. Me he puesto en contacto con ellos, ya que tengo derecho a un desestimiento dentro de los 14 días, y no me quieren devolver el dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varias semanas solicitando un cambio de talla de un pedido. He mandado más de 20 emails. Recibiendo respuesta a la semana de haber escrito… En el primer email sólo me mandaron el enlace de dónde hacer el cambio, cosa que ya vi en la web y que ya dije que sabía hacer pero que necesitaba el número de mi pedido, el cual no encontré. A más de una semana, me mandarán el número del pedido y dicho número es erróneo. Les he escrito varios emails diciendo que me da error y me contestan al cabo de más de una semana diciendo que tengo que introducir mi email, el cual ya sé que tengo que incluir, sé cuál es mi email y cuál usé para hacer mi pedido. Sigo mandando emails continuamente y siguen sin contestarme. Va a pasar el plazo de los 30 días para poder hacer mi cambio y sólo hacen que darme largas y no me dan una solución a mi problema. Sólo estoy pidiendo un cambio de talla, no creo que sea tan difícil y que la atención al cliente tenga que ser así de pésima. SOLICITO que me manden mi número de pedido correcto o que hagan ustedes mismos el cambio, ya que no me dan la solución para poder hacerlo yo misma. Y especialmente pido que respondan a los emails que reciben. No me puedo creer que una empresa le cueste más de una semana contestar un email. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, DAZN ha vuelto a cambiarme el plan de suscripción sin previo aviso, me ha pasado del plan de motor que tenía contratado a 19,99 € al plan Premium de 39.99 € aparte de que no lo he contratado , no me ha notificado nada, lo he tenido que ver yo entrando en mi perfil para revsiarlo ya que este mes han cobrado un importe superior. ya es la segunda vez que me pasa y no me dejan darme de baja porque se supone que tengo una suscripción anual hasta marzo del 2026. tampoco me permite volver al plan anterior desde su pagina web, cuando le doy a continuar no me dejan finalizar el cambio de plan y me invitan a un chat que tampoco funciona como la ultima vez en el que tengo que realizar la consulta varias veces y no hay respuesta adecuada a mi petición, solicito que vuelvan al plan de motor de 19,99 € ya que no tiene ninguna justificación y no he accedido a ningún contenido premium

Asunto: Reclamación por negativa a cubrir avería en garantía (Garantiplus) El vehículo del reclamante cuenta con una garantía contratada a través de Garantiplus. El día 22 de agosto de 2025, el coche ingresó en el taller por una avería cubierta por dicha garantía. Sin embargo, Garantiplus rechaza hacerse cargo de la reparación, alegando que la garantía vencía el día 23 de agosto de 2025. El argumento carece de fundamento, ya que la incidencia se comunicó y el vehículo entró al taller dentro del plazo de vigencia de la garantía (22 de agosto). Por tanto, la negativa supone un incumplimiento contractual y una vulneración de los derechos del consumidor, puesto que la avería fue notificada y registrada antes del vencimiento de la garantía. El consumidor solicita a través de esta reclamación que se obligue a Garantiplus a cubrir la reparación del vehículo conforme a la garantía contratada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque soy cliente de Amazon desde hace más de 10 años y este año en corriente después de pagar mi suscripción anual a su servicio Prime, me han bloqueado la cuenta desde el 28 de Agosto para ser específicos. Después de haber intentado contactar con ellos en reiteradas ocasiones sin resultado alguno. Ya que para contactar con ellos se debe iniciar sesión en la plataforma, lo cual no es posible en mi caso porque la cuenta está bloqueada. Adicionalmente he enviado diferentes correos a clientes@amazon.es sin resultado alguno. SOLICITO el restablecimiento inmediato de mi cuenta ya que he seguido todas las pautas de seguridad recomendadas por la plataforma o de otra forma un reintegro de la suscripción ya que he perdido un mes de uso de la misma por negligencia de su servicio de atención al cliente, el cual deberían replantear en este tipo de situaciones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados Sres.: Como continuación a la conversación mantenida con la señorita Carolina, de OCU, Exp. nº 13043782, paso a detallar nuestra reclamación por el trabajo realizado por la Empresa SORIANO ALCALÁ (Bricolaje Soriano). En el mes de Abril de 2025, la empresa referenciada, nos pasó presupuesto por la instalación de dos puertas correderas en sendos baños de nuestra viviendo, y al preguntar si se podrían adaptar las que abatibles que teníamos, ya que son puertas de gran calidad y además para que guardaran las estética del resto de la casa, ellos dijeron que mejor que se desplazara un carpintero de la Empresa para valorarlo, eso sí, esto llevaría un incremento adicional al presupuesto de 15 € , a lo que accedimos. En la visita que nos hizo el carpintero, nos dijo que se podrían adaptar y que quedarían bien aunque no igual que estaba. Por lo que aceptamos el Presupuesto por importe de 1.110,66 €, por la sustitución y acoplamiento de dichas puertas y abonando el 50% del importe en concepto de reserva para la realización del trabajo y el resto, antes de proceder a la instalación de las nuevas puertas. Una vez colocadas vimos que quedaba mucho espacio sin cubrir y se podía ver el interior en ambos baños. (ver fotos).Ese mismo día sopesamos con el instalador, varias posibilidades para subsanar el problema, quedando con él en que nos contestarían. La única llamada que recibimos fue para proponernos cambiar por otras puertas más anchas, pero que nos costarían 600.- €. mas del presupuesto inicial. Por más que intentamos llegar a un acuerdo para llegar a otra solución, ó que nos ajustaran el precio de las puerta nuevas y acordar con ellos, en dejarlo al 50%, ya que nos habían cobrado 1.110,66 €, por un trabajo que no había servido para nada, se cerraron en banda y así nos han dejado. Por cierto, que hasta la fecha no nos han dado ni la factura, por lo que les adjunto el Presupuesto que inicialmente nos dieron, dirigido a mi marido. A la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo, Esperanza R. Díaz

Hola, en el mes de junio contraté un tratamiento de 5 sesiones de radiofrecuencia corporal, a los pocos días me enteré de que estoy embarazada, por lo que consulté a la clínica la posibilidad de cancelar el tratamiento por embarzo, ellos mismos me aconsejaron cancelarlo y me dieron la opción de reembolsar el dinero o guardar tratamiento, yo elegí la primera. Ese mismo día , en un folio con un boli bic, la recepcionista pidió la cancelación del tratamiento informándome que el reembolso se haría en 15 días un mes. Al pasar el mes indicado, volví a contactar con la clínica y me dijeron que el modelo de canceláción no era correcto (qué sopresa hecho a boli) por lo que tuve que volver y firmar otro papel, esta vez una hoja impresa, pero la cual parece ser que tampoco era válida, ya que el 6 de agosto, al no recibir reembolso, contacté con la directora de la clínica y la cual ese mismo día hizo el trámite. 3 meses después sigo sin mi reembolso y no me dan ninguna opción, la directora de la clínica me indica que no es su problema, que ella ha hecho bien su trabajo y que el problema es de finanzas ( dicha persona me ha negado mi derecho a poner una reclamación a su centro) y en atención al cliente solo me indican que han puesto una incidencia de calidad y que ya me llamarán. La clínica es Clínica Dorsia de cirugía estética de Cerdanyola del Vallés , mi reclamación es en especial al nefasto trato recibido especialmente por la directora de la clínica, además de habaerme negado mi derecho a ponerles una reclamación.El coste es de 350 euros.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy al solicitar una nota simple del registro de la propiedad, tras haberme informado que el coste por la obtención del mismo era de 9,09euros, y posteriormente me han cobrado un total de 38,48eur sin haber consentido dicho pago. SOLICITO La inmediata devolución de los 29,39eur que me han cobrado de forma incorrecta a través de prácticas engañosas, y suplantando la página web de un organismo oficial Sin otro particular, atentamente. Pablo Gardey

Mi tia falleció a causa de un golpe el 15 de septiembre pasado, em reloj protección senior no alertó a la familia. Años pagando una cuota mensual para que no detecte un golpe brusco alegando Seguritas que la persona después de la caída se movió y por eso el reloj no alertó. Esta claro que la persona no falleció al instante, no podemos saber la hora de la caida pero no dejaremos de insistir para que se sepa que el reloj es un engaño.

Hola, realicé el 20 de Agosto un pedido a Schleich GmbH, el pedido parece ser venía de Alemania por lo que estuve esperando unos días, me mandan un número de seguimiento del pedido y me indican que la empresa de transporte es DHL. El 27 de Agosto, DHL me envía un correo electrónico indicándome que la fecha prevista de entrega sería el 28 de Agosto. El 28 de Agosto, recibo otro correo indicándome que está en reparto. El día 1 de Septiembre, al no recibir el pedido, entro en la web de DHL y con el número de seguimiento de mi pedido y ésta me indica que ha sido entregado el día 28 de Agosto. Me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente y les indico que yo no he recibido el pedido. Me contestan que lo han entregado a una persona llamada Maider. Me llamo José Antonio y no conozco a nadie llamada Maider, no hay ninguna vecina en mi comunidad llamada Maider. He contactado varias veces con el servicio de atención al cliente y a día de hoy no tengo mi pedido. Supongo que DHL, tendrá firma y DNI de ésta persona para poder localizarla y así poder recuperarlo.