Bh bikes

Compré una ebike BH Atom City Wave MD SBS el 13/07/23, al cabo de un año esporádicamente daba problemas con la asistencia al pedaleo que se interrumpia, ese inconveniente ha ido a más y el 4 de abril la llevé al taller, me indicaron que según información de la fábrica, posiblemente sería la batería que vibraba, lo solucionaron, pero ahora resulta imposible manualmente extraer la bateria y el problema de la asistencia al pedaleo continua (la pantalla de la bicicleta marca error 01. Sobreintensidad). Según el taller ellos no pueden solucionar más de lo que han hecho y hay que mandarla a fábrica, para su reparación, pero para ello hay que esperar mes y medio, aproximadamente, para que la fábrica les llame y puedan mandarla, pues tienen ese retraso. MI RECLAMACIÓN es que: 1) me parece desproporcionado el tiempo de espera para arreglar una bicicleta. 2) No es un buen servicio de asistencia postventa esperar un mes y medio para mandarla a fábrica y luego el tiempo que necesiten para solucionarlo y vuelta a origen, si compré la bicicleta en mi localidad y de marca española, debería tener servicio técnico suficiente para su reparación en mi ciudad o provincia.

Hice una compra el 11/03/2026, la recogi en la tienda de bikestocks el 17/03/2026. El repuesto comprado no es compatible con la rueda. Intento ponerme en contacto en el correo que aparece en su web info@bhbikes.com pero me lo devuelve. llamo por telefono y me redirige a la web y la web al correo. por lo que no hay forma de contactar y proceder con la devolucion. Intento contactar con ellos por RRSS pero no aceptan mensajes privados. ¿Como se puede contactar? ¿Me tengo que quedar con un producto que no me vale y no me interesa?

La compre en el 20,06,2023 bien y me han cambiado tres motores y van por el cuarto la tengo en donde la compre y ya esta bien cuando se me acabe la garantia haber quien se hace cargo de la reparacion y asi no puedo estar la compre por que era buena marca pero veo que no es asi vamos si me preguntan pues logicamente no voy a dar buena publicidad le pregunte al que me la vendio si me la podia cambiar por otra y no me contesto o comprar otra aunque tenga que gastar mas dinero pero lo mismo no me dijo nada la referencia n de serie es F21CY2931 ESPERO SU CONTESTACION POR FAVOR

He tenido que abonar los gastos de substitución del motor de la bicicleta cuando está en garantía. Para esclarecer todo el proceso: -Adjunto factura de compra de BH CORE RACE CARBON 1.6 T/MD CUSTOM 1 4.957,85 4.957,85 BHP01EB20105205 con fecha 17/03/2022 aunque el albarán de entrega es del 12/11/2021. -Adjunto factura de substitución del motor del modelo de 2021 por el motor modelo 2022 sin gasto por estar en garantía (16/04/2022). -Adjunto factura de substitución del motor del año 2022 por uno nuevo con fecha de 9/06/2025 por el que me cobran 374,92€ (me hacen un descuento del 25%) alegando que no está en garantía por ser modelo del 2021. Eso no es cierto ya que el motor es de fecha 16/04/2022, por lo que está en garantía y por lo que reclamo la devolución de los 374,92 € que he pagado por el motor. -Adjunto también recibo de pago del motor y de su instalación a la Fuga Espazio, SL.

La ciclo indoor Exercycle V2 reza en las especificaciones que su resistencia alcanza un máximo de 1500W. Esto no es posible ya que el máximo alcanzado por la que tengo es de 837W a 128 pedaladas por minuto en 12 segundos. A parte, tras subir la resistencia al último nivel, al empezar la serie, las primeras pedaladas se nota como si patinaran y no reaccionan. Llevo desde el 21 de enero solicitando asistencia y no he recibido ni una respuesta por email. La bici tiene a penas un año. Conseguí hablar con una operadora por teléfono el día 5 de febrero y me dijo que ese mismo día me darían un número de ticket. Sigo sin respuesta de ningún tipo. Ante esta situación, solicito la devolución del producto y reembolso.