Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de septiembre adquirí en su página web Druni los siguientes productos - L'OREAL PARIS Revitalift Limpiador facial hidratante - 150ML - KERASTASE Nutritive Masquintense Mascarilla cabello fino - 200ML - KERASTASE K Genesis Défense Thermique Protector térmico de secado fortificante - 150ML - MEDICUBE Mascarilla Gel Pdrn Pink Collagen Efecto Glass Skin facial - 30GR Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Todo esto debido a que sigo sin tener una respuesta después de intentar ponerme en contacto con Druni durante cinco días seguidos. Sin otro particular, atentamente. Noelia.

Hoy día 1 de octubre de 2026, cogí el ascensor a eso de las 6:35, y me quedé encerrada. Accione con la misma el sistema de alarma, y me atendieron desde la centralita, indicándome que a la mayor brevedad, vendría un técnico. La realidad es que tuve que llamar 3 veces, porque tras media hora, seguía encerrada y no aparecía nadie. Me dijeron que les costó que el técnico de emergencia les cogiera el teléfono, y que les dijo que tardaría UNA HORA. Vivo en el centro de Las Palmas de Gran Canaria, lo cual justifica menos aún esos tiempos, ahora son las 7:28, y aquí sigo encerrada. Es un desproposito que un supuesto servicio de emergencia, viviendo en el centro de la capital, tarde cerca de una hora ya, en un ascensor de un metro por metro y medio.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/07/26 recibí un piloto trasero izquierdo para mi Citroën Picasso con nº ref.: FP2025060608. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 06/08/26 y os remití el producto, ya que no era correcto, a pesar de haberme solicitado fotos y datos del modelo de coche previamente. El producto fue entregado en vuestras instalaciones el 28/08/26, tras varios intentos de entrega por parte de la agencia, y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. No contestáis a los correos ni al teléfono ni al WhatsApp. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 164,98 x 2 = 329,96 + 17,69 (portes devolución) = 347,65 € Sin otro particular, atentamente.

Hola, Quiero abrir una reclamación sobre este pedido de 73 € porque tengo dudas importantes sobre la autenticidad y la correspondencia del artículo recibido con el modelo anunciado. El modelo que se anunció es el BIRKENSTOCK Boston Soft Footbed Suede Leather, color Taupe. He comprobado las características del modelo en la página oficial de BIRKENSTOCK y hay algunos aspectos del artículo recibido que me generan dudas y que quisiera que Vinted pudiera verificar. En particular: El artículo está indicado como talla EU 45, pero la zona interior donde se coloca el pie me parece considerablemente más pequeña de lo que correspondería a esta talla. El artículo presenta un material/forro interior que quisiera que se comprobara respecto de las características del modelo oficial. La etiqueta identificativa del artículo ha sido arrancada, por lo que no puedo comprobar el número de artículo que figuraba en ella. El modelo oficial Boston Soft Footbed Suede Leather Taupe corresponde a los números de artículo 0560771/0560773, y quisiera que Vinted comprobara si el artículo que he recibido corresponde realmente a este modelo. Además, pulsé “Todo correcto” por error antes de poder revisar el artículo con suficiente detenimiento. No tuve la intención de confirmar que el artículo fuera auténtico ni de renunciar a cualquier reclamación; simplemente confirmé la compra antes de detectar estas cuestiones. Os solicito que reviséis el caso y que, si es posible, realicéis una verificación de la autenticidad del artículo. Puedo aportar fotografías detalladas de la plantilla, la suela, la piel de ante, los grabados, la talla y cualquier otro elemento que necesitéis. Si se confirma que el artículo no es auténtico o no corresponde al producto anunciado, solicito el reembolso íntegro de los 73 €. También os pido que me indiquéis qué debo hacer con el artículo mientras se revisa la reclamación y que no lo devuelva ni lo manipule hasta recibir vuestras instrucciones. Gracias.

Realice un pedido a mediados de Junio y a día de hoy no sé nada del pedido. Asique solicito el reembolso

Hola, hice un pedido pero no he recibido el paquete. Después de reclamarlo, la empresa no quiere hacerse cargo de lo que pasó.

Buenas noches, He tenido una avería en el térmo, el miérces 23 me dicen que el técnico vendrá el 28 porque no hay técnicos disponibles. Viene el técnico me indica que hay que cambiar por uno nuevo y que al estar en garantía me van a traer otro de manera urgente. Dicho esto pasan ya 3 días y nadie me ha llamado. Me parece exagerado el tiempo que tardan desde que se inició todo que es el 23 de septiembre y van dilatando el tiempo. Solicifo con carácter urgente que vengan a ponerme el térmo. Si es urgente no puede tardar tanto.

Compré recientemente un coche en Ocasión Plus de Torremolinos concretamente un Renault Captur matricula 5941MML. Una vez firmé el contrato y voy a llevarme el coche, observo tenía un desperfecto en el techo por lo que se quedó en el taller. Una vez arreglado me llevo el coche a casa y antes de llegar a mi hogar al coche le sale una avería, por lo que de nuevo lo llevo al taller. Hasta la fecha de hoy, y tras dos semanas sin tener noticias de este taller (taller de Ocasión Plus de Torremolinos) aun sigo de poder usar un coche que he comprado y que vive en el taller. No se están dando ninguna prisa en repararlo. Me han vendido un coche averiado, es decir, me han engañado. Actualmente necesito el coche para ir a trabajar y tengo que pedir a familiares, pero esto se me ha acabado, y tendré que alquilar coche, a pesar de haber comprado uno. Me está fastidiando económicamente y ellos lo saben ya que se lo hice saber al comercial que gestionó la venta. Mandé email a atención al cliente y no responden. Llamé al teléfono de atención al cliente y no lo cogen. Todo esto sigue ocurriendo a fecha de hoy.

Reclamación por incumplimiento de pedidos realizados mediante Instagram LABOLITACOQUETA Realicé muchos pedidos mediante pre-order a través de Instagram y mensajes directos con la vendedora, siguiendo las condiciones anunciadas en su página web, donde se indicaba un plazo aproximado de 30 días para realizar el envío. También siguiendo las fechas que expresamente yo he preguntado y me informaba, sin cumplirlos. A pesar de haber abonado algunos de los productos, SIEMPRE RECLAMANDOSELOS YO Y SIEMPRE PONIENDO EXCUSAS, algunos pedidos llevan años pendientes de entrega. El importe que actualmente tengo pendiente de recibir o recuperar supera los 270 €. Durante este tiempo, la vendedora ha ido dando distintos motivos para justificar los retrasos (problemas con telas, consecuencias de la DANA, problemas personales de salud, ausencia del taller, etc.) TIENE EXCUSAS PARA ABURRIR A CUALQUIERA, ES PARTE DE SU NEGOCIO, que desistas y hasta la fecha no me devuelve mi dinero. Porque yo siempre he pagado en el plazo indicado. En ocasiones ha realizado entregas parciales, pero siguen existiendo productos pendientes desde hace años y productos mal tallados para así ella defender que te ha mandado ropa. He intentado reclamar directamente en numerosas ocasiones, sin obtener una solución satisfactoria ni el cumplimiento de los plazos anunciados. Tengo constancia, además, de que existen otras personas afectadas por situaciones similares, algunas de ellas conocidas a través de un grupo creado para recopilar reclamaciones y valorar acciones conjuntas. Solicito que se revise esta situación y se me indique qué actuaciones puedo realizar para la devolución de las cantidades abonadas.

Hola. Con fecha 22 de septiembre realicé un pedido con número 861597 en la pagina web Farmaferoles.com de un importe total 42,89€. Al día siguiente recibo correo informando de que el pedido se ha completado y la empresa de transporte MRW se pondría en contacto conmigo. El día 25, al no recibir número de seguimiento de MRW, envío correo a Farmaferoles exigiendo una explicación sobre el estado real de mi pedido.No obtengo contestación a pesar de varios reenvíos del mismo mail en días sucesivos. Realizó , a si mismo, numerosos intentos de contacto telefónico, siendo imposible hablar con ninguna persona de este comercio pues siempre salta un contestador automático. Todo esto supone un incumplimiento de las condiciones del servicio firmadas al hacer el pedido.Por lo tanto, SOLICITO la cancelación de tal pedido y devolución integra de su importe por el mismo medio de pago, así como una respuesta por su parte. Presento esta reclamación a través de la Ocu teniendo en consideración el acuerdo alcanzado con Farmaferoles y homologado judicialmente en enero 2026, por el que la empresa se comprometió a establecer un canal prioritario para las reclamaciones tramitadas a través de la Ocu. Documentación adjunta:1.Condiciones del servicio.2.Factura.3.Correos electrónicos de reclamación de información.4.Lista de llamadas. Sin otro particular, Reciba un cordial saludo.