Reponer térmo

Buenas noches, He tenido una avería en el térmo, el miérces 23 me dicen que el técnico vendrá el 28 porque no hay técnicos disponibles. Viene el técnico me indica que hay que cambiar por uno nuevo y que al estar en garantía me van a traer otro de manera urgente. Dicho esto pasan ya 3 días y nadie me ha llamado. Me parece exagerado el tiempo que tardan desde que se inició todo que es el 23 de septiembre y van dilatando el tiempo. Solicifo con carácter urgente que vengan a ponerme el térmo. Si es urgente no puede tardar tanto.