Asunto: Reclamación por negativa a cubrir avería en garantía (Garantiplus)
El vehículo del reclamante cuenta con una garantía contratada a través de Garantiplus.
El día 22 de agosto de 2025, el coche ingresó en el taller por una avería cubierta por dicha garantía. Sin embargo, Garantiplus rechaza hacerse cargo de la reparación, alegando que la garantía vencía el día 23 de agosto de 2025.
El argumento carece de fundamento, ya que la incidencia se comunicó y el vehículo entró al taller dentro del plazo de vigencia de la garantía (22 de agosto). Por tanto, la negativa supone un incumplimiento contractual y una vulneración de los derechos del consumidor, puesto que la avería fue notificada y registrada antes del vencimiento de la garantía.
El consumidor solicita a través de esta reclamación que se obligue a Garantiplus a cubrir la reparación del vehículo conforme a la garantía contratada.
