VIVELLA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de enero de 2026 compré unas almohadas y me llegaron otras totalmente diferentes sin albaran ni factura ni nada. Era un pago a contrareembolso y sólo tengo las almohadas equivocadas y la etiqueta . Les he enviado varios mails y sólo contestan con evasivas que lo tienen que mirar, que lleva tiempo, pero no me solucionan nada, hoy me han salido con que Dios desde arriba lo ve todo. Les reclamaba que me cambiaran las almohadas por las que queria pero visto lo visto ya les digo que no quiero nada, sólo que se las lleven y me hagan el reembolso. SOLICITO reembolso de los 49,95 e y que se lleven las almohadas. Una todavia está embalada al vacio cómo me la enviaron, la otra la abrí y ya vi que no eran las que queria. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido de una gafas el mismo día Dije que no lo quería que eran malas y eran engañosas después de más de dos meses y más de 10 correos pasan Te hablan de corazón buenas palabras Pero se ríen 39'99€ que se puede hacer Ir a poner una denuncia a la Policía? ya han dejado de escribir

Vista previa Denegación desistimiento ecommerce. Bienes de consumo Estimados/as señores/as: En fecha [……14/2.] adquirí en su página web […vivella.] el producto [gafas progresivas…...]. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […15/2..]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, me ponen excusas para el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Utilizar este modelo OCU Introduzca un término Guio Datos de la empresa Naturaleza del problema Datos personales Reclamación Vista previa y envío Paso 2: modelos de reclamación Selecciona la naturaleza de tu problema y elije un modelo de reclamación según su tipología. Reclamación contra: VIVELLA Naturaleza del problema Desistimiento Selecciona el modelo de reclamación que más se ajuste a tu problema. Tienes a tu disposición 5 modelos relacionados con "Desistimiento": Reembolso desistimiento ecommerce. Bienes de consumo Previsualización Denegación desistimiento con financiacion. Bienes de consumo Previsualización Denegación desistimiento ecommerce. Bienes de consumo Previsualización Denegación desistimiento en establecimiento. Bienes de consumo Previsualización Gastos adicionales desistimiento ecommerce. Bienes de consumo Previsualización ESCRIBE TU PROPIA RECLAMACIÓN Continuar ¿Necesitas ayuda? Llámanos Consulta nuestros horarios de atención 91 791 22 90 ¿Quieres recibir nuestra Newsletter? Crea una cuenta home-icon Reclamar a una empresa Naturaleza del problema 900 055 105 Reclama! De L a J de 9 a 18 h y V de 9 a 14 h Contactar REVISTAS ofertas-ocu Únete a nosotros Los más populares Conoce OCU Más Información © 2026 OCU Condiciones generales de contratación de OCUPolítica de privacidadUso del nombre y de los signos de OCUAviso LegalPolítica de cookies logo logo euroconsumers

Hola, realicé un pedido de un aparato portátil para proyectar agua a presión que llamaban en su anuncio 'hidrolimpiadora'. Pagamos sus 59,99 Euros y el producto llegó a través de MRW el 6 de noviembre de 2025. Lo desembalamos, lo montamos y con la primera batería no hacía nada. Pusimos la segunda batería y ya parecía que iba a funcionar, pero no absorvía agua del depósito. Vamos, que tampoco funcionaba. Puestos en contacto ESE MISMO DÍA con la empresa remitente nos explicó como hacer y en consecuencia remitimos un video demostrativo a su dirección de correo que fué suficiente. Pero nos dicen (todo esto intercambiando correos electrónicos) que el fabricante tiene que verlo y nos tienen que recoger el producto defectuoso y mas tarde decidirán. O sea, que el vídeo no fue suficiente. Hoy 15 de enero de 2026 seguimos esperando una solución.