Últimas reclamaciones

Buenas tardes, con fecha de 1 de septiembre de 2026 realicé una venta por medio de su plataforma. El comprador, que se encuentra en Países Bajos, eligió como método de entrega Vinted Go (método de entrega gestionado por el propio Vinted). Posteriormente el paquete tarda en llegarle al comprador, llega el 12 de septiembre al punto de recogida que señala el comprador y este no lo recoge en el plazo establecido (7 días naturales). El 19 de septiembre se inicia la devolución del paquete hasta el punto de envío donde yo dejé el paquete en su momento. Pues bien, el día 28 llega el paquete al destino y el día 30 es recogido por mi. Cuál es mi sorpresa cuando recojo dicho paquete y está abierto por una esquina y totalmente vacío (dentro venía un pantalón short ligero). Pues bien, cuando me pongo en contacto con la atención al cliente y proporciono los datos que me solicitan, Vinted decide automáticamente que no me procede ninguna indemnización ya que ellos consideran que el paquete no estaba bien envuelto. No estoy de acuerdo con esta solución ya que durante casi un mes el paquete no estaba en mi poder y no se que ha podido ocurrir durante todo ese tiempo. He perdido un artículo el cual ya no podré poner a la venta mientras que el comprador ha recibido todo su reembolso. Exijo a Vinted que haga las comprobaciones pertinentes y me dé una solución en forma de reembolso e indemnización por el artículo que se extravió durante SU proceso de entrega que duró aproximadamente UN MES Atentamente, Justyna Swirska

A la atención de DRIVE REVEL, S.L.: Por la presente, les comunico que ejercito mi derecho de desistimiento sobre el contrato de renting automovilístico formalizado de manera digital el día 27/09/2026, habiendo notificado la intención de cancelación el día 28/09/2026, es decir, dentro del plazo legal de 14 días naturales contemplado en el Artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007.Dado que el desistimiento se ha comunicado en tiempo y forma, la exigencia de cualquier tipo de penalización económica resulta completamente improcedente y contraria a la normativa de Consumo. Les requiero la inmediata cancelación definitiva del contrato y la confirmación por escrito de que no se emitirá ningún cargo en mi cuenta bancaria. Atentamente, Andresa Ferreira Strehlow DNI 60166839N

He adquirido recientemente el calendario de adviento que en su conjunto muy bien pero en la publicidad decía que venía con un accesorio ( charm) y en la fotografia el bolso se publicitaba con dicho accesorio. al llegar el pedido no ha llegado ese accesorio y ahora me dicen que tengo que comprarlo por separado. El bolso viene hasta con dos agujeros para colocar el accesorio que segun ellos había que adquirir por separado. una pena que una marca como esta no gestione estas situaciones de otra manera. me dicen que tengo que comprarlo en tienda

Buenas tardes !, llevo reclamando desde el mes de agosto a El Corte inglés dos artículos de baño de niña incluidos en el pedido número 2692223021780 y todas sus respuestas son la misma que ya se me ha entregado. Esta afirmación es rotundamente falsa, me da igual lo que SEIR, agencia encargada del envío, les diga porque no hay forma de que demuestren que se me ha hecho entrega de dicho paquete porque es absolutamente falso. Aparece una fecha de entrega del 16 de septiembre, cosa totalmente anormal teniendo en cuenta que el resto de artículos que acompañan en ese pedido fueron entregados todos antes de finalizar agosto. Estoy HARTA de la actitud del gigante comercio El Corte Inglés que no hace justicia a mi caso,no tengo ni artículos ni el dinero que pagué por ellos. Ya está bien!!!!!!!!, que yo para estafar no me pringaría en 20 euros si no que engañaría con algo de más valor, por favor!!…..

Por medio de la presente, formulo una RECLAMACIÓN FORMAL en relación con el pedido nº 2817607377, realizado el día 18 de septiembre de 2026. En el momento de realizar la compra se me informó expresamente de que el pedido sería entregado en un plazo de 24–48 horas. Asimismo, aboné 6.90 € en concepto de gastos de transporte por dicho servicio (24-48h). Sin embargo, a fecha de hoy, 1 de octubre de 2026, el pedido todavía no ha sido entregado, habiendo transcurrido ampliamente el plazo de entrega que se me indicó en el momento de realizar la compra. Ante esta situación, me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones. En dichas comunicaciones se me indicó reiteradamente que el pedido se encontraba "en reparto", información que posteriormente he podido comprobar que no se correspondía con la situación real del envío. La incidencia ha quedado registrada con el número 1008723513. No obstante, hasta la fecha dicha incidencia no me ha proporcionado ninguna solución efectiva ni he recibido el pedido. Quiero dejar expresamente constancia de que no me corresponde solucionar ni esperar a que Electrolux y la empresa de transporte resuelvan internamente sus problemas logísticos. Mi relación contractual es con Electrolux, he realizado el pago correspondiente y he abonado específicamente los gastos de transporte. Por tanto, solicito que Electrolux proceda a enviarme de manera urgente el elemento adquirido, sin que deba esperar a la resolución de la incidencia existente con la empresa de transporte. Corresponde a Electrolux solucionar internamente con el transportista el paradero del envío original y las responsabilidades que procedan. Asimismo, SOLICITO: El envío inmediato y urgente del producto adquirido, sin esperar a la resolución de la incidencia existente con la empresa de transporte. La devolución íntegra de los 6.90 € abonados en concepto de gastos de transporte, dado que el servicio de entrega contratado no se ha prestado dentro del plazo de 24–48 horas ofrecido en el momento de la compra. Que se me confirme por escrito la nueva fecha de entrega y que el nuevo envío sea gestionado con carácter urgente. Que se mantenga asociada la reclamación al número de incidencia 1008723513 y se me informe por escrito de las actuaciones realizadas. Que esta comunicación sea registrada como RECLAMACIÓN FORMAL, facilitándome confirmación de su recepción. El retraso producido resulta especialmente injustificado teniendo en cuenta que han transcurrido ya casi dos semanas desde la realización del pedido y que, pese a mis reiterados contactos con su servicio de atención al cliente, no se me ha proporcionado una solución efectiva. En ningún caso considero aceptable que se me haga esperar indefinidamente mientras Electrolux y su empresa de transporte resuelven internamente una incidencia que no me corresponde asumir como cliente. Espero, por tanto, una solución inmediata, consistente en el envío del producto adquirido y la devolución de los gastos de transporte. En caso de no recibir una respuesta y solución satisfactoria, me reservo el derecho a trasladar la reclamación a los organismos competentes en materia de consumo, aportando toda la documentación relativa al pedido, el plazo de entrega ofrecido, el pago efectuado, la incidencia registrada y las comunicaciones mantenidas con Electrolux. Saludos, Gracias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de septiembre compré en su web on line el artículo de leche de alimentación complementaria nutriben innova olm 2, tres unidades, el cual incluía su oferta promocional Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo respuesta ni por teléfono, ni por e mail, ni por ningún medio. SOLICITO, el reembolso del dinero pagado, que os habéis quedado sin mandar los productos Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenas tardes, he acudido a ikea en Málaga con mi perro (ya he ido más veces tanto a ese Ikea como a otros) y siempre me han dejado entrar con el perro, ya que la política de ikea permite la entrada (está su normativa en la web), y en la puerta del establecimiento también constaba que estaba permitido, pero la trabajadora de seguridad nos dijo que no podíamos sin bozal (es un labrador por lo que no tiene bozal, no es un PPP). Los demás perros que veíamos si podían entrar sin problema.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un producto defectuoso y que no se corresponde con el que pedí. Pir ello, solicito la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

El 25 de agosto de 2026 adquirí un ordenador premontado en PcComponentes, pedido nº 6022026524159, por importe de 1288,90 €. Cuando recibí el equipo mediante CTT Express comprobé el pc y la tarjeta gráfica no se encontraba en el PC ni en el embalaje. Desde el primer momento comuniqué la incidencia a PcComponentes y aporté fotografías, vídeos, números de serie y demás documentación solicitada. Dispongo además de un vídeo grabado inmediatamente después de recibir el paquete del transportista, antes de llegar a mi domicilio, donde se aprecia el estado del embalaje, que presentaba cinta parcialmente despegada y otros signos que comuniqué a la empresa, así como fotografías del embalaje, del equipo y de una caja de componente que se encontraba vacía. Durante aproximadamente dos meses mantuve numerosas comunicaciones y esperas mientras PcComponentes investigaba lo sucedido. Finalmente, la empresa me ofreció dos opciones: instalar la tarjeta gráfica y devolverme el equipo o recogerlo para efectuar el reembolso, optando expresamente por esta segunda opción. El equipo fue recogido y enviado a PcComponentes para su comprobación. Tras recibirlo y revisarlo en sus instalaciones, rechazaron el reembolso y comunicaron por escrito que el pedido fue enviado correctament» y que no presenta ninguna anomalía en el proceso de entrega por parte de CTT Express, anunciando que volverían a enviarme el equipo. Posteriormente, en conversación telefónica, se me trasladó que PcComponentes considera que la responsabilidad es mía y que habría sido yo quien retiró la tarjeta gráfica, afirmación que niego absolutamente. No se me ha facilitado ninguna prueba objetiva que demuestre que yo retiré dicha tarjeta ni que explique qué ocurrió con ella. Considero que he recibido un producto que no se corresponde con la configuración adquirida y, tras comunicarlo inmediatamente, colaborar durante meses y devolver el equipo para su comprobación, continúo sin recibir ni el producto completo ni el reembolso solicitado. Asimismo, solicito que se tenga en cuenta que, tras ofrecerme PcComponentes como opciones la instalación de una tarjeta gráfica y devolución del equipo, o la recogida del equipo para proceder al reembolso, elegí expresamente esta última opción y, pese a ello, se me comunica posteriormente que se me devolverá nuevamente el mismo equipo incompleto, que a fecha de hoy (01/10/2026) todavía no he recibido.

Buenos días, Es en referencia al expediente 14730754, el 21 de agosto envían las cartas de pago/justificantes del programa en el que yo estaba, desde este día en el que dijeron que faltaban dos justificantes y que en unos días los enviaría, no he vuelto a saber nada, así que a 1.10.26 faltaría el justificante de pago de younited y Cetelem, y me gustaría saber como se puede hacer el seguimiento para saber si de verdad se ponen en contacto con Cetelem y Link Finanzas para resolver la deuda judicializada que está así por no contestar ellos en el momento en que se les avisa, de eso no dan ninguna explicación de que ha pasado y es sobre todo lo que quiero saber. Gracias Paula Hernández