Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 12 de agosto de 2025 adquirí el curso online “Creación y edición de contenido para Instagram Stories” en la plataforma Domestika por importe de 0,99€. No obstante, con fecha 12 de septiembre de 2025 he detectado en mi cuenta bancaria un cargo de 309,72€ realizado por DOMESTIKA, derivado de una suscripción anual a Domestika Plus que jamás solicité ni autoricé de forma expresa. Tras ponerme en contacto con su equipo de atención al cliente, se me comunica que dicho cobro obedece a la finalización de una supuesta prueba gratuita de Domestika Plus, modalidad de la que ni tenía conocimiento ni he activado conscientemente en ningún momento. Solo adquirí un curso puntual y no me permito económicamente asumir el coste de una suscripción anual no deseada. Además, la comunicación enviada por email (presuntamente informando de la renovación) ha terminado en la carpeta de Spam, sin que consten avisos claros, directos o destacados sobre el inicio automático de una prueba o su futura conversión en pago anual. Considero abusivo que, sin mi consentimiento expreso y claro, se me haya incorporado a un sistema de suscripción y posteriormente generado un cargo de tal cuantía, especialmente cuando mi única voluntad era la compra del curso mencionado. Por todo ello, solicito: La devolución inmediata del importe cobrado (309,72€). La cancelación total de cualquier suscripción activa a Domestika Plus en mi cuenta. La confirmación por escrito de ambas acciones. Adjunto los documentos justificativos de la compra, la notificación bancaria y mi historial de comunicaciones con la empresa. Solicito por favor la mayor celeridad en la resolución, ya que esta situación me perjudica enormemente. Atentamente, Amparo Echenique X4419173E amparoechenique@gmail.com +34 657 755 485

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenía contrato con los centros BEDDA sobre unas sesiones de láser las cuales no han sido finalizadas quedando pendiente 6 meses de sesiones de piernas completas SOLICITO que se proceda a la devolución del importe por parte del tratamiento que queda pendiente ya que estaba abonado por completo. Si fuera necesario aportar algo de documentación, como los abonos realizados, comentadme para adjuntarla.

Lamentables, decepcionantes y ineficiente su atención al cliente. No son capaces de reclamar y corregir a CTT la burla que ha hecho en mí caso. El día de la entrega, me llama el repartidor, y cuándo descuelgo yo, me cuelga y a los pocos minutos me llega un mensaje. Diciendo que la entrega no es posible por falta de datos en la dirección (anteriormente yo ya había recibido otro pedido de temu)...¿? He contado varias veces con temu explicando y dando todos los datos que me solicitaban. Después de llamar a CTT, siguiendo sus indicaciones en la aplicación...y estafarme un pastizal con una conversación obligada. Que no sirvió para nada. Temu, al final me hizo el reembolso sin yo solicitarlo. Yo quería mis productos y que alguien me devolviese mi dinero cobrado por CTT con mala fe y engaño. Están compinchados? No son capaces de resolver los problemas con CTT y cumplir con los clientes? Para qué están en el negocio? Por favor dejen de perjudicar a sus clientes y respétenlos!!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El día 19 de septiembre pedí un Uber para recogerme en el recinto del IFEMA,después de esperar 50 minutos e intentar hablar con el conductor no se presentó y en la aplicación me ponía que el viaje había finalizado y que el coste había sido de caisi 9 euros.Tuve que coger un taxi para volver a mi casa. SOLICITO […].  La devolución del dinero cobrado. He hablado con el servicio al cliente y me dicen que no lo pueden devolver porque a ellos les consta que solicite el trayecto. Me hicieron perder tiempo y dinero y lo único que alegan es que el trayecto fue solicitado. Además en la aplicación aparece un origen y un destino de itinerario inventado que no fueron los que yo solicite Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Realicé un pedido con fecha 01/07/2025 con número VCVPBHTAH, del cual tuve que hacer la devolución de algunos artículos, cuya devolución (n⁰ DEV084003), solicité el día 14/07/26. Ese mismo día me llegó un correo por parte dicha empresa, solicitándome los datos bancarios, al cual yo respondí y me dijeron que procederían al abono una vez recibiesen los artículos y comprobasen estaba todo bien. La recogida se hizo el 17/07 y por el número se seguimiento de la empresa les llegó el día 28/07/25, dejé pasar el plazo que tienen establecido en la web, y como no llegaba el reembolso, me puse en contacto con ellos por distintos medios: CORREO ELECTRÓNICO: al menos he estado enviando correos a 3 direcciones de correo electrónicas diferentes, y en todas ellas la respuesta es la misma "QUE PASAN INCIDENCIA A CONTABILIDAD" y así seguimos... POR TELÉFONO: si llamas antes de las 10 te informan del horario de atención y si llamas entre las 10:00 y las 14:00, las líneas están todas ocupadas (ó desconectadas) MESSENGER FB: me piden número de devolución y que "lunes" lo reclaman, pasa una semana y nada, vuelvo a preguntar y me responden que lo han reclamado, que en cuanto les digan algo, me informan. (Deben estar mirando con lupa....) Pero el día 18 de septiembre (2 meses después de que les llegaran los artículos, me da por mirar reseñas y VAYA SORPRESA ME HE LLEVADO!!!! Y aquí estamos reclamando MI DINERO.

Hice un pedido y en la página de seguimiento aparece como entregado pero no es así. La compañía de reparto dice que me ponga en contacto con la empresa pero no responden.

Por la presente, y en calidad de arrendatarios de la vivienda gestionada a través de su empresa, Rentalme, formulamos reclamación formal por las deficiencias constatadas durante nuestra estancia comprendida entre el 17 y el 31 de agosto de 2025, por la que abonamos 3.800€ de alquiler, situada en la calle Ézaro, 156, Dumbría, Galicia. Durante nuestra estancia comprobamos diversas incidencias que hacen que la vivienda no cumpla con las condiciones mínimas de habitabilidad ni con lo ofertado en los anuncios de Booking y Airbnb, lo que constituye una falta de conformidad con el servicio contratado. Se produjeron las siguientes incidencias que afectan a la habitabilidad, higiene, seguridad y legalidad de la vivienda: 1. Capacidad legal: • La licencia turística de la vivienda es para 10 personas, sin embargo, se nos alquiló para 12 personas, lo cual no se ajusta a la normativa vigente. 2. Estado de limpieza y mobiliario: • La vivienda se encontraba sucia y con instalaciones poco higiénicas. • El estado de la casa no se corresponde con lo reflejado en las fotos de los anuncios. • Uno de los colchones estuvo dos noches sin ropa de cama, lo que obligó a dormir directamente sobre el colchón. Las sábanas se entregaron dos días más tarde. • La terraza de la azotea estaba en mal estado de limpieza y sin condiciones de seguridad para niños, lo que impidió su uso. • Varios electrodomésticos, interruptores de luz y lámparas presentaban deficiencias y suciedad. • En el garaje se detectaron gusanos. 3. Baños e instalaciones sanitarias: • La vivienda carecía del baño o aseo adicional anunciado. En el garaje solo había una ducha y un retrete portátil sin desagüe, con bolsa de plástico, lo que no puede considerarse un aseo adecuado. • El único baño de la vivienda tenía la tapa del inodoro rota, lo que obligó a compartir el baño en esas condiciones durante dos días. Posteriormente se entregó otra tapa, pero no fue instalada por personal de mantenimiento y no encajaba correctamente. • Al abrir el grifo del lavabo, salía agua del sumidero del suelo, obligando a limpiar el baño tras cada uso. • La caldera de agua caliente no funcionaba de manera estable: el agua salía excesivamente fría o caliente, sin posibilidad de regularla. 4. Deficiencias estructurales y de seguridad: • La pared de un dormitorio presentaba desprendimientos. • La ventana de un dormitorio no se pudo abrir durante toda la estancia, impidiendo la ventilación adecuada. • Varias contraventanas y persianas no funcionaban correctamente, dificultando su uso. • La luz del pasillo intermedio no funcionaba y una persiana no se podía cerrar. 5. Falta de servicios mínimos: • No había lavadora, aunque el anuncio especificaba que sí la incluía. • El comedor interior anunciado como apto para 15 personas solo permitía el uso por 6 personas. • Las toallas para las manos entregadas eran bayetas de cocina. • Durante la estancia sufrimos cortes de agua: en dos ocasiones desde el atardecer hasta la mañana siguiente, y en otros dos días solo funcionaba el grifo de la cocina. Esta situación afectó gravemente a la habitabilidad de la vivienda. • La casa no estaba conectada a la red municipal de agua, sino a una red vecinal que sufre cortes. Consideramos que, al tratarse de un alquiler turístico, debería garantizarse un suministro estable. Finalmente, y dado que el viernes 29 por la mañana aún persistían los cortes de agua, abandonamos la vivienda el sábado 30 de agosto, un día antes de lo previsto. Todas estas incidencias fueron comunicadas a la empresa en su momento. No se nos ofreció la intervención de profesionales (fontanero, carpintero, etc.) y se nos sugirió resolver nosotros mismos las incidencias de mantenimiento. En base a lo anterior, entendemos que el servicio no ha sido prestado en las condiciones convenidas y que la vivienda alquilada no reúne las condiciones prometidas ni las mínimas exigibles. Por ello solicitamos: • La devolución íntegra del importe abonado por el alquiler: 3.800 euros. • Una compensación adicional de 1.000 euros en concepto de perjuicios derivados de la imposibilidad de utilizar la vivienda en condiciones adecuadas de salubridad, seguridad y confort, así como de las molestias ocasionadas por los cortes de agua, las deficiencias estructurales y la falta de servicios contratados. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo de 10 días naturales, nos reservamos el derecho de acudir a organismos de consumo, plataformas de reserva tipo Booking o Airbnb y, en última instancia, a la vía judicial para reclamar las cantidades pagadas y los daños ocasionados. Se adjunta documentación fotográfica y enlaces a los anuncios publicitarios de referencia. Atentamente

Hola, compré un bono de depilación laser y aún me quedaban 3 sesiones que no he podido finalizar. Cerraron sin dar ningún tipo de explicación, quiero reclamar las sesiones que me faltan.

Contraté el seguro de salud de aura seguro para mí madre el año anterior, me dijeron que tenía una bolsa que duraba bastante mi madre fue a especialistas y en el mes de noviembre se sacó un examen el cual nunca nos informaron el coste pues este examen nunca fue cobrado en su momento solo hasta el mes de marzo se me llamó a informarme que me había gastado el saldo y que disculpara que no lo han hecho a tiempo es decir 4 meses después, que tenía que recargar 75 euros porque faltaban 150 euros , recargo los 75 euros con mucha molestia y luego me llaman a decir que no que debía más que disculpara que el examen valía mucho más por ser de marcadores tumulares, cuando la culpa fue de la gestión de aura seguros de no descontarlo a tiempo , recarge solo los 75 euros, intenté poner la queja por el canal de aura seguro y oh sorpresa buzón lleno no dejan hacer denuncias, también indican un correo electrónico para las quejas y cuando lo envío también lo rebota osea que no hay manera de que reciban quejas ni reclamos, luego llamo en julio a preguntar porque me quieren descontar 2 cuotas en un mismo mes me dicen que si que fue un error y que disculpara, aproveche para preguntar y decir que quiero desistir de la póliza y me dicen que no que debo llamar un mes antes, les pregunto cuando se me vence y me indican que en noviembre, llamo el día 12 de septiembre y la chica me dice no se te vence el 27 de septiembre pero envía ya mismo el correo aunque sean 30 días antes puedes estar a tiempo si lo envías hoy mismo , pasan los días y no me responden nada llamo el día 19 y me dicen que hubo un error que pensaban que dessistia de la póliza de decesos , cuando claramente dice de salud , me llaman y me dicen que igual no hay nada que hacer que estoy obligada a estar 1 año más en este servicio que ha sido nefasto! Cómo proceden desde atención al cliente . Necesito cancelar por favor este seguro.

Contraté el seguro de salud de aura seguro para mí madre el año anterior, me dijeron que tenía una bolsa que duraba bastante mi madre fue a especialistas y en el mes de noviembre se sacó un examen el cual nunca nos informaron el coste pues este examen nunca fue cobrado en su momento solo hasta el mes de marzo se me llamó a informarme que me había gastado el saldo y que disculpara que no lo han hecho a tiempo es decir 4 meses después, que tenía que recargar 75 euros porque faltaban 150 euros , recargo los 75 euros con mucha molestia y luego me llaman a decir que no que debía más que disculpara que el examen valía mucho más por ser de marcadores tumulares, cuando la culpa fue de la gestión de aura seguros de no descontarlo a tiempo , recarge solo los 75 euros, intenté poner la queja por el canal de aura seguro y oh sorpresa buzón lleno no dejan hacer denuncias, también indican un correo electrónico para las quejas y cuando lo envío también lo rebota osea que no hay manera de que reciban quejas ni reclamos, luego llamo en julio a preguntar porque me quieren descontar 2 cuotas en un mismo mes me dicen que si que fue un error y que disculpara, aproveche para preguntar y decir que quiero desistir de la póliza y me dicen que no que debo llamar un mes antes, les pregunto cuando se me vence y me indican que en noviembre, llamo el día 12 de septiembre y la chica me dice no se te vence el 27 de septiembre pero envía ya mismo el correo aunque sean 30 días antes puedes estar a tiempo si lo envías hoy mismo , pasan los días y no me responden nada llamo el día 19 y me dicen que hubo un error que pensaban que dessistia de la póliza de decesos , cuando claramente dice de salud , me llaman y me dicen que igual no hay nada que hacer que estoy obligada a estar 1 año más en este servicio que ha sido nefasto! Cómo proceden desde atención al cliente . Necesito cancelar por favor este seguro.