Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hola hice una compra en una pagina llamada oscaro y me han hecho una suscripción sin consentimiento y me han hecho un cobro de 23,90€ que no reconozco ,solicito la devolución de la cantidad y la baja de la suscricion si es que la hay

Estimados/as señores/as: En fecha 13 mayo 2022 adquirí en Amazon el producto Cecotec Robot Aspirador y Fregasuelos Conga 1990 Connected. Adjunto los siguientes documentos: Factura Conga El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 29/04/2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico, tarifa PVPC, referido a mi vivienda habitual Al reunir los requisitos para ser calificado como consumidor vulnerable por ser familia numerosa en fecha 05-03-2021 les remití solicitud de reconocimiento del bono social. Desde esa fecha en adelante me comunicaron su reconocimiento y así se me ha venido aplicando en las facturas hasta esta última. He llamado al 900100502 dónde me han indicado que mi título de FN les aparece como que ha caducado, cuando yo tramité su renovación en diciembre y nunca ha estado caducado. Adjunto titulo en vigor SOLICITO rectifiquen las facturas emitidas sin aplicar el bono social y me reintegren las cantidades abonadas en exceso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no tengo noticias del frigorífico que compré y ustedes desde el día 30 lo tienen en almacén de tránsito SOLICITO que me den información de cuando se va a entregar un electrodoméstico de primera necesidad que llevo esperando ya 8 dias Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 05.04.2025 adquirí en su página web padownery.com una serie de artículos de ropa deportiva. El tracking aparece desde hace días como entregado, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. La página web de compra ha sido eliminada y no contestan a los correos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido de compra tracking pago con tarjeta SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, En el mes de agosto contraté una tarifa con fibra, móvil y Netflix a través del programa “Recomienda a un amigo”, gracias a la invitación de una amiga. Según lo indicado tanto en la web como en el contrato y lo confirmado por su equipo de atención al cliente, dicha promoción ofrecía 71 euros de recompensa para cada uno una vez transcurridos tres meses desde la contratación. A día de hoy, han pasado más de ocho meses y únicamente hemos recibido 21 euros cada uno, lo que deja un importe pendiente considerable que todavía no ha sido abonado. Durante este tiempo he realizado varias gestiones telefónicas con su servicio de atención, sin obtener una respuesta clara ni solución. En una de esas ocasiones, me dijeron que el caso sería trasladado al departamento correspondiente, pero nunca volví a tener noticias. Me parece inadmisible tener que insistir de forma constante por algo que, según las condiciones ofrecidas por Lowi, nos pertenece legítimamente. Por ello, les pido que revisen el caso cuanto antes y procedan al pago del importe restante tanto a mí como a mi amiga. Gracias por su tiempo. Quedo atento a una respuesta rápida y satisfactoria. Un saludo

El sábado 3 de mayo me dispongo a comprar una nevera en la web osteleria.com,ponen envió en 48 horas,miren por donde miren sale eso ,cual es mi sorpresa,hoy jueves día 8 sigo sin noticias de mi pedido ,que obviamente quiero cancelar ,ayer llamé y me mintieron diciéndome que ya lo habían enviado ,llamó hoy y me faltan al respeto,diciéndome que tengo que enviar un email para cancelarlo, cuando después de toda la mañana logro hablar con ellos ,me dicen que lo cancelan y que me pretenden cobrar gastos de gestión,trasporte y demás, estando claro que eso es ilegal, puesto que ni siquiera lo han enviado ,que están dentro de los plazos establecidos y aunque cancele se me van a cobrar dichos gastos en el pedido 42634, haciendo caso omiso al derecho al consumidor de desistimiento

Vaya vergüenza. Recientemente me mudé a un nuevo piso. Como es normal, hasta que lo pude adecentar pasaron casi dos meses. De mientras yo seguía viviendo en mi anterior piso. Para mi sorpresa (nunca para bien) me llegó mi primera factura (G25ES-00095213) del periodo 12/02/2025 a 28/02/2025 con fecha de factura 07/03/2025 y fecha de cargo 14/03/2025. La lectura inicial (11/02/2025) era de 8830 m³ y la lectura final estimada (28/02/2025) era de 8897 m³. Es decir, en apenas 17 días 67 m³ sin estar en el piso viviendo. Siempre he sido cliente de Plenitude y nunca he pasado en 3 meses de los 55 m³. Como yo sabía que no era posible procedí a adjuntar foto del contador el día 11/03/2025 siendo la lectura en esa fecha de 8850 m³. El problema envía cuando recibo la factura rectificada... Me llega la factura rectificada (G25ES-00135309) el 07/04/2025 después de insistir innumerables veces. Aparece la lectura final real como en la foto, es decir, 8850 m³. Pero resulta, no sé si por error o por poca decencia, que me modifican la lectura inicial sin motivo alguno a efecto retroactivo a 8715 m³. No solo no disminuyen mi consumo de gas sino que lo aumentan a 135 m³. Según me ha comentado algún empleado es error de facturación, otros que de distribuidora, otros que les adjunte los contratos anteriores a mi existencia... El caso es que nadie da la cara y de momento ya van pagados más de 150€. Se les ha adjuntado también una foto que hizo la agente inmobiliaria del día 10/01/2025 con 8820 m³ y siguen sin dar respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras venir el instalador a hacer la actualización de equipos de vigilancia, y las modificaciones habladas previamente por teléfono con la operadora, el técnico nos dice que no puede realizar las modificaciones que pedimos porque no le aparecen, que tenemos que llamar para hablar con la operadora. En ese mismo momento llamamos para evitar que el instalador tuviera que volver otro día, y la operadora nos dice que no autoriza las modificaciones. En este momento le decimos que queremos dar de baja el servicio. Y nos dice que PROSEGUR ESPAÑA NO DISPONEN DE DEPARTAMENTO DE BAJAS. Que un operador nos llamará por teléfono. Pasan los días y no nos llama nadie. Volvemos a llamar y más de lo mismo. Nos hicieron el lío para meternos la renovación del contrato por un año más diciéndonos a todo que si, y ahora ni se hacen responsables ni nos conceden el derecho a darnos de baja. SOLICITO RESPUESTA INMEDIATA A LA BAJA. No voy a aceptar que me digan ahora que si me hacen las modificaciones. QUIERO LA BAJA DEL SERVICIO, SIN COSTES SORPRESA.  Sin otro particular, atentamente.

A través de la invitación de una amiga, ella contrató un plan de Lowi con fibra, móvil y Netflix dentro del programa “Recomienda a un amigo”, el cual ofrecía una recompensa de 71 euros para cada uno (mi amiga y yo) una vez transcurridos tres meses desde la contratación, tal como se indica en el contrato, en la web y según la información proporcionada por el servicio de atención al cliente. La contratación se realizó en agosto. Han pasado ya más de 8 meses y, hasta la fecha, yo solo he recibido 21 euros y mi amiga otros 21 euros. Durante este tiempo, he realizado varias llamadas al servicio de atención sin que nadie haya podido resolver el problema. En una ocasión me informaron que el caso había sido derivado al departamento correspondiente, pero desde entonces no he recibido ninguna respuesta. Considero inaceptable tener que reclamar repetidamente algo que nos corresponde legalmente tanto a mi amiga como a mí. Por ello, solicito que se revise con urgencia esta situación y se abone el importe pendiente a ambos. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta solución. Saludos cordiales, Pedro