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Ineficacia en los servicios que prestan
Buenos días, realice el Sábado 16 un pedido, para que me llevarán a casa y lo primeo el trato allí fue un poco caótico, ya que me mandaron de un sitio a otro, porque no encontraban a la persona que me tenía que atender. Después de que viniera el responsable del corte de madera se equivocó en el pedido y tuvimos que volver a que lo rectificará., pero lo peor de todo es que después de decirle a cuanto quería que me cortarán la encimera, en varias ocasiones, resulta que hoy recibo el pedido y la encimera está sin cortar .Para ustedes será una cosita de nada, pero yo estoy en plena mudanza, la encimera me la colocaban hoy, la cual ya no va a poder ser, me ocasionan pagar más dinero a la persona que viene a montarme la ,vivo en Aranjuez , con lo cual no estoy al lado de la tienda y cuando llamo todo son problemas ,para darme soluciones me dicen que por política no pueden solucionarme el problema hoy , si la política de empresa, no da soluciones en el momento que las cambien, pero no puede ser que porque un trabajador no haga bien su trabajo, los demás tengamos consecuencias. Espero que no quede esto en nada y entiendan que las personas cuando nos quejamos hay veces que llevamos razón.
Producto no llega, no responden en atención al cliente
Estimados/as señores/as: En fecha 7/8/25 adquirí en su página web de Ulanka el producto Sandalias planas de piel - Ossy Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Mail de confirmación de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con devolución de pedido
Hola, Me gustaria devolver el pedido, escribí unos cuantos correos a la empresa a info@ritabarcelona.es, hable con chatbox y no hay ningún contacto con ellos. El dinero tampoco me reembolsaron. Malgorzata Koziol
Cobro indebido
En junio de 2023 contrato con Securitas una alarma Se me informa de que tengo una permanencia de dos años Inicialmente se me cobra integramente el equipo A partir de ahí una cuota mensual Transcurridos los dos años aviso de que quiero darme de baja Me dicen que van a pasar aviso Transcurridos unos días antes la falta de noticias vuelvo a llamar para informarme de como van las cosas Se me dice que me han llamado muchas veces para ofrecerme un descuento en la cuota mensual pero que al no haber podido contactar conmigo siguen adelante con la baja a lo que respondí de acuerdo A partir del día 1 dejan de funcionar las cámaras y avisos Entiendo que todo está correcto pero llamo para asegurarme Es entonces cuando se me informa de que en mi contrato había una permanencia de dos años pero un compromiso de pago de tres y que durante otro año tengo que seguir pagando una cuota mensual en concepto de pago por el estudio realizado para la colocación de las cámaras Les digo que no estoy de acuerdo que en tal caso si me tengo que quedar otro año se me ofrezca un descuento en la cuota y me quedo pero con servicio Me dicen que van a comunicarlo No vuelvo a tener noticias El seis de agosto se me cobran 29.61€ El 19 de agosto 268.46€ No se en concepto de que Exijo la devolución de ambas cuotas Y una copia de contrato en donde aparezca que yo tengo que seguir pagando un año sin recibir nada a cambio
Equipo no recepcionado
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de julio de 2025 se envió a reparar un aire acondicionado portátil en garantía, a través de la empresa de paquetería MRW facilitaba por ustedes. La incidencia tiene número de seguimiento 03985842 Me pongo en contacto con ustedes porque no tengo noticias de estado de la reparación. SOLICITO me remitan el equipo reparado, un equipo de sustitución o el reintegro del importe. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el envío
Estimados/as señores/as: En fecha 25/07/2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto Xiaomi 14T Pro 5G dual sim 12GB RAM 512GB gris Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido y captura de pantalla de que a día de hoy sigue en preparación. SOLICITO se me haga entrega del producto, Sin otro particular, atentamente.
Problema devolucion
Pasado día 27/07 he hecho un pedido online a la tienda que se presenta como alemana , el día 12/08 me llegó el pedido 2 camisas de lino pero sorpresa no tienen nada que ver con las fotos y son de plástico de mala calidad , me puse en contacto con la empresa pero no disponen de etiquetas de devolución ! Me parece poco fiable Por favor me pueden ayudar !
NO entregan el producto comprado
Estimados/as señores/as: En fecha 2/08/2025 adquirí en su página web herbolariomedicinal el producto ref 8420101215226. Pack de 2 uds Jellyor Forzaplus 20Amp. de Eladiet Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes datos: -Order: PRGFAYRAY Placed on 02/08/2025 09:16:32 -ref 8420101215226.PACK de 2 uds Jellyor Forzaplus 20Amp. de Eladiet SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a este mail bellestomasjoseluis@gmail.com , a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No ha llegado el pedido.
Estimados/as señores/as: El 9 de Julio adquirí en su página web varios productos. Estamos a 19 de Agosto y no lo he recibido. Después de llamar muchísimas veces envié correos para saber algo y sólo me dijeron que estaba previsto la entrega para finales de Julio o principios de Agosto a más tardar. Pues bien, siguen sin contestar ni atender las llamadas. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Entrega del vehículo
Consumidor/a: Geomara Berenice Terán Córdova – 45814067E Empresa reclamada: Flexicar Internacional SL, sucursal Sevilla (Polígono Zona Carretera Amarilla) Vehículo: Volkswagen Polo, matrícula 0154 KLL, bastidor WVWZZZAWZJY187598 Hechos El 30 de julio de 2025 aboné un pago único de 11.000 € en la sucursal de Flexicar Sevilla por la compra de un Volkswagen Polo (matrícula 0154 KLL, bastidor WVWZZZAWZJY187598). En el momento de la compra, la comercial Laura nunca me informó de que el vehículo tenía un daño en el asiento del piloto. Solo durante el pago, el encargado Álvaro me comunicó el defecto, asegurando que se repararía y que además se cambiarían los neumáticos. Me garantizó que, como máximo, el coche estaría listo para su entrega el 15 de agosto de 2025. El 14 de agosto de 2025, recibí una llamada del empleado David Navarro, quien me indicó que el coche estaba listo y que, al ser festivo el 15 de agosto, podía recogerlo el lunes 18 de agosto de 2025. Sin embargo, al acudir el 18 de agosto, me informaron de que el coche no estaba reparado, que no había fecha de entrega, y que la información sobre la imposibilidad de reparar el asiento se había comunicado a Laura, persona que se encontraba de baja desde el 30 de julio. Esto refleja una grave falta de coordinación e incumplimiento de la fecha de entrega comprometida. Actualmente sigo sin disponer del vehículo, pese a haber pagado la totalidad de su precio. Además, he tenido que gastar aproximadamente 326 € en alquiler de vehículos para poder desplazarme y cumplir con mis obligaciones laborales, ya que dependo de un coche como medio de transporte. Solicito Que Flexicar proceda de manera inmediata a la entrega del vehículo Volkswagen Polo (matrícula 0154 KLL, bastidor WVWZZZAWZJY187598) en condiciones óptimas de uso, con la reparación y sustituciones prometidas. Que la entrega se produzca a más tardar durante la presente semana, dado el perjuicio sufrido. En caso contrario, solicito la resolución del contrato, con devolución íntegra de los 11.000 € abonados y compensación por los gastos ocasionados (alquiler de vehículos y perjuicios derivados de la falta de entrega en el plazo comprometido). En Sevilla a 19 de Agosto de 2025
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