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Correa de distribución defectuosa
Buenas. Habeis utilizado correas bañadas en aceite que no cumple con lo vendido, tienen vicios ocultos. Nos indicaron 10 años y le toca revisión al coche ahora... Con 6 años y nos indican que debemos asumir un gasto que no corresponde hasta dentro de 4 años( cambiar la correa de distribución) El taller cerró... Me parece que intencionadamente por este tipo de errores, pero debe haber algun responsable. Realmente creo que citroen ha vendido coches mintiendo, con vicios ocultos. Quedo a la espera de una pronta resolución, no me sirve que me digan que tengo que reclamar a mi concesionario (que cerró) o asumir. NO ME SIRVE! ASUMIR VUESTROS ERRORES
reversión del descuento aplicado”
El día 12 de Junio de 2025, en la Ford Covesa de Badalona, adquirí un vehículo Ford Puma 1.0 EcoBoost 125CV Titanium, ofertado como kilómetro cero, por un importe total de 18.500 €, importe que fue financiado al 100 % a través de BBVA Consumer Finance. Posteriormente ejercí mi derecho de desistimiento del contrato de financiación, conforme a la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo. Tras ello, el concesionario me reclama 4.000 € adicionales, alegando que el precio al contado del vehículo era de 22.500 €. Sin embargo: - No consta ningún contrato de compraventa. - El desistimiento del préstamo no modifica el contrato de compraventa ni justifica la imposición de un importe adicional. - En el contrato aparece un campo genérico de desembolso inicial de 4.000 € sin que existan pruebas ni documentación que acrediten que dicho pago haya sido realizado por mí. Solicito: Que se inste a la empresa reclamada a cesar en su reclamación económica, y se reconozca mi derecho a mantener el precio pactado de 18.500 € sin penalización alguna por haber ejercido legalmente mi derecho de desistimiento. Se adjunta el único contrato firmado aportado por el concesionario y la carta donde nos reclaman la diferencia de precio.
Ni entregan ni contestan a las reclamaciones
Por favor,Estimados/as señores/as: En fecha 8 de junio de 2025 adquirí en su página web, www.naturitas.es., distintos productos por un importe total de 75,06€, con número de pedido 2006160236 Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1 Confirmación pedido por email. 2. Email sobre empaquetado y preparado envio 1 o 2 días SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. explica brevemente el motivo de tu reclamación
Actualización "automática" a suscripción superior
Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado 3 de mayo, Vds. , según reconoció su asistente de att.cliente, realizaron un cambio de mi suscripción Motor (19,99€/mes), a una suscripción PRO Multihogar, porque se accedió a un partido de fútbol, 1minuto. Vds. no realizaron aviso alguno, sobre que al acceder a contenido de fútbol, esto implicase la ampliación de la suscripción a una superior (44,99€/mes) que me he visto obligado a abonar en los últimos dos meses, ni me enviaron correo electrónico alguno de confirmación a la ampliación de dicha suscripción. Además, según su operador, afirmaron "había consumido gran cantidad de este contenido en los últimos meses" , lo cual es una falta flagrante a la verdad : no tengo interés en absoluto en fútbol, o cualquier otro de sus contenidos que no sea motor. Indican Vds. que además estoy obligado a abonar mi suscripción (ya anulada) hasta mayo de 2026. En ningún caso puede ser legal dar consentimiento de semejante ampliación de contrato, por acceder a un contenido. Se trata de una deshonestidad / trampa a los consumidores. Más aún, cuando, insisto, en ningún momento avisaron de que acceder al contenido implicaba una ampliación anual de la suscripción y del precio que ello implicaba, ni en el dispositivo,en el que se visualizaba, ni tampoco por correo electrónico. Por tanto: SOLICITO volver con efecto inmediato a la suscripción motor no multiogar, que implica un coste de 19,99€/mes. Además, no deseo mantener nuestra relación comercial, más allá de mayo de 2026, que es la fecha hasta la que Vds., con malas prácticas, me instan a abonar suscripción. Sin otro particular, atentamente.
Problema reembolso
Pedido número 095362732821 realizado el 30/04/2025 pagado por BIZUM el 30/04/2025 se solicita cancelación debido a que ellos me indican que no disponen del producto comprado. Después de varios correos reclamando el reembolso -siempre teniendo en cuenta que por ley tienen 14 días para el mismo-, sigue sin efectuarse. Ya no responden ni al email ni a Wapp.
Baja de un contrato de luz
En un año llevamos ya 7 bajas del contrato de luz que nosotros no hemos autorizado, vamos a pasarnos a otra compañía y voy a emprender acciones legales contra Endesa, estáis cruzando los números de CUP del contrato de luz con el de mi vecino de al lado, mi vecino se fue a Iberdrola por problemas con Endesa y estáis cruzando los CUP y me estáis dando de baja, no voy a pagar los recibos de Endesa pendientes puesto que son ustedes los que están cometiendo el error. Un saludo
Servicio deficiente, falta de atención en español y censura injustificada de contenido creativo.
Estimados/as responsables: Como usuario de la versión de pago ChatGPT Plus, por la cual abono 23€ mensuales, procedo a interponer esta reclamación formal debido a fallos en el servicio y una atención deficiente al cliente hispanohablante. Expongo a continuación los puntos clave: ⸻ 1. Fallo interno prolongado Durante dos días completos, los servicios asociados a la generación de imágenes con DALL·E han presentado errores internos constantes, impidiendo el acceso y uso correcto de una herramienta esencial dentro de la suscripción. Este fallo ha afectado directamente a mi actividad profesional, vinculada a la creación visual y conceptual dentro de mi marca registrada y en desarrollo, REAL HUMAN. ⸻ 2. Ausencia de soporte en español La mayoría de las instrucciones, soporte técnico y documentación oficial solo están disponibles en inglés, a pesar de ser un servicio de pago ofrecido a usuarios hispanohablantes en la Unión Europea. Esta falta de accesibilidad discrimina lingüísticamente y dificulta la resolución de incidencias técnicas o contractuales. ⸻ 3. Falta de compensación o cortesía ante incidencias A pesar de haber experimentado fallos evidentes y sostenidos en el sistema, no se me ha ofrecido ningún tipo de cortesía, extensión del servicio ni compensación económica, lo cual resulta inaceptable en un servicio premium. ⸻ 4. Etiquetado injusto de contenido como “sensible” Gran parte de mis creaciones visuales y textuales vinculadas a la marca REAL HUMAN han sido moderadas o bloqueadas bajo la categoría de “contenido sensible”, sin que contengan violencia, sexualidad ni elementos ofensivos. El contenido afectado incluye homenajes visuales y narrativos a mujeres no reconocidas por la historia, reflexiones culturales, y mensajes simbólicos con un enfoque artístico y educativo. Esta moderación automática, sin posibilidad de revisión personalizada, vulnera mi libertad creativa y profesional, afectando directamente a mi identidad de marca. ⸻ Solicito formalmente: • Una explicación detallada del fallo de servicio y sus causas. • Una compensación proporcional (económica o en forma de extensión del servicio). • La activación de un soporte técnico y documental completo en español. • La revisión humana de la moderación aplicada a mi contenido, especialmente al relacionado con REAL HUMAN, que no contiene ninguna infracción de las políticas. ⸻ En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de elevar esta reclamación a la OCU (España), plataformas de defensa de consumidores digitales, y/o a la entidad App Store/Google Play, según corresponda. Atentamente, joseluisortegasierra@gmail.com
Pago de una suscripción que no se indicó
El día 22 de mayo pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Hoy día 22 de junio me cargan una suscripción por un importe de 49 euros. Me pongo en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. No he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. Pagué 0,50 euros por el documento que edité y no he aceptado ninguna suscripción, además no he hecho uso de cualquiera de los servicios. Me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad (49 euros) a través de la presente instancia y solicito se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora. Además solicito la cancelación de la suscripción, ya que desde su web es imposible hacerlo. Espero su respuesta
Cobro indebido por servicio que no he utilizado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Mi reembolso por el cobro de una cuota abusiva de 40 euros por un servicio que no contraté ya que solo lo hice por mera curiosidad y no me queje del cargo de un euro que me hicieron de la tarjeta. Obviamente de los 40 últimos si que pido el reembolso. Me parece muy mal que hagáis esto con todo el mundo que pide préstamos por necesidad y encima les quitéis dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace 14 días, el mismo día que recibí un cargo en mi tarjeta de 60,49euros , desistí de mi contrato según las condiciones de su web y reglamento europeo. Han pasado 14 días, plazo que me indicaron para recibir mi reembolso, y el mismo no se ha realizado SOLICITO reembolsen la cantidad de forma inmediata, por encontrarse ya fuera de los plazos legales, así como los intereses legales que se generen por dicho retraso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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