Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de esta empresa, concretamente dos sudaderas una en talla XL y otra en talla S. Al llegar las sudaderas (en un plazo más largo del que te prometen), llegan las dos en talla XL. Intenté contactar con ellos por todos los medios que pude. En su página aparecía un numero de teléfono que podías escribir(supuestamente) por WhatsApp, mi sorpresa llegó cuando esté número no se podía añadir en WhatsApp y no te dejaba enviarle mensajes. Decidí esperar a ver si me contestaban por Gmail, pero eso no ha pasado. Más tarde anunciaron que iban a hacer un cambio en su servicio al cliente y que cuando estuviese podríamos contactar ante cualquier problema con ellos. Ese cambio llegó muy tarde, pero no lo dejé ahí. Cuando surgió su nueva "atención al cliente", contacté con ellos está vez por el correo nuevo que indicaban en su página web. Supuestamente te deberían contactar en menos de 48 horas, no ha llegado ningún correo intentando ayudarme desde que lo envié. Estamos hablando de que cuando escribí el primer correo a su antiguo servicio al cliente fue el 2 de diciembre de 2025, que también intenté contactar durante mucho tiempo con ellos por su supuesto número de atención al cliente de WhatsApp, que el 15 de enero de 2026 escribí el primer correo a su "nueva atención al cliente", que el 12 de febrero envié el tercer correo a su nuevo servicio de atención al cliente y que hasta día de hoy NO ME HA LLEGADO NINGUNA AYUDA por parte de esta empresa. Me parece de cachondeo que se tomen tan poco enserio sus clientes y no ofrezcan soluciones. La calidad de la ropa está bien, la calidad de sus servicios es lamentable. Espero que se dignen a atender a los clientes de vez en cuando.

Buenos días, realicé un pedido el 28/01/26 de un Jersey de hombre talla L, y quiero que me lo cambien por otra talla más grande, una XXL (ya que da muy poca talla). Me he puesto en contacto con ellos por email y todo el rato me contestan que no pueden hacerme el reembolso de la compra, porque el artículo fue comprado en promoción/oferta. Les estoy diciendo todo el rato que no quiero que me devuelvan el dinero, que yo sólo quiero cambiar el producto por el mismo pero talla más grande y me vuelve a decir lo del reembolso o que me ofrecen un 50% de descuento para otra compra o un vale para otra compra. Que es su política de devoluciones y reembolso. Quiero que me solucionen el problema y poder enviarles éste jersey para que me den uno más grande. Me gustaría que me aconsejen ustedes, qué poder hacer y si es legal su política de devoluciones. Gracias y un saludo

Hola, El pasado 16 de enero realicé la compra de un terminal Samsung S24 5G 256GB a través del Marketplace de MediaMarkt. El importe del pedido es de 465,00€ y el vendedor Livrable. El plazo de entrega estimado era entre 27-29 de enero pero todavía no se ha entregado el producto. He contactado varias veces con MediaMarkt y no me están dando ninguna solución. También he intentado contactar directamente con el vendedor Livrable por los canales indicados por MediaMarkt (correo Livrable-Ebuy@outlook.com y tlf 0034 646299143) y no he recibido respuesta alguna. Ante esta situación, he puesto en marcha una reclamación en PayPal (medio que usé para el pago). A día de hoy no he recibido ninguna respuesta al respecto. Solicito la resolución del contrato y el rembolso integro de inmediato de los 465,00€. Quedo a la espera de los próximos pasos.

Buenos días, El pasado 08/01 realicé un envío de un microondas a través de la empresa Seur, la cual ha perdido el paquete. Tras 25 días laborales según sus normas, decido reclamar el pago, y por agilizar el reembolso también de la parte compradora cancelo el pedido a sabiendas de que no iba a llegar nunca. Desde Vinted ahora no quieren hacerme la compensación, en este caso no tengo ni el microondas ni el valor de su venta. Existe un seguro por cada venta que en este caso no quieren aplicar.

Hola, el pasado año se adquirió un coche con ustedes, pasado el tiempo menos de un mes presento una falla de motor el cual llamamos y indicamos, nos derivaron a un taller y este no hizo nada cabe aclarar que la primera vez que se llevo el coche no había cumplido los km solicitados para devolución del mismo, cuando lo entregaron a la semana el testigo de fallo de motor volvió a aparecer al llamar, nos derivaron nuevamente al mismo taller y hasta la fecha el coche sigue en el taller, nosotros pagamos un seguro premium ( afortunadamente) este nos dio un coche de sustitución, pero como en todas mis llamadas he indicado no cumple mis aspectativas ya que es uno a gasolina y es un coche muy pequeño, al esperar tanto tiempo sin respuesta alguna y siempre con la misma respuesta que debo esperar, solicito sea devuelto mi dinero, pues ya no quiero el coche.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Agosto adquirí en su pagina web el producto Colchon Viscoelastico City Luxury Adjunto los siguientes documentos: Factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado practicamente des del primer mes. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a lasustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Realize un pedido on line el día 3 de febrero, que no me llegó. He reclamado que me devuelvan el dinero ya que el producto lo necesitaba para un evento. A fecha de hoy 14 de febrero lo único que he recibido ha sido un correo donde me dicen que están investigando lo sucedido y que ya se pondrán en contacto conmigo. Supongo que tendré que poner una denuncia en el juzgado.

Hola. Teníamos un contrato con Vodafone con tarifa fija de 45€ donde nos incluía 2 lineas con datos ilimitados, router, Vodafone TV, Netflix y Disney +. Compramos una casa nueva y al mudarnos Vodafone no tenía línea en ese nuevo barrio por lo que nos tuvimos que ir a Digi (el único que tenía cobertura). Al de pocos meses Vodafone nos avisó que ya tenía cobertura y que podía mantenernos la misma oferta que teníamos. Hace unos días nos llamaron para preguntar a ver qué tal el servicio y les dijimos que la televisión y las plataformas digitales funcionaban mal. Nos dijeron que estaban trabajando en ello y que nos van a subir la cuota a 78 euros mensuales. Solicitamos que nos mantengan la cuota que ya teníamos anteriormente (45€) ya que por culpa de que Vodafone no tenía cobertura en nuestro barrio tuvimos que cambiar de compañía y al volver a Vodafone el comercial con el que hablamos vía teléfonica nos dijo que se podía hacer. No entendemos está subida de precio. En caso contrario nos iremos a otra compañía.

Hola, hoy he mirado mi cuenta y he visto que el 12 me llego un cobro por 18 euros de una empresa llamada pivicompras cuando nose ni si he entrado en esa pagina y tampoco he puesto mis datos bancarios para aceptar cobros. Solicito el reembolso inmediato

El día 27 noviembre realice un pedido a Cold Culture de una sudadera Número pedido #702412 que no recibí, La agencia de transporte Inpost realizó una investigación de donde se encontraba mi pedido y el resultado ha sido pedido extraviado; por lo que me indican que van a proceder a indemnizar a la marca por el incidente y que me ponga en contacto con ellos para que procedan a realizarme el reembolso a mi cuenta, Les he enviado varios correos a Cold culture sin contestación y no hay ningún teléfono para contactar con ellos Solicito vuestra ayuda para recuperar mi dinero ya que el pedido no me interesa oír la tardanza