Últimas reclamaciones

Buenos días los señores de Factor Energía se pusieron a facturar mis recibos de luz sin yo haberlo consentido y con unos valores desorbitados.

Estimados/as señores/as: En fecha [22/08] adquirí en su página web [globalsafety.es] el producto [PATO IBERUX PRO TAURO ]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [Confirmación del pedido e resposta del provedor] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Rui Gameiro Portugal

Hola, compramos juego de 2 mesas nido https://www.litfad.com/es/set-of-2-square-stone-modern-nesting-tables-with-black-metal-frame-p-318355.html Pagamos 246,08 € (incluido porte y seguro) Una de las mesas llegó con el sobre dañado, ante la reclamación vía Liftad y Paypal y tras demasiadas comunicaciones solo obtuvimos estas posibilidades: - Vinilo de regalo - Dto. 15% en próxima compra - Envío sobre nuevo (la mesa están encoladas) - Retornar las mesas con el coste del porte a mi cargo y después decidirían si hacer abono No hubo manera de salir de este bucle ni siquiera incidiendo en que elegimos la opción de incluir el seguro. Una empresa con un servicio post venta muy deficiente

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas, en ningún momento me he suscrito a privilegios compras y me están llegando pagos todos los meses de 18€ al mes.No sé cuánto tiempo lleva ocurriendo esto pero mínimo 5 meses.Pido inmediatamente la devolución de ese dinero y la cancelación de mi suscripción la cual yo no he hecho.

Hace ya unos meses tuve un siniestro con mi coche, en el parquing de mi comunidad. Entrando, la puerta basculante se bajó y cayó en el techo de mi coche, lo cual me causó desperfectos en el coche. Al comunicarlo a la compañia aseguradora del parquing, mutua de propierarios, ésta ha considerado que la culpa de que bajase la puerta estando yo a punto de entrar, es mía y como no había desperfectos visibles en la puerta basculante, no ha querido cubrir el siniestro. Me parece una respuesta absurda y una tomadura de pelo. Por tanto, ya que esta empresa no responde a sus clientes, lo mejor será cambiar de compañía de seguros.

Estimados/as señores/as:  El pasado 29 de octubre compré el temario para la oposición de Administrativo del Estado a través de la web: www.administraciondejusticia.com. Este temario pertenece a la academia: Administración de Justicia (ADJ). Los libros los recibí a través de GLS en plazo, todo ok, hasta ahi. Por motivos laborales de última hora me he visto en la obligación de cancelar mi propósito de estudiar esta oposición. Pues bien, ayer día 4 de noviembre me puse en contacto con la academia para solicitar acogerme al derecho al desistimiento y poder devolver los libros a la Academia. Los libros están intactos y lo único que he hecho fue sacar el primer libro de la caja y volver a meterlo. No se han manipulado. El mismo 4 de noviembre me contesta la academia denegándome el derecho a devolverlo, es decir infringiendo mi derecho al desistimiento. La academia alega lo siguiente: "Hemos revisado tu solicitud de devolución del libro, y queremos informarte de que el derecho de desistimiento no es aplicable a los libros o materiales de estudio al tratarse de productos protegidos por derechos de autor y susceptibles de copia o reproducción inmediata" No estoy de acuerdo con esta respuesta ya que como establece el articulo 102 de la ley 3/2024 de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, salvo las excepciones previstas en el artículo 103, el consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108 He revisado las excepciones del artículo 103 y lo que ustedes me argumentan no entran en ninguna de ellas Me he puesto en contacto con ellos una vez que me han denegado la solicitud de nuevo, tanto por email como por teléfono y simplemente no responden. Adjunto: 1- documento adjunto con la copia de los correos enviados a la academia. 2- foto de la caja recibida donde se aprecia que lo único que he hecho es abrir la caja. Todo lo demás está intacto. SOLICITO por favor procedan a indicarme como devolver los libros, que están intactos, y por ende una vez los reciban procedan con la devolución del importe pagado. Quedo a la espera, Manuel

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Multiherpers me ha cobrado un presupuesto que no he aceptado. Al ser un pago de reserva de 0.05 € con mi tarjeta, después la han utilizado para cobrarme 185.13 € por una visita de un técnico de aire acondicionado. Los datos de la tarjeta los han utilizado para cobrarme el servicio que no prestaron. No acepté el presupuesto, dada la información que me comunicó este técnico. SOLICITO que conste que esta empresa no es seria, y desconozco si hay algún procedimiento para reclamar el importe pagado injustamente.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Mi nombre es RAQUEL y le escribo porque el día 09/10/25 solicite VIA E-MAlL a una persona llamada ANTONIO ARELLANO de AGENCIA VIAJES 835 DE GRUPOS de MALAGA un PRESUPUESTO para una SEMANA a TENERIFE para el VIAJE de FIN de CURSO 4º ESO de un COLEGIO de MARBELLA y todavia no he obtenido respuesta. El 22/10/25 le envié un NUEVO E-MAIL REITERANDO el PRESUPUESTO y NO me respondió El 23/10/25 lo llamé por TELEFONO AL FIJO DE LA AGENCIA. 1º ME RESPONDE Como si fuera SU COLEGA y 2º y ME DICE que AÚN NO tenía EL PRESUPUESTO ELABORADO porque HABIA TENIDO un PROBLEMA PERSONAL y NO le había dado TIEMPO. (Entiendo que las personas tengan sus problemas pero LOS CLIENTES NO TENEMOS LA CULPA, SE LO SOLICITE EL 09/10/25) Yo trabajo cara al publico y en mi empresa el TRATO con el CLIENTE tiene que ser EXQUISITO (dejando tus PREOCUPACIONES en CASA) El 24/10/25 acudo en PERSONA a la Agencia de Malaga 835 sobre las 19:00 H y cuando le pregunto a un COMPAÑERO del tal ANTONIO me responde (SIN apenas MIRARME A LA CARA y todo el rato MIRANDO el MOVIL ) que Antonio se fue a las 18:00 h y que ya no podía hablar con el. Entonces le digo al compañero que POR FAVOR me diga el TURNO que tiene ANTONIO al dia siguiente para poder hablar con el EN PERSONA y me dice de muy malas maneras que el NO LO SABE y que yo le ENVIE un E-MAIL pregúntaselo (COMO SI ME FUERA A RESPONDER). En RESUMEN estamos a día 05/11/25 y aun NO HE RECIBIDO el Presupuesto del Viaje. Si por cualquier razón NO le interesaba realizarlo que me lo HUBIERA INDICADO y me hubiese BUSCADO OTRA AGENCIA. Pero esta JUGANDO con la ILUSIÓN de 28 ALUMN@S que esperan como AGUA DE MAYO su VIAJE FIN DE CURSO. Me pongo en contacto con ustedes porque en la SOCIEDAD ACTUAL en la que vivimos en el cual CADA DÍA hay mas COMPETENCIA entre las EMPRESAS y en la cual el VOLUMEN de INGRESOS se MIDE FRECUENTEMENTE, NO ENTIENDO como tienen a PERSONAS tan INCOMPETENTES Y DESAGRADABLES Atendiendo A LOS CLIENTES. Supongo que NO seré la única CLIENTA, a la que no TRATAN ADECUADAMENTE. SOLICITO una EXPLICACION de POR QUE NO SE ME HA ENVIADO EL PRESUPUESTO EN TIEMPO Y EN FORMA…].  Y REVISEN AL PERSONAL PORQUE CADA DÍA ESTAIS PERDIENDO MAS CLIENTES.... Sin otro particular, atentamente. Raquel