Estimados/as señores/as:
He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de 131,40€ por una deuda supuestamente contraída con ustedes.
Se produce un "enchufe" de un router en la vivienda.
Antes del plazo de prueba de 15 dias, se decide no contratar el servicio y se opta por la anulación o baja del mismo.
Pretenden cobrar la cantidad indicada y se quiere dejar constancia que es imposible contratar un servicio de telefonía sin antes comprobar si funciona adecuadamente y a satisfacción del usuario. De esta forma cohartan la capacidad de probar el servicio.
Indicar que mediante whatsapp se envio el siguiente mensaje al número 919977017 de la compañía POPULUS:
"...Hoy, 26 de Mayo y ejerciendo mi derecho de devolver el equipo y rescindir todo lo contratado con ustedes y antes del periodo de prueba de 14 días, quiero devolver el equipo (router) que me fue enchufado, pues la instalación solo consistió en eso; el día 22 de Mayo. Ruego me indiquen donde puedo devolver el mencionado equipo. También le indico que no atenderé a todas las amenazas de penalizaciones que he sufrido por vuestra parte. Aprovecho para indicarle que el comercial que conectó conmigo en un primer momento se hizo por pasar por un comercial de Vodafone que me ofrecía la posibilidad de mejorar mi servicio, y entre las opciones que me ofreció era la de pasarme a la compañía Populus que se trataba también de Vodafone, pero de Low Cost... "
Al encontrarnos ante un alta engañosa,
SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
