Últimas reclamaciones

Estimados Srs. El País: Llevo varios días intentando ponerme en contacto con ustedes a través del teléfono facilitado en su APP para cancelar mi suscripción a El País (que contraté el año pasado a 9,99€) El problema es que nunca cogen el teléfono. Al cabo de un rato cuelgan diciendo que lo intente más tarde. Debido a que ha sido imposible comunicarles a ustedes mi intención de no seguir suscrito a El País, hoy me han retenido en mi tarjeta de crédito 115€. Por ese motivo me gustaría que primeramente cancelen el cobro de la suscripción y que me han impedido comunicar por mi mismo (la única forma de hacerlo es a través del teléfono) Seguidamente quisiera que cancelen mi suscripción y borren los datos de mi tarjeta de sus bases de datos para impedir futuros malos entendidos. Espero sus noticias.

Estimados/as señores/as: En fecha [FECHA DE COMPRA] adquirí a través de la página web de Fnac un robot aspirador Roborock, vendido a través de Fnac Marketplace por Global Suppliers. El producto presentó un fallo de funcionamiento y comuniqué la incidencia al vendedor. Tras intentar solucionar el problema, el vendedor me solicita actualmente que devuelva el producto a Portugal, debiendo asumir yo previamente los gastos de transporte y seguro. El vendedor indica que únicamente procederá al reembolso una vez que haya recibido y revisado el producto. No considero procedente tener que asumir los gastos de devolución, puesto que se trata de un producto defectuoso y no de una devolución por desistimiento. Además, el vendedor me ha enviado comunicaciones en las que me amenaza con emprender acciones por un supuesto delito de apropiación indebida si no realizo la devolución dentro del plazo indicado. Quiero dejar constancia de que en ningún momento me he negado a devolver el producto. Lo que solicito es que se gestione la devolución de acuerdo con la normativa aplicable y sin que tenga que asumir los gastos de transporte correspondientes a la devolución de un producto defectuoso. He intentado resolver la situación directamente con Fnac en numerosas ocasiones. Actualmente existe una reclamación abierta, por lo que el sistema no me permite abrir una nueva. Asimismo, el vendedor cierra la conversación después de cada respuesta, impidiéndome contestarle a través de la plataforma. Por otra parte, Fnac me comunicó mediante correo electrónico que había respondido a mi reclamación a través de mi cuenta, pero dicha respuesta no aparece en mi cuenta de Fnac ni puedo acceder a ella. He solicitado que se pongan en contacto conmigo por una vía efectiva, sin haber obtenido hasta el momento una solución. Solicito la resolución del contrato y el reembolso íntegro del importe abonado, así como que los gastos de devolución sean asumidos por el vendedor. Asimismo, solicito que se gestione la devolución mediante un procedimiento que no me obligue a adelantar dichos gastos. Adjunto la documentación relativa a la compra, la incidencia, las comunicaciones con el vendedor y las comunicaciones realizadas con Fnac. Atentamente.

Hola. El pasado sábado 26 de septiembre estuve en su tienda conforama en sant Boi de Llobregat. Allí vi una oferta de un sofá hasta el 19/11/2026. Ayer día 29 de septiembre fui a comprar el sofá tras comprobar en mi casa que por medidas me encajaba. Cuando fui me encontré que lo habían subido 200 euros y es evidente que todavía no estamos en la fecha que concluia la oferta. Al preguntar sobre el tema me dice la encargada que le han hecho quitar la oferta porque tienen que subir el precio un mes antes del Black friday para poder bajarlo en ese momento. Adjunto foto de la oferta del día 26 y foto del día 29.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Septiembre de 2026 adquirí en su página web www.farmaferoles.es los productos: Isdin llavero 0,00 EUR 1 0,00 EUR Enandol 25 mg 10 comprimidos recubiertos (SKU: 730940 4,00) 3,60 EUR 5 18,00 EUR Inmunoferon 90 Cápsulas (SKU: 186073.6) 26,54 EUR 3 79,62 EUR IVB Wellness Lab Vitamina D3+k2 90 Cápsulas (SKU: 221147.6) 17,84 EUR 1 17,84 EUR IVB Wellness Lab Magnesio Total 180 Cápsulas (SKU: 221146.9) 39,84 EUR 1 39,84 EUR Ibuprofeno Stadapharm 400 mg 20 cápsulas blandas (SKU: 728476 4,29) 4,26 EUR 1 4,26 EUR Armonia Ronquina Tónico Capilar 200ml 6,14 EUR 1 6,14 EUR Biodramina 50 mg 12 comprimidos (SKU: 718445 6,79) 6,11 EUR 2 12,22 EUR Total Qty: 15 Subtotal: 163,05 EUR Tax: 14,87 EUR Shipping: 0,00 EUR Total: 177,92 EUR Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Esteban

Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2026 adquirí en su página web www.clickelectrodomesticos.com el producto Campana decorativa Bosch DWB97CM50. El día 09/09/2026 me informan de que el producto ya no se fabrica ni tienen stock y me ofrecen la opción de cambio de producto. El mismo día respondo desistiendo del cambio y solicitando el reembolso. El día 11/09/2026 envío un nuevo correo electrónico solicitando información sobre el reembolso. El día 15/09/2026 recibo contestación indicándome que han iniciado el proceso de cancelación. El día 28/09/2026 ante la falta de noticias y de no recibir el reembolso envío un nuevo correo electrónico solicitando el reembolso inmediato. El día 29/09/2026 recibo correo electrónico indicandome que han trasladado mi incidencia al departamento correspondiente. Adjunto la siguiente documentación: correos electrónicos recibidos y enviados a través de las cuentas oficiales de la empresa. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 923,38 € Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a vosotros para reclamar formalmente por la pésima gestión con los arreglos de mi vestido de novia y exigir la compensación económica que se me prometió. 1. Fecha pactada e incumplimiento (15 de septiembre de 2026): Tenía mi cita para recogerme el vestido con los arreglos terminados (mangas y ancho). Una hora antes de la cita me llamáis para posponerla alegando un problema de modista. Os dije que era imposible cambiar de día porque me había cogido vacaciones en el trabajo para esto, así que me la pasasteis de las 17:00 h a las 19:00 h. 2. Vestido sin tocar y esperas: Llego a las 19:00 h, me tenéis una hora esperando y, para mi sorpresa, cuando me pruebo el vestido no le habían hecho ni un solo arreglo. La encargada de modistas (Andrea) me dijo que no me preocupara y que fuera el sábado. 3. Segundo incumplimiento (sábado previo a la boda): Mi boda era el 25 de septiembre y el nivel de estrés y ansiedad que tenía ya era inasumible. Al llegar el sábado, la encargada de la tienda me dice que han despedido a Andrea por retrasos en las entregas y que tampoco tienen mi vestido listo, citándome de nuevo para el lunes. 4. Entrega y promesa de compensación (lunes previo a la boda): El lunes por fin lo tenían. En la propia tienda me reconocisteis el desastre de gestión, el perjuicio causado a cuatro días de mi boda y os comprometisteis verbalmente a compensarme. Por todo esto (las idas y venidas en vano, el trastorno con mis días de trabajo y, sobre todo, la ansiedad generada a pocos días de mi boda por una clara negligencia vuestra), SOLICITO: La devolución íntegra del coste de los arreglos de modista (o el reembolso equivalente acordado). Una compensación económica por los gastos de desplazamiento repetidos y los daños causados.

Hola realice un pedido a mayaverra de unas gotas de drenaje el día 26/09/2026 me salió un mensaje de que se me entregaría el 28/09/2026, pero nada ha llegado a pesar de estar aquí pendiente, he intentado contactar con Amazon shopping que fue quien parece lo entrega y con mayaverra pero es imposible no hay donde contactar. El pago lo hice con PayPal y también acabo de informarles pero dicen me ponga en contacto con el vendedor, no sé dónde dirigirme para poder hablar con ellos,. Necesito si udes tienen alguna información, pues parece que he leído que les han hecho anteriores quejas sobre esta empresa ,que me ayuden

Hola! Realice un pedido el 24 junio: de un jarron y unas ramas de eucalipto. Las medidas del jarron no se corresponden con las de la web, 10 cm mas alto. Pongo incidencia y envio foto con metro para ver la diferencia de medida. No me contestan. Pongo otras incidencias ; me contestan unas veces que tenga paciencia por el volumen de pedidos, otra vez que no envie foto, otra que puesdw oscilar mas menos 2cm ( pero non10cm).... Puse otras incidencia porque no me habia llegado las ramas; y me vuelven a decir que.tenga paciencia. En la web me aparece como recibido. Confunden devolucion de jarron con las hojas. En resumen estamos a finales de septiembre y aun sigo igual. Dan largas , marean y no facilitan la solucion del problema

He comprado un coche negro Kia Stonic hace 3 años .en el concesonario calletano sur en Fuengirola....y hace unas semanas el coche tenía un pequeño ruido .donde lo llevamos ahí .y un técnico de ahí ..dijo que no tenía nada .que el no escuchaba nada .me dijo que eran las ruedas delanteras que estaban gastadas .las cuales paque 200 euros por cambiarlas ...donde el ruido continuaba y se agudizó ....lo volvimos a llamar y me dieron cita para un mes después ....donde el coche no aguanto y dejo de funcionar ...se rompió la caja ..no entraban las marchas ...donde la grúa se lo llevó ..me querían cobrar la mano de obra a 100 euro la hora .para saber lo que tenía el coche ...porque según ellos he perdido la garantía por no haber hecho las revisiones correspondientes de aceite a su tiempo en cada kilometraje .....donde me querían cobrar la caja nueva ...al final me he llevado el coche porque ellos no hicieron nada ...y puse una reclamación con un gestor de ellos .y todavía estoy esperando respuesta ....inaudito..ah un coche nuevo de 0 kilómetros .ojo .

El día 27 de agosto de 2026 realicé una compra en Bébé Filou consistente en una mochila para mi hijo. El pedido tardó más de 15 días en llegar. Una vez recibida la mochila, comprobamos que sus dimensiones reales son inferiores a las medidas indicadas en la página web del producto, por lo que no se corresponde con las características anunciadas y, además, no nos resulta adecuada para el uso que necesitábamos. Desde el mismo día en que recibí el producto he contactado reiteradamente con la empresa por correo electrónico, siguiendo el procedimiento de devolución que la propia empresa indica en su página web, solicitando la devolución de la mochila y el correspondiente reembolso. Sin embargo, en lugar de facilitarme las instrucciones o dirección para realizar la devolución, la empresa se ha limitado a ofrecerme inicialmente un reembolso del 20 % del importe y posteriormente un 30 %, propuestas que no acepto. No deseo quedarme con el producto ni acepto un reembolso parcial. Mi voluntad es devolver la mochila y obtener el reembolso correspondiente. Solicito, por tanto, que Bébé Filou me facilite inmediatamente la dirección o las instrucciones necesarias para realizar la devolución. Estoy dispuesta a asumir los gastos directos del envío de devolución que legalmente me correspondan. Una vez recibida la mochila, solicito el reembolso íntegro del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago empleado para realizar la compra. Asimismo, dejo constancia de que mi voluntad de devolver el producto y solicitar el reembolso fue comunicada a la empresa desde el momento en que recibí el pedido, y que conservo todos los correos electrónicos intercambiados, así como las pruebas de las dimensiones anunciadas en la página web y las medidas reales del producto. Solicito que la empresa deje de ofrecerme reembolsos parciales y proceda a facilitarme una vía efectiva para realizar la devolución y obtener el reembolso que corresponda. Adjunto el número de pedido en una captura y todas las capturas de correos enviados.