Garantiplus

Solicito la intervención de la OCU para reclamar a la empresa GarantiPlus S.L. por la denegación injustificada de cobertura de una reparación mecánica incluida en mi contrato de garantía. He contratado una garantía mecánica “GP Plus Gold” para mi vehículo Volkswagen Golf DSG, matrícula 8536 GMD, con fecha de inicio 21/05/2025. En el contrato figuran expresamente como elementos cubiertos el embrague y la caja de cambios. El día 26/11/2025 el vehículo sufre una avería grave en el sistema de transmisión automática DSG, concretamente en el doble embrague, siendo necesaria su sustitución. La reparación fue realizada en un taller profesional, con una factura total de 2.299,00 €, que adjunto. GarantiPlus ha rechazado la cobertura alegando que la “caja de cambios automática” y el “retén de cigüeñal” no están cubiertos. Considero esta negativa improcedente, ya que: • El embrague figura como elemento cubierto en el contrato. • El doble embrague DSG es una pieza esencial e inseparable del sistema de transmisión automática. • La exclusión no está formulada de forma clara, comprensible ni destacada en el contrato, lo que podría constituir una cláusula abusiva según la normativa de protección al consumidor. Solicito la mediación de la OCU para que GarantiPlus asuma la cobertura correspondiente de la reparación, total o al menos hasta el límite por avería establecido en el contrato (1.200 €). Adjunto contrato, resolución negativa, factura del taller y documentación del vehículo. Quedo a disposición para ampliar cualquier información

Estimados/as señores/as:  de Garantiplus Me pongo en contacto con ustedes, porque viendo que solo me dan largas y no actúan en consecuencia a la garantía de mi vehicula contratada con ustedes. No me queda mas remedio que empezar un procedimiento de denuncia. SOLICITO: La reparación inmediata de mi coche y la hoja de compromiso de pago. Si en el plazo de 48 horas hábiles no tengo respuesta a mi solicitud, emprenderé el proceso de demanda.

Solicito la intervención de la OCU para reclamar a la empresa GarantiPlus S.L. por la denegación injustificada de cobertura de una reparación mecánica incluida en mi contrato de garantía. He contratado una garantía mecánica “GP Plus Gold” para mi vehículo Volkswagen Golf DSG, matrícula 8536 GMD, con fecha de inicio 21/05/2025. En el contrato figuran expresamente como elementos cubiertos el embrague y la caja de cambios. El día 26/11/2025 el vehículo sufre una avería grave en el sistema de transmisión automática DSG, concretamente en el doble embrague, siendo necesaria su sustitución. La reparación fue realizada en un taller profesional, con una factura total de 2.299,00 €, que adjunto. GarantiPlus ha rechazado la cobertura alegando que la “caja de cambios automática” y el “retén de cigüeñal” no están cubiertos. Considero esta negativa improcedente, ya que: • El embrague figura como elemento cubierto en el contrato. • El doble embrague DSG es una pieza esencial e inseparable del sistema de transmisión automática. • La exclusión no está formulada de forma clara, comprensible ni destacada en el contrato, lo que podría constituir una cláusula abusiva según la normativa de protección al consumidor. Solicito la mediación de la OCU para que GarantiPlus asuma la cobertura correspondiente de la reparación, total o al menos hasta el límite por avería establecido en el contrato (1.200 €). Adjunto contrato, resolución negativa, factura del taller y documentación del vehículo. Quedo a disposición para ampliar cualquier información

Asunto: Reclamación por negativa a cubrir avería en garantía (Garantiplus) El vehículo del reclamante cuenta con una garantía contratada a través de Garantiplus. El día 22 de agosto de 2025, el coche ingresó en el taller por una avería cubierta por dicha garantía. Sin embargo, Garantiplus rechaza hacerse cargo de la reparación, alegando que la garantía vencía el día 23 de agosto de 2025. El argumento carece de fundamento, ya que la incidencia se comunicó y el vehículo entró al taller dentro del plazo de vigencia de la garantía (22 de agosto). Por tanto, la negativa supone un incumplimiento contractual y una vulneración de los derechos del consumidor, puesto que la avería fue notificada y registrada antes del vencimiento de la garantía. El consumidor solicita a través de esta reclamación que se obligue a Garantiplus a cubrir la reparación del vehículo conforme a la garantía contratada.

Hola, me dirijo a ustedes por un problema sobre la garantia de mi vehiculo el cual no quieren hacerse responsable de la averia , esta en plazo de garantia. vencio el 23 de agosto 2025 y el coche entro en el taller el dia 22 de agosto 2025 y me contestan que ha cumplido el plazo de la garantia , por ese motivo no se hacen cargo de la averia del vehiculo segun garantiplus. Le mando la hoja de encargo del taller con la fecha en que entro el coche.