Últimas reclamaciones

Buenos días En todo el año 2025 no estáis publicando los ganadores de la encuesta realizada mensualmente para valorar vuestras tiendas; que tiene un premio de varios vales de 50 euros para comprar en vuestros establecimientos. Lo he comunicado en varias ocasiones a vuestro servicio de at a cliente. En uno de los últimos mails me asumisteis que no lo estabais publicando, y que subsanariais ese error cuanto antes; esto fue en junio. Cosa que aún no habéis corregido. Tengo que añadir un último punto a reclamar. Y es que publicitais artículos con descuento en vuestra app, que luego en tienda no quedan, ni tienen. Esto está confirmado con los empleados del establecimiento. Me refiero por concretar a la leche entera, que esta semana tenéis con ese descuento si se utiliza dicha aplicación. Escribo está reclamación, por hacer algo mas que contactar con vuestro servicio de at a cliente. Porque me parece que no sirve de nada reclamar por ahí. Un saludo.

Estimados señores de OCU, El día 3 de octubre de 2024 adquirí un televisor Philips 65OLED909/12 en el establecimiento El Corte Inglés de León, con número de serie FZ1A2425014392. El televisor presenta el siguiente problema: “el sistema Ambilight no funciona correctamente: cuando ves películas con bandas negras arriba y abajo el ambilight inferior no luce correctamente deja un hueco en el medio sin luz de colores. Solo las esquinas de la barra inferior del ambilight lucen . Arriba y en los dos lados sí lucen abajo no. He presentado la reclamación ante Philips Ibérica, pero esta entidad me ha respondido indicando que desde 2012 no gestionan la actividad de televisores, la cual corresponde a TP Vision Europe B.V., Sucursal en España, con domicilio en: Avda. de Barajas, 24 – 2ª planta, Edificio Gamma, 28108 Alcobendas (Madrid). Por tanto, solicito que la reclamación sea dirigida contra TP Vision, como responsable actual de los televisores Philips en España. El televisor se encuentra dentro del periodo de garantía legal de tres años, por lo que solicito la reparación gratuita del producto o, en caso de no ser posible, la sustitución por otro en perfecto estado, conforme a lo dispuesto en el Real Decreto-ley 7/2021 de protección de consumidores y usuarios. Adjunto copia de la factura de compra. Quedo a la espera de la gestión de esta reclamación. Atentamente, Sergio

Estimados/as señores/as: En fecha [30/07/2025] adquirí en su página web [www.farmaferoles.es] el producto [ TH Pharma V-Color Tinte Nº 5.34 Castaño Claro Dorado Acobrado] Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 13 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: [mail conformación compra, así como único malo de respuesta suyo tras más de 10 mails enviados reclamando pedido]. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice la compra de un colchón el dia 25/06/2025 y a la fecha 19/08/2025 no lo he recibido. Me han enviado diferentes emails diciéndome que el colchón se entregaría el 7/07, luego el 11/07, luego el 18/07 y así hasta decirme que lo enviarían a partir del 01/08, este fue el ultimo email recibido y de ahi en mas no fui informado de nada mas salvo que me lo entregarían en breve pero cuando yo me he comunicado con ellos, que muchas disculpas y que lo entregarían a la brevedad me dijeron el dia 08/08 que fue la ultima vez que hable con una señorita x telefono y a dia de hoy 19/08/2025 nada, quiero que me lo entreguen cuanto antes y que se sepa la informalidad de esta empresa. Nº pedido: 182527662171761 Colchon Flow PureVital 5800 150x190, pagados 229.00 €

Compre vía on line unos prismáticos térmicos y me envían un destornillador eléctrico, cuyo valor es de unos 10 €. Pague al recibir el envío 149,00€ . LES RUEGO ME ENVIEN EL PRODUCTO PRDIDO O UN VIZU CON EL IMPORTE PAGADO.

Hola. En julio del 2024 compré un dispositivo Xiaomi 13T pro. Este año, en julio 2025, el móvil dejó de funcionar (Sale la pantalla de reinicio todo el rato y no puedo usarlo). No es la primera vez que pasa, en marzo y en junio ya pasó pero lo conseguí arreglar, pero esta vez soy incapaz y como está en garantía he solicitado una reparación y sino, devolución del dinero (ya que yo no quiero un móvil que se reinicie constantemente). El problema es que desde que pedí la devolución, estamos ya casi en septiembre y no me recogen el teléfono. Me pusieron una compañía llamada ICP para recogerme el producto, pero solo me dan largas (Si es necesario, aporto conversaciones de WhatsApp), ya que me dicen que vienen por ejemplo el día 11, y cuando llega el día 11 que vienen el 12, y así sucesivamente hasta que me han dicho el día 14 que me anulan la recogida (sin motivo). Xiaomi se lava las manos y me dice que lo mande ahora por Correos con un número de envío que me dan ellos. Me persono en correos y me dicen que ese número no existe. Cuando llamo por teléfono para reclamar no se puede porque hay un bot que no da pie a conversación, tan solo dice si tiene un problema vaya a la página web. Les vuelvo a contactar por correo y me responde un bot mandándome el mismo número de correo, sin responder a mi mensaje. No sé si su intención es que cese y lo deje pasar, pero me gustaría que hicieran algo con mi teléfono, ya que no es normal que me haya fallado 3 veces en un año (tengo pruebas en vídeo y hasta una reclamación iniciada en marzo), aunque según he visto ha pasado con alguno de estos modelos en Internet. Muchas gracias, un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 09-08-2025 adquirí en su página web aliexpress el producto 201000000037005492 Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido a través de la app de Carrefour el día 18/08/2025. el nrp 72968786. En la publicación decía que era una caja de 25 pares de pastillas Shimano, compre cuatro cajas con un total de € 61.48. Al recibir el pedido el día 17/08/2025, me encuentro que dentro de la caja no viene el pedido solicitado de "4 cajas con 25 pares de pastillas de freno Shimano cada una" sino que vienen solo 4 pastillas sueltas, sin envoltorio, ni nada. Solicito mediante la presente nota se haga el envío como lo describía la publicación o la devolución del dinero íntegramente. es una burla a los clientes que Carrefour participe de estos engaños a sus clientes. desde ya les agradezco su intervención en este conflicto

Hola, compré un Toyota chr de ocasión en su concesionario oficial de nimo gordillo (camas) Sevilla, tengo un problema que es que el vehículo es muy bajo y me doy constantes golpes en la cabeza, he decidido acogerme a esta garantía de de devolución estando dentro del periodo de 15 días o 1000km y el concesionario me quiere cobrar los gastos de transferencia y garantía, Al querer ejercer este derecho, el concesionario me exige el pago de costes que considero improcedentes y que anulan el propósito de esta garantía comercial.

Compré un producto el cual se rompió en nada, dejo dejó de funcionar el motor por humedad del mismo o por dos gotas de lluvia que le cayó cuando es un producto de exterior. Solicitamos una devolución y nos dan largas ya hace un mes que lo enviamos.