Últimas reclamaciones

RECLAMACIÓN ANTE LA OFICINA DE CONSUMO Yo, Juan N.C.C presento reclamación contra la empresa Sensory Seeds España, cuyos datos fiscales son: ECOMMERCE TRADE S.R.L.S. NIF: 11547920964 Domicilio social: Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano (MI), Italia Web: www.sensoryseeds.es Hechos: • El 7 de mayo de 2025 realicé un pedido online (nº 26383) de dos productos ofertados en su página web. • Ese mismo día recibí confirmación por correo electrónico y se cargó el importe en mi cuenta bancaria. • En la web se indica que los envíos se realizan en 24–72 horas laborables, pero a fecha 23 de junio de 2025 no he recibido el pedido. • He intentado contactar en varias ocasiones por email y redes sociales (Instagram y Facebook) sin obtener respuesta. • Dispongo de pruebas: confirmación del pedido y justificante bancario del pago. Solicito: • La devolución del importe pagado, o • La entrega inmediata del pedido. En caso de no recibir solución, me reservo el derecho de emprender acciones legales por incumplimiento de contrato y vulneración de mis derechos como consumidor/a. Adjunto copia de la documentación acreditativa.

Realicé un pedido que me decía llegaba el VIERNES 20, en la página de Nacex apareció como "En reparto" durante todo el día. Obviamente no llego nada, igual el sábado y igual el lunes. Intento ponerme en contacto para ver que ha pasado y lo único que consigo es que el "asistente virtual" me diga que ha habido una incidencia de la que NO se me ha informado, me dice que me ponga en contacto con ellos. He llamado por télefono y solo tengo como respuesta un bot que me dice exactamente lo mismo, que les contacte, esta vez, por la página. Les hablo por correo TRES VECES y ni una sola respuesta. Llevo varios dias en mi casa sin salir solo para poder recoger el paquete que es algo URGENTE que realmente necesito y no suficiente con la demora NO ME CONTESTA NADIE.

Estimados/as señores/as: El día 29 de mayo de 2025 me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para informar de un fallo en un aire acondicionado de la marca Fujitsu que adquirí en El Corte Inglés de El Bercial y que está todavía dentro del periodo de garantía. Se me informó que me iban a enviar un técnico. Desde entonces he llamado en 4 ocasiones y se me han abierto tres Casos con diferentes números y ABSOLUTAMENTE nadie me ha llamado para confirmar una cita con el técnico: Nº Caso: 17168275 Nº Caso: 17065948 Nº Caso: 16931600 El pasado viernes (20 junio) acudí presencialmente a la sección de electrónica de El corte inglés de El Bercial donde hablé con una empleada que me dio la misma respuesta que me habían dado hasta ahora. El resultado es el mismo: nadie se ha puesto en contacto conmigo y ya llevo casi un mes sin aire acondicionado. SOLICITO: que El corte inglés atienda a mis derechos como consumidor y proceda a enviarme, con la mayor celeridad posible, un técnico para reparar el aire acondicionado o para tomar las medidas que se estimen oportunas. Sin otro particular, atentamente Asier Aranzubia

Hola, Hice un pedido a Miravia de un perfume árabe que ya había comprado otras veces y me di cuenta que era falso. Solicité la devolución y me lo reembolsaron. No obstante reporté al vendedor, Liatucloset, porque sigue vendiendo perfumes falsos que seguramente son de Alliexpress y a parte de revenderlos 3/4 veces por el precio que tienen allí, a saber qué productos contienen para la salud humana…hay más gente afectada que se da cuenta porque ya tuvieron los perfumes pero otra mucha que no se dan cuenta. Miravia me contestó que no haría nada al respecto, dejando a los consumidores desprotegidos…además se eliminó mi mala reseña por la devolución y en la app se muestran por defecto las buenas reseñas, las malas quedan al final. Muchas gracias

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar nuevamente el acceso a mi cuenta, la cual ha sido bloqueada sin que hasta la fecha haya recibido una respuesta por parte del soporte, a pesar de haber abierto varias solicitudes en los últimos días. No obstante, necesito gestionar con urgencia varias ventas que ya han sido completadas: los productos han sido enviados. Además, está previsto que se me realice un nuevo pago, por lo que requiero acceso a mi cuenta para poder gestionarlo adecuadamente. Dado que llevo tres días escribiendo al soporte sin obtener ningún tipo de respuesta, me preocupa especialmente que los fondos se acumulen en mi cuenta sin que pueda transferirlos a mi cuenta bancaria. Agradezco de antemano su comprensión y les pido, por favor, una solución lo antes posible. Un saludo,

Pagué el teléfono, me retiraron dinero de la cuenta y no tengo teléfono. Acudí al gerente de MediaMarket y me dijo que no había información sobre mi teléfono. Presenté una solicitud y me dijo que esperara, y listo. Quiero devolver el dinero del teléfono; no fue caro; lo compré para el cumpleaños de mi hija el 14 de junio, pero ya no me sirve; es simplemente desagradable.or, explica brevemente el motivo de tu reclamación

He realizado la compra de una lavadora y una secadora en la web de MediaMarkt (pedido nº 262801628-2), el día 4 de junio abonando además 29 euros por el servicio de entrega agendada para el día 9 de junio de 2025. Sin previo aviso, el día de la entrega observé que el pedido había sido reagendado unilateralmente para el día siguiente (10 de junio), incumpliendo así el servicio contratado. Ante esta situación y la falta de respuesta efectiva del servicio de Atención al Cliente, decidí anular el pedido el mismo día 9 de junio de 2025. Solicito la devolución completa del importe abonado, incluyendo expresamente los 29 euros del servicio de entrega agendada, que no se ha prestado según las condiciones contratadas. A fecha de hoy 23 de junio a las 20h aún no he recibido el impórte de mi compra por valor de 1187 euros.

Compré un vestido, al querer devolverlo todo son problemas. Después de varios email me ofrecen un reembolso del 30%, el cual desestimo porque no quiero el vestido. Me indican que tengo que hacer la devolución a su almacén de China, cuando en su web indican que son de Tarragona. Evidentemente me niego a hacer una devolución a China aparte de por el gasto que supondría porque yo no he comprado nada en China para tener que devolverlo allí. Y nada, ellos siguen sin su email automáticos que envía a China y no me dan solución.