Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. J.
29/05/2026

Reparación daños en casa

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de abril un técnico hizo agujeros erróneamente instalando la alarma (puso la central en la cocina, instaló mal los fotodetectedores, agujereando todas las paredes) Me pongo en contacto con ustedes porque llevo casi dos meses reclamando el pago de los daños ocasionados. Siempre que llamo es la misma contestación: abro la incidencia. Y nunca obtengo ningún tipo de respuesta. SOLICITO se hagan cargo cuanto antes, porque yo no tengo la culpa de que haya técnicos incompetentes. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. S.
29/05/2026

Incidencia grave en devolución, negligencia de soporte y desprotección por parte de Wallapop

Presento esta reclamación contra la plataforma Wallapop debido a la absoluta desprotección y negligencia sufrida por su servicio de soporte técnico ante una situación de engaño flagrante. Realicé la venta de un componente de automoción de perfil técnico por un importe de 300 €. El comprador abrió una disputa malintencionada y Wallapop, sin revisar mis indicaciones previas ni realizar comprobación alguna, aceptó la devolución a ciegas, obligándome a recibir el paquete de vuelta. Al abrir la devolución, he comprobado que el comprador ha perpetrado una sustitución ilegítima del producto: ha retenido mi artículo original en perfecto estado y ha enviado de vuelta un neumático viejo, completamente desgastado, destrozado y lleno de piedras que no tiene nada que ver con el mío. A pesar de haber contactado con Wallapop de forma inmediata aportando las evidencias gráficas de este engaño, la plataforma mantiene una actitud de total inacción, desoyendo mis reclamaciones y mostrando una grave negligencia que ampara directamente la actividad delictiva del comprador.

Cerrado
J. L.
29/05/2026

Problema con la reparación.

Hola, el coche tuvo una avería en la caja de cambios y el embrague el día 6 de abril de 2026, aún a día de hoy no se ha solucionado nada, el coche está en garantía y además pagué una garantía premium aparte que me costó 490€, lleva más de un mes parado en el taller. Parece que no están por la labor de solucionar el problema ya que llamo constantemente y siempre me dicen lo mismo. Hoy he vuelto a llamar y el proceso sigue parado, no me dan soluciones y nadie se pone en contacto conmigo, llega un punto en el que esto es desesperante.

En curso

Pago no consentido

Buenos días. Debido a un engaño hecho con mucha habilidad, en una compra en Interflora, lo que parecía un regalo de 10 euros para una próxima compra se convirtió en una subcripción a su empesa ( sin mi consentiemiento ) y un pago de 18 euros que no tuve conciencia de hacer. Es por ello que solicito el inmediato reembolso de dicha cantidad

En curso
N. R.
29/05/2026

Paquete desaparecido

Hola, realicé un pedido a la empresa CENTRO ÓPTICO COSTASOL, S.L. con CIF B-56.066.111 (www.gafasdeoptica.com) el día 20 de Mayo y el pedido salió con la empresa de transporte CTT Express. Ese mismo dia, cuando me llegó el email de mi numero de envío y ver que se entregaria al día siguiente y estar ausente de mi domicilio, inmediatamente cambié la direccion a un punto de recogida de CTT que dista de 3 kms de la direccion original. Desde aquel día el pedido ha desaparecido y cada vez que llamo al telefono que indican me salta el contestador para dar el numero de envio y el codigo postal, y cada dia me dicen que lo entregan al dia siguiente y así desde el 21 de Mayo y estamos a 29. Lo que iba a ser una entrega de 24/48 h ya va más de 1 semana y no se donde esta el pedido ni cuando lo entregarán realmente.

En curso
E. L.
29/05/2026

Problema en entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 23/05/2026 adquirí en su página web https://www.hipercalzado.com/es/ el producto XTI SANDALIA CON TACON FINO PARA MUJER 145460 COLOR ORO METAL TALLA 36 Han pasado 6 días y no lo he recibido cuando se supone que me debería haber llegado el día 28/05/2026. Pero es que tampoco tengo actualización de la entrega a la empresa de transporte, únicamente me llegó el correo de confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. L.
29/05/2026

Falsificacion en el articulo

Buenos dias El pasado 12 de Mayo realice un pedido de unas sandalias y un vestido en la web. la empresa Aitana Sevilla se hace pasar por una empresa española, pero cuando te llega el rastreo del servicio, ya ves que te va a llegar de China. Tardó mas de 15 dias en llegar, y cuando llega, el olor a plastico es notable, el articulo, la talla...nada tiene que ver con lo que pediste, con una calidad y una tela pésimas, Cuando intentas reclamas, te hace perder el tiempo pidiendote fotos del articulo, para siempre llegar a la conclusion que no lo puedes devolver, que tienes que pedir otra cosa y que te hacen un descuento, pero asumiendo tu otra vez los gastos

En curso
P. P.
29/05/2026

PROBLEMA CON REEMBOLSO RECOGIDA ARTICULO

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de abril 2026 adquirí en su página web el producto :"TV QLED 55" - TCL 55P8K, UHD 4K, AiPQ Pro, Smart TV, 144 Hz, Google TV, Titanio" La TV vino defectuosa y nunca funcionó, solicite la devolución y no han recogido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos, copia ticket compra y correos de comunicaciones solicitando la recogida del articulo, para realizar el abono SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. G.
29/05/2026

Problema con la entrega por falta de documentación

Quiero presentar una reclamación contra la empresa de Primor por la gestión de un pedido que no ha sido entregado debido, supuestamente, a una “falta de documentación necesaria”, sin que se me haya informado claramente de cuál es dicha documentación ni cómo resolver la incidencia. Según el seguimiento del envío, el paquete ha estado repetidamente “en reparto”, “estacionado” y posteriormente “en almacén”, indicando en varias ocasiones que no podía entregarse por carecer de documentación necesaria. Esta situación se ha repetido durante varios días sin que yo haya recibido ninguna comunicación efectiva, llamada, correo electrónico o instrucciones concretas para solucionar el problema. Considero que: -Ha existido una falta total de información y transparencia. -No se me ha dado la oportunidad de aportar ninguna -documentación. -El servicio de entrega ha sido deficiente y contradictorio. -Estoy sufriendo retrasos injustificados en la recepción de un pedido ya pagado. Solicito: -Una explicación clara y por escrito de la incidencia. -La indicación de la documentación necesaria. -La entrega inmediata del pedido.

En curso
L. W.
29/05/2026

Me niegan hablar con un agente

Hace unas semanas me ocultaron un anuncio por qué según ellos infrinjo los derechos de autor de esas imágenes. Imágenes que por cierto, tomé con mi móvil a un collar que hice. Collar mío. Imágenes Mías. Por más que solicito hablar con un agente me contesta un robot diciéndome que no hay nada que hacer. Y me cierra la conversación. Sigo insistiendo y me la siguen cerrando. Ni siquiera me dejan poner una reclamación. Esto es ilegal.

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