Últimas reclamaciones

Hola, recibí un producto el cual quise devolver. Ya hace tres meses desde que pedí la devolución y aún sigo esperando a que vengan a recogerlo. Me parece una falta de respeto y muy poca vergüenza la que tienen a la hora de gestionar las devoluciones, no es justo. Tengo una mesa enorme, la cual me quita muchísimo espacio en casa. Es imposible hablar con ellos a través de atención al cliente por mucho que lo intentes nunca te cogen el teléfono. Nos recomiendo las devoluciones con este tipo de empresa

RECLAMACIÓN FORMAL Y SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DE IMPORTE Servicio de selección de cuidadora interna no prestado A la atención de: AIUDO CIF B98848898 Castellón de la Plana EXPONGO: PRIMERO. – Contratación del servicio En fecha julio de 2025, contacté con la empresa Aiudo, dedicada a la intermediación y selección de personal de asistencia domiciliaria, con el fin de contratar una cuidadora interna para el cuidado de mi padre y de mi hermana, ambos dependientes de Grado III: Aiudo me remitió un presupuesto, el cual acepté, procediendo a realizar una transferencia bancaria el día 15/07/2025 por importe de 349,99 €, para que se iniciara la búsqueda de la cuidadora interna. La empresa se comprometió expresamente a encontrar a la persona adecuada antes del 1 de septiembre de 2025, fecha en la que el servicio era imprescindible debido a mi reincorporación laboral. Se adjunta justificante de la transferencia. SEGUNDO. – Inicio del proceso y falta de diligencia El mismo día 15 de julio se me trasladó información general sobre el proceso de selección y al día siguiente se realizó una entrevista para valorar las necesidades del servicio. No obstante, transcurrió más de un mes sin que se me remitiera ningún perfil, a pesar de que reclamé la situación en múltiples ocasiones por vía telefónica y por correo electrónico, advirtiendo reiteradamente de que el plazo se agotaba. En todas las llamadas recibí la misma respuesta: que estaban dentro de plazo y que no podían comprometer a candidatas con demasiada antelación. TERCERO. – Envío de un perfil no viable No fue hasta el 24 de agosto de 2025 cuando el departamento de selección me envió el primer perfil, correspondiente a una candidata llamada Laura, quien: • No disponía de vehículo. • Vivía a una hora y media del domicilio, (Alcudia de Crespins), lo que suponía más de 5 horas de desplazamiento diario en transporte público. La propia candidata manifestó que no veía viable el puesto, teniendo incluso que explicarle yo misma cómo podría llegar al domicilio, lo que evidencia una falta de análisis previo por parte del departamento de selección sobre un requisito esencial del servicio. CUARTO. – Incumplimiento del plazo comprometido Ante la proximidad del 1 de septiembre, continué reclamando perfiles y solicitando una solución urgente, sin obtener respuesta efectiva. Finalmente, el 31 de agosto a las 20:30 horas, Aiudo me envió un nuevo perfil por correo electrónico, sin contacto telefónico previo y fuera de cualquier margen razonable, ya que: • El servicio debía comenzar el 1 de septiembre. • Era materialmente imposible entrevistar y cerrar la incorporación de una cuidadora interna en esas condiciones. • El envío en domingo y a última hora solo parece una actuación destinada a aparentar cumplimiento, cuando el plazo ya estaba incumplido. QUINTO. – Daños personales y resolución del servicio La situación generada por el incumplimiento del servicio, la falta de respuesta y la urgencia del cuidado de dos personas altamente dependientes me provocó un estado de ansiedad, que derivó en baja médica, circunstancia que fue comunicada a la empresa por correo electrónico (se adjunta). Ante el incumplimiento evidente, solicité formalmente la devolución del importe abonado, ya que Aiudo no cumplió con la finalidad esencial del contrato, y la necesidad de cuidado tuvo que resolverse finalmente por otra vía. ________________________________________ FUNDAMENTOS LEGALES • Artículo 1.124 del Código Civil, que permite resolver las obligaciones cuando una de las partes incumple lo pactado. • Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), que establece: o El derecho del consumidor a recibir el servicio conforme a lo contratado. o La devolución de las cantidades abonadas cuando el servicio no se presta o se presta de forma inadecuada. • Jurisprudencia reiterada considera que el incumplimiento del plazo cuando es esencial (como en este caso) legitima la resolución del contrato y la restitución íntegra del importe. ________________________________________ SOLICITO 1. La devolución íntegra de los 349,99 € abonados, al no haberse prestado el servicio en los términos y plazos comprometidos. 2. Que dicha devolución se realice en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de esta reclamación. 3. Que, en caso de no recibir respuesta o solución satisfactoria, se procederá a: o Presentar reclamación ante Consumo de la Generalitat Valenciana. o Aportaré toda la documentación (correos, justificantes y comunicaciones) que acredita el incumplimiento. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta resolución.

Estimados/as señores/as:  Hola, he realizado pedido y pago a Calzeshop Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  no me llega el pedido ni no contestan los correos de reclamación. He leído en las opiniones de otros clientes, que en muchos casos no les llega el pedido y no les abonan. SOLICITO […].  que les hagan llegar la reclamación para que me Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi reclamacion es ante dos pedidos gestionados por paack, al momento de realizar un pedido con entrega a mi domicilio procedente de ebay. Pasados dos dias veo el estado de reparto pero nunca se entregan, aproximadamente llevan en este estado los dias 15/16 como dos entregas fallidas, nunca apareció nadie cuando estábamos en casa, no se dignaron a llamar teniendo número de contacto, además todas las empresas tienen entre 8/15 días de espera antes de devolverlo, ni tan siquiera tienen ninguna central en las comunidades de recogida, es más al lado de casa tengo todas las zonas industriales de descarga y ninguna trabaja con ellos o ni la conocen, parece que a los repartidores de está empresa no les gusta trabajar o sin unos inutiles, veo que será devuelto debido a un problema de logistica porque segun ellos no estoy en casa o no encuentran mi domicilio. En ningun momento se me ha notificado nada por problemas de direccion de entrega ni nada por el estilo, ni una llamada ni nada, no responden a los correos, el número de atención al cliente siempre está ocupado para lavarse las manos solo di con uno después de mucho rebuscar en Google y no dan soluciones, dicen que se devolvió a maerks y otra mentira cuando se ve que el paquete no salió de España. Tengo el correo donde reconocen su error, asique quiero mi pedido que sigue en España y no a sido devuelto a maerks por el número de seguimiento.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he reclamado la devolución del importe del pedido que hice, ya que la talla de los pantalones no me sirve y el producto que recibo no considero que sea lo mismo que se me vendió en la publicidad publicada en Instagram. Uno de los detalles, la hebillas laterales no hacen la función de alargar el tallaje del pantalón a lo ancho, como se indica en el vídeo promocional. Tampoco me gusta el tipo de tela y acabo final. SOLICITO, la devolución del importe entero, ya que como indican en la información inicial cuando uno hace el pedido, la garantía de la devolución es del 100%. Como ya he reclamado y he tenido conversaciones con una responsable de su empresa llamada Emma y que en 2 ocasiones, primero me dijo que por gastos y control residuos me ofreció 10% y quedarme el pedido  y la última vez un 20%, me dice que por política de empresa no se hacen devoluciones. Tras hablar con las personas que me representan y tomarán las medidas necesarias para que sea así, envío este e-mail para no tener que llegar a tomar dichas medidas y como indican, quiero la devolución del dinero y de la misma forma les haré la devolución del producto. Sin otro particular, reciban un cordial saludo

Con fecha 19 de diciembre de 2025, a las 10:27 a través de la página www.registro.com, he solicitado una nota simple, en la que se me informa que el pago son 6,90€, al introducir los datos de la tarjeta y procesar el pago, no se activa la pasarela de pago del banco y directamente me cobran de la cuenta 36,90€. sin que pueda revisar el importe antes de aceptar el pago en el que tengo que introducir unos dígitos enviados sms. Aparte, el documento que se supone que me envían en menos de 24 h. Nunca llega. Adjunto pantallazos de la operación

El vehículo, con matrícula 9713MDP, está a disposición de AYVENS desde el día 17 de octubre 2025 sin que desde entonces se haya procedido a su reparación en plazo razonable ni a su entrega, ni se haya facilitado información clara, suficiente y fehaciente sobre los motivos reales del retraso. El taller fue impuesto y designado por AYVENS, por lo que AYVENS es plenamente responsable frente al cliente de los retrasos, deficiencias y perjuicios derivados de la actuación de dicho proveedor. La inmovilización del vehículo durante más de dos meses no puede considerarse en ningún caso un plazo razonable, salvo causa de fuerza mayor debidamente acreditada, circunstancia que no ha sido comunicada ni justificada.

Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un informe de desperfectos en el que se me reclaman 376.72 euros, de los cuales paso a detallar con los que no estamos de acuerdo y reclamamos: - Limpieza (07.19) : se hizo una limpieza integral de la casa antes de salir. Ustedes deben demostrar qué se limpió y por qué, no al revés. -Revisión instalaciones (08.01): ¿esto es de broma? nosotros no debemos asumir el pago de la revisión de la vivienda, eso es un tema suyo; sino no la hagan. -Lechada deficiente en la zona de la ducha (02.21): esto ya estaba al entrar en la vivienda y de todas maneras es producto del uso y desgaste natural de la vivienda. No imputable para la no devolución de la fianza. -Sellado de encimera (05.23): producto del uso y desgaste natural de la vivienda. No imputable para la no devolución de la fianza. -Manchas humedades de paredes (12.21): se reclamó en múltiples peticiones la aparición de humedades en el trastero las cuales eran responsabilidad de la comunidad y suya, evidentemente no nuestra, y no se hizo nada al respecto. Tuvimos que tirar cosas por deterioro por este motivo. No vamos a tapar una humedad pintándola como comprenderán si no se arregla antes. No imputable para la no devolución de la fianza. -Retirada de fibra/cable de internet (14.62): es una necesidad primaria y la instalación de dicho cajetín ha corrido de nuestra cuenta, además no influye en absolutamente nada negativo ni implica un gasto su retirada si a ustedes les molesta. Nos pretenden cobrar multitud de cargos por el desgaste habitual de una casa o que directamente no tienen sentido o son abusivos; y no vamos a asumirlo. Por ello solicitamos, por todos los motivos arriba mencionados, la restitución del importe correspondiente. Asimismo, les hago saber que han incurrido en una ilegalidad al realizar un informe de desperfectos una vez que los inquilinos ya no podemos acceder al inmueble para corroborar su información. Esta reclamación supone un primer paso para que reconsideren su postura, si no tomaremos todas las medidas legales que hagan falta.

Hola! Llevo 2 o 3 meses que me cobran un recibo de esta empresa que no hemos autorizado.... Me he puesto en contacto con ellos para exigir una baja y que se devuelva lo cobrado y no lo hacen, siguen pasando recibos. Que debo hacer. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  No se ha hecho ni un solo intento de entrega en 4 dias laborables, no hay forma de comunicarse con la agencia que debe hacer el reparto y no me dan ningún tipo de solución, es un paquete con alimentos perecederos y no me dan ningún tipo de solución llamando a central en la cuál se niegan a hacer el reparto y a facilitarme la hoja de reclamaciones, me indican que en algún momento sin poder especificarme una fecha ni tan solo orientativa dejaran el paquete a mi disposición en sus instalaciones sin ofrecer el servicio contratado que es la entrega de dicho paquete a domicilio. Además envian enlace de seguimiento que no actualizan y sigue marcando que se me entregará ayer. SOLICITO […].  Que abonen a la empresa que ordena el envio la devolución del importe por envio de dicho paquete ya que no lo estan efectuando y una compensación economica ya que el contenido va a estar defectuoso por tenerlo retenido durante mas de una semana sin hacer intento alguno de efectuar el servicio contratado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…