Últimas reclamaciones

Según me afirma la empresa Vodafone (de la cual yo era cliente en esa fecha) el pasado 14 de Marzo de 2025 sin yo saberlo ni sospecharlo SEGÚN ELLOS DICEN fuí víctima de un supuesto engaño telefónico por parte de una empresa impostora que se hizo pasar por Vodafone y me llamaron para decirme que Vodafone subía las tarifas de los clientes para poder garantizar un servicio de calidad a los mismos, y entonces me iban a subir de 95 euros al mes (oferta con descuentos) a 140 euros al mes.Al no estar yo de acuerdo y bastante enfadado porque el año anterior ya me habían subido la cuota, me dijo la señorita Supervisora o similar que para no dejarme desasistido de repente y facilitarme el cambio a otra posible compañía podia acogerme al Protocolo de Portabilidad Express con la mediación de la Oficina del Consumidor (OCU) de manera que podria hablar por tfno con 3 posibles compañías para que me ofrecieran sus respectivas ofertas, .Así lo hice y al final acepté la mejor oferta de una de ellas (yo sin sospechar en ningún momento que podia estar siendo engañado según afirma ahora Vodafone), YO TODAVIA TENGO MIS DUDAS DE SI ME ENGAÑARON COMO DICE VODAFONE O FUE UNA ESTRATEGIA REAL Y VERIDICA DE VODAFONE).El caso es que yo ya me cambié de compañia, y un buen día me llega el cargo de una factura de Vodafone de 120,50 euros con fecha posterior a la del cambio que hice y me explican que corresponde a una penalización por quebrar la permanencia que tenía con ellos y que no he cumplido, que me he cambiado antes de tiempo.Yo les digo que fueron ellos los que me llamaron y me obligaron, pero ellos me insisten que jamás han realizado esa llamada y que posiblemente he sido víctima de un engaño por parte de otra compañía impostora haciéndose pasar por Vodafone, que están ocurriendo algunos casos.Yo no doy crédito y les digo que si eso es cierto la víctima soy yo y bastante desgracia tengo y ,por tanto, no tengo por qué pagar encima esa factura de penalización ya que mi cambio de compañía fue totalmente involuntario y no tengo ninguna culpa .Pero para estas empresas la lógica de humanidad justa se ve que no existe y han estado presionándome hasta que al final para poder vivir un poco más tranquilo he cedido y he tenido que pagar esa maldita factura en contra de mi voluntad y mi lógica y justicia y con todo mi dolor.Pregunté a OCU por este tema y me dijeron que yo no tenía nada que hacer, no tenía escapatoria, y que ellos no tienen nada que ver como mediadores en estos asuntos de posible engaño.No obstante, todavía NO TENGO CLARO, si realmente me han engañado o si bien fue una llamada auténtica de Vodafone, ya que yo todos los años (y llevaba 30 años con Madritel,Ono y Vodafone) recibía una llamada igual para concretar mi nueva cuota mensual en el siguiente año de contrato, por eso lo vi todo normal (como siempre).Honestamente yo creo que si realmente me han engañado, en estos casos especiales de engaño al consumidor, Vodafone por decencia NO DEBERIA COBRAR NINGUNA PENALIZACION POR PERMANENCIA, porque bastante desgracia tiene uno ya con haber sido engañado de esta manera (si ha sido asi realmente).Asi que por decencia devuélvanme por favor ese dinero de esa factura y hagan algo para evitar estos supuestos engaños .

El dia 28 de Abril aproximadamente 10-15 antes de apagón/blackout hice y pague de antemano un pedido por la aplicación Uber Eats el cual nunca llegó y segun Uber Eats no se llegó a cobrar. Se cobró el 28 de Abril como pending, se cobró en su totalidad y efectivo el 29 de Abril y el 02 de Mayo obtengo el comprobante el cual confirma todo esto a nombre de entidad/empresa Uber Eats. En la aplicación indica que se emite un reembolso en 3-5 días laborables lo cual espero ese periodo de tiempo y nada. Hablo con chat soporte mediante Google en la página oficial de Uber Eats y recalcan que por parte de Uber Eats no indica que se me haya cobrado y que no se hacen responsables, a todo esto me preguntan si se ha llegado solucionar mi problema e indico de inmediato que No y procedo a escribir y me cierran el chat de soporte/ayuda a la fuerza. Hablo con la cuenta de Instagram de Uber Eats Es y me recalcan lo mismo pero añadiendo que se ha investigado y se ha llegado a la conclusión de que ese pedido no se me cobró y de seguido tambien la persona o bot que hablaba conmigo me dijo que tenían “herramientas limitadas” sin dar opciones como mirar otro departamento como el de finanzas ni ningún tipo de solución u opcion. A todo esto facilitándole el extracto de mi banco y después de indicar que llame al banco hasta en 2 ocasiones y confirman que si se cobró por Uber Eats y que no hay nada pendiente o a reembolsar. Pregunto en el mismo chat de Instagram que por favor me diga la persona que está hablando conmigo su nombre, cargo y departamento hasta en 2 ocasiones y hace caso omiso en ambas. A todo esto tengo pruebas clipeadas en video e imagen.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido en la marca Kiehl’s la semana pasada, en ese momento había ofertas del día de la madre de las cuales me aproveché que ya no están, esta empresa trabaja con la empresa repartidora paack. El número de pedido con paack es 600608848. En primer lugar paack no me manda ningún enlace de seguimiento como se indica en su web. El martes día 6 de mayo recibo un correo indicándome que habían intentado hacer la entrega y no había nadie, cosa que es mentira ya que no me moví de casa, además nadie llamó. Llamo por teléfono a atención al cliente de paack para reclamarlo y me dicen que no me preocupe que no volverá a pasar. El miércoles día 7 de mayo vuelve a pasar lo mismo, yo no me muevo del domicilio y nadie trae ningún paquete, me mandan el mismo correo y vuelvo a llamar para reclamarlo, en la llamada me indican lo mismo que el día anterior. El jueves día 8 sucede lo mismo de nuevo, ahora ya no me mandan ningún correo pero entro para comprobar el estado constantemente y en cuestión de 5 me cambia el estado de en tránsito a devuelto por entrega fallida cosa que es imposible porque de nuevo no me había movido del domicilio. Quiero que se hagan cargo de entregarme el mismo paquete con la misma cantidad que pedí.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir, del préstamo que solicité y su página me derivó a una suscripción y no recibí el préstamo después de que me pidiese introducir todos los datos de tarjeta cuenta etc. de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con la que suscripción desconocida para mí de su página IBERCREDIT /CREDALITAS que redirigia a un préstamo sí concedido y condiciones comunicadas, pero no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, u otros motivos. Adjunto los siguientes documentos: DNI SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la no suscripción, cancelación/no renovación del contrato de […05/05/25], [y en su caso, devolución del importe de la comisión/es cobrada, o por cobrar en mi tarjeta de crédito ni mi cuenta de banco. Sin otro particular, atentamente.

El 29/04/25 realice un pedido en Feversave (PEDIDO #365489P), estamos a 8 de Mayo y sigo sin tener noticias de que lo hayan ni siquiera enviado. Tras varios emails enviados reclamando información sobre la situación de mi pedido y de cuando lo voy a recibir, hace un par de días me contestaron lo siguiente: **** Como especificamos en la web los envíos a la península, Baleares, Ceuta y Melilla tardan entre 2/5 días laborables DESDE que sale el pedido de nuestras instalaciones. Los envíos a Canarias tardarán aproximadamente 5 días laborables salvo si retienen el paquete en aduana, en cuyo caso podría retrasarse 2/3 días más, puede comprobarlo en la sección "envíos y entregas". Una vez salga el pedido de las instalaciones le llegará un e-mail de confirmación de envío y esa misma tarde le enviarán desde MRW un mensaje a su móvil con el número de seguimiento de su paquete. Se lo entregarán con la mayor brevedad posible. **** Está contestación no me ha solucionado nada … les contesté diciendo que me están hablando de las condiciones de envío, cuando hace más de una semana que realicé el pedido y ni siquiera lo han enviado. Hoy les he vuelto a poner otro email … y sigo sin tener contestación. El vestido me hace falta para dentro de 2 días (este sábado 10 de Mayo)…lógicamente no cuento con él para el evento.. porque no me va a llegar. Solicito que lo envíen urgentemente o que me hagan un reembolso del importe del pedido. En su política de devolución indican que no devuelven el dinero, que solo emiten vales, NO QUIERO un vale, quiero el vestido o mi dinero. Está claro que es la primera y última compra que hago en esta web. Gracias Saludos, Lucia

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato electricidad y de gas, suscrito con su compañía, y en la factura nº 1nsn250300570610, de 202,01 de Euros, la casa que no está habitada, desde finales de Agosto de 2024, vienen Udes. facturando, varios meses en estimulación del GAS. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Fdo. José Luis Guillorme del Rìo

Muy Sr. mío: Me dirijo a usted en calidad de Presidente de la Comunidad de Propietarios Complejo Vanes (Calle Joncar, 1 – Playa Pobla de Farnals), para requerirle formalmente la entrega inmediata de toda la documentación y archivos relativos a la comunidad, conforme al acuerdo adoptado en Junta General Ordinaria celebrada el día 5 de abril de 2025, en la que fue cesado como administrador. Habiéndosele notificado su cese y no habiendo procedido aún a la entrega de dicha documentación tras un mes Le requerimos la entrega inmediata de la siguiente documentación: - Libros de actas de la comunidad. - Contratos, presupuestos y facturas de proveedores. - Documentación bancaria, incluyendo acceso a cuentas y tarjetas asociadas. - Claves de acceso a plataformas o servicios digitales, si las hubiera. - Cualquier otro documento físico o digital en su poder relativo a la comunidad. Así mismo, no se ha notificado a los vecinos el Acta de la Junta General Ordinaria celebrada el día 5 de abril de 2025 en el periodo que establece la Ley de Propiedad Horizontal , concretamente en el articulo 19 ya que dispone de 10 días para ello. La entrega podrá realizarse en mano en su oficina, acordando un día y hora. Atentamente, Fdo.: Isabel Carrascosa Betoret

Buenas tardes,hice el pedido de un terminal móvil el día 7 de febrero de 2025, dicho pedido me llegaría antes del 13 de febrero, a día de hoy no me ha llegado nada y solo he recibido respuestas por correo electrónico pidiendo paciencia y que espere pero ya no me fio de la empresa y creo que estoy recibiendo un engaño por parte de ellos. Me gustaría recuperar mi dinero ya que no se ponen en contacto conmigo para cancelar el pedido, me dijeron que se pondrían en contacto conmigo en un plazo de 6 días, ya han pasado 3 semanas y sigo sin saber nada, les mando correos y ya ni me contestan

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes día 2/5/25 vendí por walapop 2 jarrones de porcelana antiguos de importe elevado 2400e por ser una colección exclusiva. Walapop tiene el dinero retenido y no se porque no me paga cuando ya se entregó hace una semana , Solicito se me pague el dinero de la venta . Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de múltiples llamadas no he recibido el reembolso del pedido 7123753160186 realizado el 16 Febrero. Fue devuelto 25 de Febrero en el Bar Dragonera de Palma. La camarera no consiguió escanear el QR y puso una etiqueta manual. El pedido llego a la tienda Deportes Halcón de vuelta el 6 de Marzo. Desde entonces he pedido en un total de 6 llamadas mi reembolso de 74,89€. en las primeras me pidieron evidencia de las conversaciones con Deportes Halcón confirmando la recepción del pedido de vuelta. Aporte fotos del chat de la plataforma de Miravia donde Deportes Halcon confirma la recepción del pedido el 6 de Marzo, creando el caso en Miravia es 2507100002638641 con acuse de recibo por email. Las siguientes llamadas me confirmaron que el caso se había escalado al departamento de reembolso manual el cual tardaría 5 días laborables en enviar el pago. Han pasado 2 meses desde que se devolvió el pedido. En la ultima llamada se me indica que esto del reembolso manual no aparece en el sistema (me dicen palabras textuales "No te voy a engañar, aquí no aparece ninguna petición de reembolso manual") y se me pide facilitar un email para informarme del proceso de devolución manual por esta vía, me aseguro de deletrearle mi email operador y me confirme el mismo. Nunca recibo este email y además de esto el operador (Andrea) me exige que le facilite un rating satisfactorio en la encuesta después de la llamada a cambio de enviarme el email. Todo este proceso me parece inaceptable e inaudito. SOLICITO la devolución URGENTE de 74,89€ en el método de pago original. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…