Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
01/10/2026
valentina barcelona

Problema con el reembolso

El pasado 10/09/26, compré unos zapatos en la tienda online "Valentina Barcelona" (Pedido 1105). Al recibir el producto 10 dias despues del pago, comprobé que la talla 40 me quedaba pequeña, por lo que contacté con la empresa dentro del plazo legal de 14 días para solicitar un cambio por la talla 41 o una devolución. La empresa se niega a facilitarme una dirección en España y me impone de forma sorpresiva enviar el paquete a Asia asumiendo yo un coste de envío desorbitado, u obtener un 20% de descuento en una segunda compra. En ningún momento del proceso de compra se me informó de que el producto procedía de Asia o que la devolución se realizaba fuera de España, lo cual supone una falta de información precontractual obligatoria y una práctica comercial engañosa de 'dropshipping'. Lo que solicito: Me faciliten una dirección dentro del territorio español para enviarles los zapatos y me devuelvan mis 39€.

En curso
R. C.
01/10/2026

Necesito reparacion en garantía

Hola realice un pedido en agosto de 2024 de un televisor smart tv 50 pulgadas y derrepente se a puesto la pantalla en negro debido a la retroiluminacion led el sonido funciona y la imagen se puede apreciar acercando una linterna del movil a la pantalla. Al intentar en ponerme en contacto con la marca por teléfono sale una locución diciendo que temporalmente estan cerrados por inventario. He puesto varios correos reclamando a posventa@tdsystems.es sin respuesta alguna. Necesito que me lo reparen ya que aun esta en garantía por ley..

En curso
L. D.
01/10/2026

Incidencia con la entrada de parte del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Abril de 2026 adquirí en su página web www.regaldekor.es el producto mesa de centro y mesa de comedor modelo chanel, con número de pedido 00035066 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado casi 6 meses y solo he recibido una mesa de las dos que pedi. He intentado ponerme en contacto a nivel telefónico y vía email numerosas ocasiones sin recibir nunca una respuesta verdadera, solo mentiras, dando largas a la entrega del pedido que falta. Indicándome fechas de entrega inciertas, la última del 27 de septiembre, la cual tampoco se ha confirmado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. B.
01/10/2026

No me quieren devolver mis libros no aceptados

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de agosto de 2026 en su página web Hamelyn envié mis 6 productos y solo me han pagado por 2 de ellos habiendo estado todos en buen estado. Pido la devolución de mis productos que hayan sido rechazados por ustedes. He estado intentándo contactarme con Hamelyn y por Whatsaap me han dicho ya hace mas de 2 semanas que se contactarían conmigo en 24 a 48 horas para ver mi caso y hasta el momento hacen caso omiso a mi solicitud. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. P.
01/10/2026

Problema con producto defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 22/09/2026 adquirí en su  página web el producto Xiaomi redmi note 17 pro max Adjunto los siguientes documentos: factura, albarán, mail de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24/09/2026 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. O.
01/10/2026

Problema con el reembolso

El 19 de agosto hice una compra en PrivateSportShop, a día de hoy 1 de octubre, no tengo ni compra, ni mi dinero, el problema es que la empresa impost no entregan el paquete, y después de más de un mes de correos, no quieren devolver mi dinero, el paquete lo devolvieron al almacén sin ni quiera pasar por mi casa

En curso
L. H.
01/10/2026

No entregado el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 7/9/202 adquirí en su página web farmaferoles.com un producto con número de pedido [Pedido #859332] Se estipuló un plazo de entrega de máximo 48 horas. han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
P. S.
01/10/2026

PRODUCTO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha de 25 de agosto de 2026 adquirí en su página web WWW.TRYAQUAPURE.ES el producto de un filtro de ducha. Han pasado 35 días naturales y no lo he recibido. Tras ponerme en contacto en múltiples ocasiones con la empresa a través de su correo electrónico de atención al cliente, he decidido poner una reclamación puesto que la respuesta siempre es la misma (que debo esperar, a pesar de que el plazo que me indican como estipulado es de 15 días hábiles y de que en su página en seguimiento del pedido consta como entregado). Adjunto los siguientes documentos: - hilo de mails intercambiados con la empresa, último con fecha del 22 de septiembre, en la que me invitan a esperar y no me dan ninguna explicación acerca del problema ni de que el estado del pedido conste como ENTREGADO. - Mail de cofirmación del pedido con fecha del 25 de agosto - Extracto del banco. SOLICITO, vista la poca seriedad de esta empresa, se me reembolse el importe del producto directamente, dado que me parece inadmisible estar esperando un pedido más de un mes por no hablar de la deficiente atención al cliente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. P.
01/10/2026
https://store.corleigh.com/

No entrega del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de agosto de 2026adquirí en su página web https://store.corleigh.com/ el producto zapatillas laFuma Han pasado 50 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Correos de recepción y respuestas sobre cuando seria la entrega, correos de que se entregó y propuesta de reembolso que no ha sucedido. Son todos los correos enviados, no tengo ningún otro documento SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. G.
01/10/2026

No aceptan devolucion

Realicé el pedido de un chip para un coche de juguete, y al instalarlo en el coche no ha funcionado. He pedido la devolución del importe y me la han denegado. Insisten en que no aportó pruebas suficientes, aunque les envié una foto que demostraba que el chip no hacía encender las luces del coche. Me piden más pruebas de que no funciona, pero es complicado demostrar que algo no funciona si su aspecto no cambia al fallar.

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