Últimas reclamaciones

PRIMERO.- Condición de consumidor y habitualidad El reclamante es consumidor habitual del supermercado Aldi sito en la Calle Bravo Murillo, Madrid, realizando compras de manera frecuente en dicho establecimiento, como podrá acreditar mediante los tickets de compra que se adjuntarán si fuera necesario. SEGUNDO.- Deficiencias generales y continuadas en el servicio Desde hace tiempo, el servicio ofrecido en el mencionado supermercado ha venido presentando deficiencias notables que afectan negativamente la experiencia de compra. Estas deficiencias se manifiestan principalmente en: Una evidente sobrecarga del personal, que a menudo se muestra desbordado e incapaz de atender adecuadamente las necesidades de los clientes. Falta de atención al cliente en diversas secciones, dificultando la consulta de dudas o la solicitud de asistencia. Insuficiencia de personal en las cajas registradoras, lo que provoca de forma sistemática largas colas y tiempos de espera excesivos para poder abonar la compra. Estas circunstancias generan un ambiente de estrés y frustración entre los clientes, incluido el reclamante, y denotan una posible falta de recursos o una gestión inadecuada por parte de la empresa para garantizar un servicio de calidad. TERCERO.- Trato inadecuado, vigilancia sistemática y prácticas intimidatorias De manera particular y reiterada, el reclamante ha sido objeto de un trato inadecuado y discriminatorio por parte de un empleado del establecimiento, identificado como Edgar. Dicho empleado ha mostrado una actitud de vigilancia constante y sistemática hacia el reclamante, siguiéndole por los pasillos y observando sus acciones de manera ostensible. Esta conducta no solo resulta incómoda, sino que genera una sensación de acoso y hostilidad, vulnerando el derecho del consumidor a realizar sus compras en un ambiente tranquilo y respetuoso. A mayor abundamiento, se ha solicitado al reclamante de forma continuada que muestre el contenido de sus objetos personales y bolsas al salir del establecimiento, sin que exista ningún cartel visible en el local que advierta a los clientes de dicha política o procedimiento, lo cual agrava la sensación de trato arbitrario e intimidatorio. CUARTO.- Vulneración de derechos y daño moral Las situaciones descritas, especialmente el trato dispensado por el empleado Edgar Asimismo, el citado operario Edgar ha sido observado utilizando el sistema de comunicación interna (walkie-talkie) para informar a otros empleados sobre la presencia del reclamante en el establecimiento, generando comentarios y burlas entre ellos en tono jocoso, lo que resulta totalmente improcedente. Esta conducta, lejos de ser profesional, contribuye a reforzar el ambiente de hostilidad hacia el reclamante y configura una actuación claramente irrespetuosa e impropia en el marco de una relación comercial.

Se me ha cobrado una suscripción de 39€ por usar la prueba gratuita del servicio y no se me ha comunicado la finalización de dicha prueba, sin yo haber vuelto a abrir esa aplicación desde entonces se me ha cobrado como si yo estuviera de acuerdo sin más y hubiera estado usando está aplicación. Solicito la devolución de mi dinero porque en ningún momento he dado mi consentimiento para continuar con la aplicación ni la he utilizado, lo cual se ve perfectamente en la fecha en que descargué un único documento.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicite a Unimeal una prueba por un coste de 12,09 € y me han cargado un segundo pago de 60,49€ que no autoricé y una suscripción automática que no solicite SOLICITO EL REEMBOLSO DE LOS 60,49€ Y LA CANCELACIÓN AUTOMÁTICA YA QUE INTENTO REALIZARLO DESDE LA APLICACIÓN Y NO DEJA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque decidí llevar mi coche asegurado con Mutua Madrileña a un taller no concertado por ellos después de tener un acto vandálico . Y después de seguir todas las indicaciones de la compañía ahora se niegan a pagarme la factura integra, aun cuando la factura cumple con lo peritado por su propio empleado, argumentando que la cantidad que me abonan es debida a la diferencia en el precio de la mano de obra que ellos pagan en sus talleres concertados ya que es inferior al cobrado por el taller de libre elección que yo elegí. Taller que anteriormente era concertado de Mutua y que hasta el momento en el que recibió mi coche era taller reconocido por la propia compañía aseguradora. De hecho, cuando se hizo el parte del siniestro la propia compañía reconoció ser taller reconocido. SOLICITO que, por medio del presente, la restitución de MIL SEISCIENTOS CUARENTA Y CUATRO EUROS CON SESENTA Y NUEVE CÉNTIMOS (1.644,69.-€) resultante de la diferencia de la mano de obra establecida en la factura por el taller de libre elección frente a aquella cantidad que aplica el perito designado por la compañía aseguradora en su informe, puesto que no existe motivo ni justificación para reducir la indemnización. Resultando abonado íntegramente la cantidad estipulada por el taller.     En todo caso, se trata de un derecho que tengo como asegurado de poder acudir a un taller de libre elección, sin que pueda ser condicionado por la aseguradora como una cobertura adicional. Tratándose, como indico anteriormente, en un derecho que se recoge en distintos cuerpos normativos como son el decálogo de los derechos del asegurado de la Confederación Española de Talleres de Reparación, el Reglamento 461/2010 de la Unión Europea, el art. 8 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el art. 18 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro. Y, todo ello, además del derecho del taller independiente de fijar libremente su precio de la mano de obra que cumple con los condicionantes que se le exigen de tener los precios establecidos de forma pública, ajustados a la legalidad y con una claridad y precisión que no genere dudas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Farmacia Farmaferoles Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El día 13 de Abril de 2025 hice un pedido de varios productos. Pedido #607418 por un importe de 131,26 euros en la compra de 7 productos .No ha llegado nada, ni me envían ninguna comunicación sobre su estado después de pagarlo. Si entras en la página, te pone completado y que en pocos días lo recibirás, pero no he recibido nada. Llevo ya cientos de llamadas y he escrito varios emails en varias ocasiones, porque no cogen el teléfono, dicen que "priorizan" contacto por email y que se comprometen a contestar en un plazo máximo de 48 horas. En el primer email me dicen que mirarán y revisarán, cosa que a la vista está, que no se ha hecho y el resto de correos ya ni me han contestado. El teléfono salta un buzón automático que dice que me contactarán por email, es decir, nunca. SOLICITO […].  Me envíen el pedido lo más urgente posible, puesto que ya han transcurrido más de dos meses y no ha llegado nada o en su defecto me reembolsen los131,26 euros que pagué en su momento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación por reparación no solucionada el vehículo 8884HMH Datos del reclamante: - Nombre y apellidos: Alberto Rodríguez Candelaria - Dirección: Calle Lomo Juan Díaz 32 - Teléfono: 639427896 - Correo electrónico: arcpati@hotmail.com Datos del proveedor del servicio: - Nombre de la empresa: AUTO LACA MOTOR TENEFIFE, S.L. - NIF B19939925 - Dirección: CM San Miguel de Geneto, 16 38201 LA LAGUNA SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA, TENERIFE - Teléfono: - Correo electrónico: Detalles de la reclamación: - Fecha de la reparación: 20 de junio de 2025 - Descripción del problema: el vehículo entra a un taller que dice ser oficial de la marca BRP MOTOS Can-am y tener personal formado y cualificado con la instrumentación necesaria para solucionar las averías del vehículo referido. Este vehículo entra a taller con envase y tapa de refrigerante en mal estado y sale teniendo pérdidas de líquido refrigerante. Entra a taller por pérdida de aceite por retén de cigüeñal y el vehículo sigue presentando pérdidas de aceite. El taller diagnostica que la batería con la que entra el vehículo está en mal estado y que es la causante de que se encienda el testigo de luces de avería con lo cual insta al cliente a que autorice su cambio, se autoriza el cambio y no aporta la batería sustituida ni soluciona el problema de la avería. Cuando el cliente solicita la batería que estaba en mal estado el taller le da una batería que no corresponde con la que estaba montada en el vehículo. Entra a taller con orden de trabajo de solucionar luz de avería de fallo motor, testigo de avería de controles y no es diagnosticado ni reparado dicho fallo. El taller sugiere al cliente que se lleve el vehículo a otro taller para reparar lo que ellos no son capaces de reparar previo pago de factura por sustituciones y reparaciones que no han sido solucionadas. El cliente sale del taller pagando la factura para poder retirar el vehículo sin que las reparaciones de la orden de trabajo y las instadas al cliente hayan sido solucionadas. - Descripción de la reparación realizada: envase y tapa de refrigerante en mal estado, pérdida e aceite por retén de cigüeñal, batería en mal estado. - Fecha en que se consideró que la reparación no fue solucionada: 20 de junio de 2025 Solicitud: - Devolución del dinero: Devolver el dinero pagado por la reparación o el producto, según corresponda. Documentación adjunta: - Copia del recibo de la reparación como garantía. - Fotografías que documentan el problema Plazo para la respuesta: Espero que se tome en cuenta esta reclamación y se me proporcione una respuesta en un plazo de 10 días hábiles. Si no recibo una respuesta satisfactoria, consideraré otras opciones para resolver este asunto. Firma: Alberto Rodríguez Candelaria En Candelaria a 21 de junio de 2025

Estimados, Fly go Voyager En referencia a la Transacción #1339388292 *(ver documento adjunto) El día Lunes 9 de junio 2025, hice una compra de boletos (Alicante-Santiago de Compostela para mes de Julio), me han cobrado inmediatamente 145.22 euros, lo hice con mi tarjeta en la web de Flygo, https://www.flygo.com/es (*ver documento adjunto) Ocurrieron situaciones sospechosas justo después de comprar los boletos Primero, recibí un correo de esta dirección: Fly Go Voyager < booking@travel-confirmation.eu Me informaba que mi reserva estaba en proceso y que iba a tardar. Posteriormente, minutos más tarde, recibí otro correo del departamento de antifraude Fly Go Voyager - AntiFraud Department < booking@travel-confirmation.eu Donde me pedían datos de tarjeta y DNI, para una supuesta comprobación adicional, y si no les enviaba en 60 min, se cancelaba mi transacción., por supuesto que no envíe datos se me hacía altamente sospechoso. Por ultimo, me envía un último correo desde la misma dirección donde se me informa que la transacción ha sido cancelada por no haber enviado los datos de mi tarjeta y DNI. Y que procederán a devolver el dinero en 2 o 3 días. Al final, no he recibido mi dinero de vuelta después de haber pasado mas de 10 días He escrito también a support.es@flygosupport.com y no he recibido ninguna respuesta. Os pido por favor que reviséis la situación, y me regresen el dinero cuanto antes. Gracias de antemano. Jose A

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Han entregado un producto en mal estado...todo líquido derramado y mal. Y no resuelven nada en su atención al cliente.

Estimados/as señores/as:  ANGEL VARAS MUÑOZ Me pongo en contacto con ustedes porque   tras varios intentos de comunicación siguen sin facilitar los certificados energéticos ni los expedientes de la subvención. SOLICITO me den los certificados energéticos y los expedientes completos de la subvención O asuman el daño sufrido como consecuencia de su dejadez del servicio contratado valorado en 2329,1 euros de la subvención (40% de la obra ) y 1000 euros de la deducción fiscal por mejora en la eficiencia que he perdido por falta de los certificados energéticos contratados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He solicitado la NOTA SIMPLE de un inmueble y me han ofertado 2 opciones. Una emisión del documento muy urgente por 9,9€ y una emisión urgente por 6,9€. He seleccionado la opción urgente, y sin previo aviso me han cargado 38,48€.