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La aplicacion no funciona
Buenos dias. La aplicacion para ver la carga consumo etc de las placas solares no funciona desde hace 4 meses. Segun la propia aplicacion de iberdrola dice que el problema es del medidor. Tras reiterativos contactos telefonicos me dieron instrucciones para intentar solucionarlo a distancia por via telefonica pero no se consiguio y me dijeron que tenia que personarse un tecnico para solucionarlo en el sitio. Tras muchas otras llamadas y decirme que me llamarian para ir y viendo que no me llamaban, me presente en la oficina y me volvieron a decir que me llamarian. Me llamaron y la solucion primera que me dijeron era que cambiase de proveedor, al decirle que llevaba 4 meses esperando , me dijo que trataria de solucionarlo. Se han pasado ya varios dias y todavia estoy esperando. Espero me den una solucion . Gracias.
Articulo muy defectuoso y no reintegrado el importe de la compra
Buenos días: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el reintegro inmediato del importe total de mi pedido, realizado el pasado 17 de febrero, tras una gestión de postventa que considero inaceptable. El frigorífico recibido el día 27 de febrero presentaba graves daños internos, hecho que comuniqué de inmediato adjuntando las fotografías pertinentes. Tras una serie de gestiones y ante la falta de una solución ágil, el día 3 de marzo solicité la retirada del artículo y la devolución del importe. El producto fue retirado de mi domicilio el día 5 de marzo y, a pesar de haberles informado puntualmente, sigo sin recibir mi dinero. Según su última comunicación, el artículo debía llegar a sus almacenes el jueves 12 de marzo a las 12:00 para proceder al reembolso. Sin embargo, a día de hoy, 14 de marzo, no he recibido ni el ingreso ni noticias al respecto. Esta situación me está causando un grave perjuicio, ya que llevo nueve días sin el artículo y sin los fondos necesarios para adquirir uno nuevo, perdiendo además la oportunidad de compra en periodo de rebajas. Por todo ello, exijo el reintegro total del importe del frigorífico más los gastos de transporte de manera inmediata. Quedo a la espera de su confirmación urgente.
No disponibilidad de agua potable en zona embarques internacionales. Vlc
A quien corresponda. En el aeropuerto de Valencia, en la zona de embarque internacional puertas 1 a 3, no se dispone de servicio de agua potable. Habiendo retirado el que existía y reemplazado por una caja de recogida de residuos. Asimismo la señalectica anuncia el precio de agua a 1.40€ pero la máquina que la expide cobra a 1.80, en una clara publicidad engaños.
Ccobro indebido de cambio de bateria Híbrida
Quisiera compartir los correos recibidos y enviados a Toyota Atencion al Cliente y solicito una direccion de correo para exponer la reclamación desde la entrada a taller de mi vehículo averiado. y los documentos oficiales de garantía y cobros indebidos.
Reclamación para que me envíen el contrato de su tarjeta conmigo y los pagos efectuados por mi
Como ya anteriormente les reclamé en el 2023. Quisiera me enviaran copia del contrato de su tarjeta para conmigo, los pagos,extractos, gastos,amortizaciones y demás documentos relacionados con su tarjeta.mando en documentos un extracto a nivel informativo para ustedes. Así mismo les solicito la declaración nula del contrato por usura y la devolución de los importes pagados por mí que se corresponden a intereses abusivos. Ya que en diversas ocasiones me he querido poner en contacto con ustedes sin ser atendidas mis demandas y reclamaciones
RETRASO PEDIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por un retraso en el envío de un pedido que se supone debía tardar máximo 28 horas. Han pasado más de tres días y aún sigo esperando. No consigo contactar con nadie debía la empresa. No hay número de contacto y tampoco responden a través de sus rrss. Además, he leído otras quejas similares de clientes a los que les ha ocurrido lo mismo. Exijo que se pongan en contacto conmigo y que mi pedido llegue lo antes posible, y si no, que inmediatamente me devuelvan el dinero. Gracias
Reclamación reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 26 de febrero adquirí en su [elegir una opción: página web el producto: una camilla plegable portátil de aluminio. Adjunto los siguientes documentos: número de factura FV26-5060 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27 de febrero El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito por tanto el reembolso del producto. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de febrero adquirí en su página web una camilla plegable de aluminio Adjunto el número de factura FV26-3936 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24 de febrero, habiéndola recibido el 16 de febrero en mi domicilio Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan al reembolso en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Cargo mes tras mes de 29€
Hola ,les escribo porque ya me dio por comprobar la cuenta y saver de donde sale este recibo de 29.99€ y mes tras mes, pues yo a ustedes no les devo nada en absoluto pues no se de que me estan cobrando 30€ por la cara todos los meses, si no me devuelven todos estos importes seran devidamente denunciados como ya los han denunciado tantisimas personas por lo mismo,no tengo mas que decir ,solo que tienen demasiada cara y les conviene devolver el importe de los recivos sino lo tendran que hacer y con unas pocas denuncias mas. espero con ganas su respuesta. un saludo.
REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Soy CARMEN una incauta que cayo en su publicidad del facebook y me siento totalmente engañada , ya que su comercial no sabe lo que vende. Me dirijí al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad porque lo que me vendieron no fue lo que pedi, el numero de reclamación es 5.878.597, os lo leí antes de comprar y me siento totalmente engañada, tengo paralizado mi proyecto por vuestra culpa. llevo mas de 10 dias con el problema y nadie me ha llamado para nada. SOLICITO que ordene de manera inmediata la devolucion integra del dinero, que lo necesito para pagar a la empresa que me esta haciendo las gestiones. Sin otro particular, atentamente.
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