Últimas reclamaciones

EL DÍA 15/06/2026, me llaman a las 15:09h para indicarme que han intentado por la mañana entregarme un pedido, dicen que me ha llamado el transportista, hecho falto. Le indico a la señorita que a las 15:20 habrá gente en casa y que si no mañana día 16/06/2026 a partir de la 15:30 habrá gente en casa. Hoy me vuelve a llamar la señorita a la 12:15H más mes, y me indica que han intentado entregar el paquete y no había nadie. dice que el transportista me ha llamado sobre las 9:00 , hecho también falso. No tengo ninguna llamada perdida, y si tengo registradas las 2 llamadas del centro de Leganés recibidas. Me indican que como ya han hecho dos intentos, que tengo que ir yo a recoger el paquete a C/ Cobre, en leganés. Que el servicio contratado por la empresas dónde he realizado mi pedido es económico y no hacen más intentos. siendo su horario de 9 al 21:00 . POr lo que existe un amplio horario desde la 15:30 hasta su hora de cierre. POr otro lado existen en mi portal buzones de CITIBOX y por otro lado si me hubieran llamado les hubiera indicado algún vecino para poder realizar la entrega Oficina que dista mucho de mi lugar de residencia. Creo que mi paquete ni siquiera ha salido de la oficina de Leganés en ningún momento, para ahorrar costes. Causa esta que no es mi problema.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2025.] adquirí en su [elegir una opción: página web worten.es .. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto [vitroceramica Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […11/11/2025.] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …worten.es ] el producto [ELECTROLUX EHF6232IOK (Eléctrica - 59 cm - Negro) EAN: 7332543487370 1 UN 169,00 11% 21% 150,41 Artículo vitroceramica ]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 31/03/2026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He contratado un servicio de suscripción a Claude AI en la plataforma Gamsgo (pedido #850550448917188608) el 09/06/2026. El servicio vendido como 'cuenta compartida' ha resultado ser inestable e inutilizable para mi actividad profesional, con cierres constantes. Tras contactar con el vendedor 'premiumdeals' (el cual tenia valoraciones positivas al 99.1% aparentemente) y con el soporte oficial de Gamsgo exigiendo el reembolso por producto defectuoso, me prometieron una solución que han evadido sistemáticamente, cerrando el chat de soporte de forma unilateral para impedir mi reclamación y ofreciendo solo una compensación en puntos que rechazo. Exijo la devolución íntegra del importe pagado al no cumplirse las condiciones del servicio contratado

Soborno con Seguros Almudena: Mi madre que tiene 85 años, un hermano y yo tenemos el seguro de fallecimiento con la compañía Almudena Seguros. Me he puesto en contacto con ellos porque queremos dejar a mi madre sola en la póliza y mi hermano y yo hacernos nuestra propia póliza de decesos cada uno con su familia. Bien, Almudena se niega a modificar la póliza y a través de carta certificada me ha informado que la póliza NO se puede modificar, y que mi hermano y yo estamos obligados a seguir pagando con ellos o dan de baja la póliza en bloque sabiendo que mi madre no es asegurable por edad... ¿Es legal que nos obliguen a seguir pagando a las tres personas sin tener nosotros la libertad de salir de la póliza dejándola a ella sola? Solicito dejar a mi madre sola en la póliza que es nuestro derecho!!!

Mi nombre es Maria Olimpia Rey Rodriguez de 78 años. El dia 25 de Mayo Falleció mi Hermana Maria Josefa Rey Rodriguez. En cuanto nos enteramos fuimos pero del hospital directamente la llevaron al tanatorio de Osuna , sin nosotras decir nada ni sabe. Veniamos desde Barcelona a Sevilla en coche. Desde el hospital no dijreron que estaba en en el tanatorio de osuna. Fuimos y yo y mi hermana, tuvimos que pagar la incineración, porque no tia seguro de decesos. Nos dieron presupuesto de incineracion, que ascendia a 2.500 euros, la cual cosa que no habia ni velatorio ni exposicion de la difunta. (Adjunto presupuesto con precios desglosado de cada servicio). Cuando se lo envio a mi hija, que ha trabajado en tanatorios. Me comunica que les han cobrado de mas un servicio que no se iba hacer , porque si no hay velatorio Me comunica mi hija que ponga una reclamación ( esta reclamacion, se puso herroneamente, se reclama el sanamiento, cuando es , pero se entiend que es una persona mayor ) Mi hija procede a llamar, y evidentemente , no sabian darme respuesta, pero si aprovecharse de las personas mayores para sacar dinerot A las pocas semanas, recibo una carta certificada, diciendo que ya se nos habia descontado dinero, y con una factura con el mismo importe, pero del cual ya no salia el servicio de Reclamo: El dinero que asciende a , ya que no se velo a esta persona. Porque una cosa es el sanamiento y otra Atentamente Maria Olimpia Rey Rodriguez

Buenas tardes. Adquirí un coche con vosotros: Audi A3 con matrícula 3417 LRX, el día 19 de febrero del 2026. El coche comenzó a hacer unos ruidos al girar el volante a la derecha e izquierda así como marcha atrás, así como mensajes en el salpicadero. Me puse en contacto con la aseguradora OCCIDENT GCO, SAU DE SEGUROS Y REASEGUROS, la cual me dirigió a Gestionline 2000, S.L. ; para la tramitación de la avería. Me asignaron el taller: BJ MOTOR C/ ARANJUEZ NAVE 506 ALCALÁ DE HENARES 28805 MADRID T. 655928136 Me dijeron que llamara y preguntara por PEDRO ZARCO. Me citó para una primera toma de contacto. Lleve el coche el mecánico, el cual se montó y dio unas cuantas vueltas en él y su respuesta fue que tendría que cambiar el aceite de caja de cambio, asegurándome que eso no lo cubría el seguro, al preguntárle si ese cambio haría que la avería se arreglara y que ya no hiciera ese ruido me dijo: bueno puede ser que sí o puede ser que no, y si eso vamos viendo hasta dar con la avería, cosa que me dejó alucinado viniendo de un profesional, espere que me llamará para que me diera día y hora para llevar el coche pero lo que recibo fue un email de GESTIONLINE, comentándome que después del parte dado por el mecánico esa avería no la cubría el seguro y daba por cerrado el parte. Y yo reclame les dije que en ningún momento el mecánico hizo una revisión del coche para dar ese diagnóstico, solo lo hizo de “OÍDO” Porque en ningún momento llevé el coche al taller ni me revisaron el coche como tiene que ser. Solo les pedí que me asignaran otro mecánico y taller para que me lo revisaran como se debía y diera con la avería que tenía el coche. Y eso que les envié los documentos que el vendedor me remitió en el cual refleja el mantenimiento y trabajo realizados en el coche antes de entregármelo y en el cual me dijo el vendedor también se le había cambiado el aceite a la caja de cambios. Además de esto llevo ya 4 meses sin saber cuándo me van a entregar los documentos del coche. Por eso exijo que: • Me entreguen la documentación del coche de manera inmediata. • Me designen nuevo taller y mecánico para llevar el coche y lo revisen como tiene que ser y me certifiquen la avería que tiene con sello y firma del taller. • Que se hagan cargo de la reparación o reparaciones de las averías que tenga el coche, porque el seguro que tienen no les exime de la responsabilidad que tienen de cara a la venta del coche que adquirí. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Solicité una nota simple a : MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Avda.de las corts Catalanas, num. 5-7 1ª 08172 Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta he llamado al teléfono 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan al teléfono. Quiero la cancelació de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. Después te dala posibilidad de tenerla en menos de 4 horas al precio de 9.90 euros y en 24 horas a 6.90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a ceros y me han cargado 38.48. Me siguen enviando un link que he bloqueado como spam y bloqueado la tarjeta, para que me envien otra dedsde el banco. SOLICITO […].  Se cancele la operación y se proceda al reembolso de la cantidadad abonada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios: Expongo los siguientes hechos para su intervención y mediación ante la compañía aérea Royal Air Maroc: Soy titular de la reserva XEWVX6 correspondiente al itinerario Madrid – Casablanca – Yaundé (ida y vuelta), con vuelos previstos los días 19 de junio de 2026 y 30 de junio de 2026. El día 15 de junio de 2026 recibí notificación de la cancelación de ambos vuelos incluidos en dicha reserva, a tan solo unos días de la fecha de salida. La compañía justificó la cancelación mediante una referencia genérica a supuestas “causas de fuerza mayor”, sin aportar explicación concreta ni documentación acreditativa. Tras la cancelación, he intentado obtener una solución de transporte alternativa a través de la compañía aérea tanto por vía web como telefónica. Sin embargo: A través de la web de Royal Air Maroc, he tenido que presentar la reclamación en el apartado de “sales” y no en el de atención al cliente, debido a problemas técnicos que impedían introducir correctamente el número de reserva o ticket, lo que hacía imposible tramitar la incidencia por el canal adecuado. Por vía telefónica, no se me ha proporcionado ninguna solución efectiva ni alternativa de transporte, ni reubicación en otros vuelos. Además, la atención recibida ha sido deficiente y el trato dispensado ha sido, en mi experiencia, inadecuado y poco respetuoso, sin ofrecer asistencia real al pasajero ni intención de resolución del problema. En ningún momento la compañía ha cumplido con su obligación de ofrecer alternativas de transporte, reubicación o asistencia conforme al Reglamento (CE) nº 261/2004. El viaje tenía un motivo concreto e inaplazable: la asistencia a la boda de una amiga cercana que se celebrará en Yaundé el día 26 de junio de 2026, evento de carácter único cuya fecha no puede modificarse. La cancelación sin alternativa real pone en riesgo directo la asistencia a dicho evento. Esta situación me está generando importantes perjuicios económicos, personales y organizativos, incluyendo: Gastos de alojamiento y desplazamientos ya realizados o comprometidos Preparativos vinculados al viaje y a la asistencia a la boda Posibles pérdidas económicas asociadas a reservas no reembolsables Situación de incertidumbre, estrés y preocupación derivada de la falta de solución por parte de la aerolínea Considero que Royal Air Maroc ha incumplido sus obligaciones establecidas en el Reglamento (CE) nº 261/2004, en particular el derecho del pasajero a elegir entre reembolso, transporte alternativo o reprogramación del viaje, así como la obligación de asistencia en caso de cancelación. SOLICITO A LA OCU: 1. Que medie ante Royal Air Maroc para garantizar una solución de transporte alternativa efectiva que permita realizar el viaje a Yaundé en fechas compatibles con el motivo del mismo. 2. Que se requiera a la compañía la justificación documental de las supuestas circunstancias extraordinarias alegadas para la cancelación. 3. Que se reconozca el incumplimiento de las obligaciones de asistencia y reubicación establecidas en el Reglamento (CE) 261/2004. 4. Que se valore el derecho a reembolso íntegro y/o compensación económica conforme a la normativa europea aplicable, en caso de no acreditarse debidamente circunstancias extraordinarias eximentes. 5. Que se me asesore sobre las siguientes acciones a emprender ante la autoridad competente (AESA) si no se obtiene solución satisfactoria.