Reparación vehículo en taller oficial Renault Úbeda

Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2025 llevé a reparar mi vehículo indicando que tenía una avería en el sistema de aire acondicionado, explicando que estaba revisado hasta la UPC y que, conectándolo a una batería externa, el circuito funcionaba perfectamente. Sin indicarme cuál podría ser la avería, ni aportar un presupuesto previo, aceptan revisar la instalación para repararla. Posteriormente me contactan para indicarme que habían echado 5 horas de trabajo en revisar la instalación hasta la UPC y que finalmente le habían conectado una batería externa y que, efectivamente el aire funcionaba, pero que no habían encontrado la avería aún, por lo que seguirían buscando. Pasados unos días, les contacto para saber el estado de la reparación y me indican que aún no han encontrado el origen de la avería y que la cuantía por el trabajo invertido ascendía a unos 800€, por lo que, temiendo que el amonto de la reparación costase más que el coche, les indico que no sigan con los trabajos, pues no saben de qué se puede tratar ni el tiempo que van a invertir en la reparación aún, y recojo mi coche, previo pago de la factura. Adjunto fotocopia de la factura emitida y pagada, de la hoja de reclamaciones que puse al recoger el vehículo y de la comunicación postal que me enviaron en respuesta. SOLICITO la reparación del circuito del aire acondicionado sin mayor coste pues invirtieron tiempo en revisar lo que ya estaba comprobado y que era fácilmente corroborable y porque en una casa oficial deberían de conocer el sistema de funcionamiento del vehículo o el reembolso de la cantidad invertida. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias: En relacion a la reclamacion a la cual hacen referencia hemos de manifestarle que ya se le dio respuesta al consumidor, la cual adjunto y nos ratificamos integramente en la misma. Si necesitan alguna aclaracion al respecto no duden en solictarlo. Saludos Lorente Colodro Automoción SL Úbeda Peal de Becerro www.grupolca.es Tiburcio Biedma Gallego Administración Teléf. 953 75 44 06672 48 15 02 23400 Úbeda. Jaén. C/ Cerámica, 31-33 Teléf. 953 75 44 06 23460 Peal de Becerro.Jaén. Ctra. de Úbeda, s/n Teléf. 953 73 01 12 Concesionario Oficial de vehículos Taller oficial Renault y Dacia Vehículos Km0 y Ocasión AVISO LEGAL. Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su reproducción o distribución sin la autorización expresa de LORENTE COLODRO AUTOMOCIÓN S.L. Si usted no es el destinatario final por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.De acuerdo con lo escido en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, le informamos que trataremos sus datos personales con la finalidad de realizar la gestión administrativa, con y fiscal, así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales: derecho de acceso, rectificación, supresión u olvido, limitación, oposición, portabilidad y a retirar el consentimiento prestado. Para ello podrá enviar un email a: administracion@grupolca.es. Además, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente para obtener información adicional o presentar una reclamación.Si usted no desea recibir nuestra información, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: administracion@grupolca.es. Datos identificativos:LORENTE COLODRO AUTOMOCIÓN S.L,PolígonoIndustrial Los Cerros, C/ Cerámica, nº31-37, CP: 23400, Úbeda (Jaén)