Cargo indebido por suscripcion inexistente

El 23 de Junio de 2024 canceleo mi suscripcion a amazon prime y dispongo del email que asi lo confirma. Asumiendo que estaba cancelado el servicio no comprobe que se me ha seguido cargando la mensualidad en mi cuenta bancaria Al solicitar su devolucion se me indica que solo se devuelven 3 meses. Pretendo que me sean devueltas todas las mensualidades erroneamente cargadas. Adjunto fichero con pantalla de la cancelacion y contenido de mi conversacion con el representante de Amazon via Chat

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

Buenos dias En relación con la reclamacion referenciada Núm. Referencia: @@REF_ID@b1806733c3356631a4@REF_ID@@ En Madrid a 05 de septiembre de 2025, Les aporto la informacion requerida: • Correo electrónico o número de teléfono asociado a la cuenta Amazon del cliente. Luis.llopis@gmail.com • Número de pedido. No me estoy refiriendo a un pedido, me estoy refiriendo a la subscripción premium que cancele y siguieron cobrenado indebidamente Sin otro particular, se despide atentament