Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. R.
19/08/2025

Un pedido que nunca llega

Buenas noches, he realizado un pedido el dia 1 de agosto con un importe de 73.93€ he escrito 3 veces al correo de atención al cliente, el primer mensaje me contestaron un poco déspota, diciéndome que el envío tardaría de 3 a 5 días hábiles. El segundo correo fue a los 11 días preguntando si mi vestido llegaría a tiempo para la fecha del evento si no que quería cancelar el pedido, me contestaron que si, que se enviaría esa semana y que no me preucupara, hoy a dia 19 de Agosto envié otro, ya que el evento es el dia 23 de Agosto y yo sigo sin vestido y sin saber si cuando me llegue me va a quedar bien o me va a gustar, les dije que me confiarmaran cuando llegaba o si no quería cancelar el pedido y que devuelvan mi dinero, demomento no he tenido respuesta, y visto todo lo que he leído en opiniones sobre esta página me imagino que tampoco lo tendré, pero lo que no veo justo es que no me hagan una devolución de MI dinero.

En curso

Privicompras.es exigo devolución

Hoy 19/09/2025 Privicompras.es me ha hecho dos cargos de 18€ un total de 36€ sin mi consentimiento de ningún tipo. Ni siquiera sabía que era esa empresas, por llamarla algo. Así que exigo la devolución total y una explicación de por qué sin permiso ni yo consentir nada hacen dos cargos a mi cuenta. Además pondré en conocimiento a la policía El número que pongo en factura es el número que aparece en los cargos hechos por privicompras en mi cuenta

En curso
D. G.
19/08/2025

Tienda online/Operación fraudulent@

Realicé una compra el día 13 de julio al establecimiento "El armario de Sara", que tiene su propia web www.armariodesara.com y se anuncia en diversas redes sociales (con 20.000 seguidores en alguna de ellas). El negocio está sito en Pl. Los Fueros, 31200, Estella, Navarra, con el número de móvil 687437283 (según info de Google). El negocio físico parece cerrado permanentemente, y se indica en la web y redes que han pasado a comercio online en una nueva fase del negocio. La mercancía no corresponde a lo comprado, siendo productos de calidad muy deficiente y de inadecuado tallaje, patronaje y otras características, en contra de lo anunciado en la propia web (productos originales y artesanales, hechos a mano, con garantía de satisfacción y devolución, etc.). Cuando inicio el proceso de devolución, no recibo respuesta ni por teléfono ni por correo electrónico (direcciones info.sarasevilla@gmail.com y info@sarasevilla.com, según web y redes sociales). El comercio y la operación son fraudulent@s, mediante engaño difícil de detectar hasta el final del proceso, pues o bien el comercio no existe realmente como tal, o la web ha sido comprometida de forma fraudulent@, o se realizan operaciones comerciales que podrían considerarse una estaf@. He denunciado a las autoridades esta operación fraudulent@. Denuncio a través de OCU para que tome las medidas oportunas para evitar que más personas se vean afectadas.

En curso
V. B.
19/08/2025

No llega producto y no contestan

A: MIKUSANIME Esta empresa me cobró mediante transferencia bancaria que pagué en el día de la compra. A partir de ahí el producto está puesto como que no está pagado y que continúan esperando esa transferencia. He intentado contactar con ellos varias veces mediante correos y su propia web, en la que el sistema de ponerse en contacto solo da error. Exijo que me devuelvan el dinero.

En curso
Y. M.
19/08/2025

Artículo no recibido y cobrado

Estimados/as señores/as: El pasado día 5 de Mayo del 2025 compré en su web on line el artículo Peluche DISFRAZZES de Cerdito Bolita (50 cm - Rosa), vendido a través de Vendido por: FEILUSHO, por un total de 17,39. Me pongo en contacto con ustedes porque no lo he recibido y han puesto en el seguimiento entregado el día 16 de Agosto del 2025. Pedido Nº:49500413 Cuyo seguimiento es Enviado por:CTT ExpressTracking: 0082800082909718467258, la empresa de trasporte ha verificado que sigue en tránsito internacional y no ha sido entregado, porque no ha entrado en la plataforma. SOLICITO, la devolución del importe pagado, al no haber cumplido con la entrega del producto. O en su caso, cumplir con el envío. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Yolanda Martínez

En curso
J. R.
19/08/2025

reembolso

Asunto: Reclamación formal – Daños en cocina IKEA y gestión negligente desde 21/03/2025 Estimados/as señores: En relación con el correo electrónico remitido el 31/07/2025, en el que se nos presentaba un “acuerdo transaccional” para dar por resuelto nuestro caso, manifestamos nuestro profundo desacuerdo. Dicho acuerdo no incluye disculpa alguna por la grave tardanza en atendernos y pretende que renunciemos a cualquier futura reclamación o acción judicial/extrajudicial. Esto es inaceptable, ya que: El resto de la cocina también fue instalado por IKEA, pudiendo existir otros daños no detectados . Hasta que se retire la encimera dañada no se puede descartar la existencia de más muebles afectados por humedad. Recordamos que la demora en la retirada e instalación de la nueva encimera es responsabilidad de IKEA, ya que su propuesta no fue enviada hasta el 31/07/2025. Desde la apertura de la incidencia inicial por el grifo y la encimera el 21/03/2025, hemos realizado numerosas llamadas telefónicas sin obtener respuesta y acudido en tres ocasiones a IKEA Murcia sin que se resolviera el problema. Esta falta de atención y seguimiento nos llevó a decidir no continuar trabajando con IKEA y contratar un instalador externo. Debido a las vacaciones de agosto, dicho instalador no podrá realizar el trabajo hasta septiembre, prolongando e incrementando los daños. Solicitamos de forma inmediata: El abono de los productos dañados (encimera, grifo, rejilla y tabla bajo fregadero). El reintegro de los costes de instalación con otro proveedor (247,50 € + 35 € + 85 €), más los costes de reinstalación del grifo (presupuesto a aportar) A la espera de recibir una pronta y positiva contestación por parte de Ikea, máximo de 10 días hábiles, en caso contrario nos veremos en la obligación de iniciar trámite de reclamación ante la OMIC, y dem

En curso
A. C.
19/08/2025

Plan Renove Móvil Apple, no an cancelado último pago

Hola, realice el plan Renove el día 1 de Agosto de 2025 en el Corté Inglés, paseo.Sagasta (Zaragoza), entregué el móvil marca Apple del plan en buen estado y me lo valoraron por el importe de la ultima cuota que faltaba de pasar a finales de Agosto de la financiación. Nos llevemos el móvil nuevo y me dijeron que ya estaba todo el trámite realizado que la última cuota no me la pasaría la financiera, total que e llamado a la financiera por sique apareciendo la cuota para pasarla a finales de este mes. Y la financiera me dice que no han hecho la cancelación de la cuota y que ellos si el corte inglés no hace esa cancelación me la pasarán. Llevo llamando y intentando que me lo solucionen dos días y no hay manera. Así que me pongo en contacto con vosotros. Gracias

Resuelto
A. P.
19/08/2025

Pedido no completo

Hola, realicé un pedido nº25216L5115, en el cual había una petición de 9 unidades de interruptor/conmutador SIMON S270 blanco con ref 85164262. Estos interruptores nunca han llegado y pido una solución ya que después de una semana no me han dado solución alguna.

En curso
F. M.
19/08/2025

La devolucion me cuesta mas que el mismo producto

Estimados/as señores/as: En fecha 10/07/25 adquirí en su página webhttps://www.conforama.es/ el producto Sofá Cama Con Arcón y Chaise Longue. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha . El producto fue recogido en fecha 4/08/2025 y a día de hoy Me indican que es de mi responsabilidad el hacer el envio de vuelta a madrid del sofa, teniendo en cuenta que a un particular el envio de 2 paquetes de mas de 30 kilos, tiene el doble del coste del mismo sofa. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: conversacion con el proveedor via plataforma de conforama . Solo solicito que la empresa se haga responsable de su producto y del envio devuelta. Durante la compra en ningun momento se notifica que los gastos de envio son responsabilidad del cliente, y para encontrar esta informacion hay que hacer una navegacion de la web completamente fuera de la tienda online. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. M.
19/08/2025

Cambio en el precio del terminal

Hola, realicé un pedido de un terminal telefónico Samsung Galaxy S22 por el precio de 11,98 €/mes (14,50 con IVA), que estoy pagando durante 4 años. Al dar de baja el futbol me subieron el precio del terminal a 14,46 €/mes (17,50 con IVA). Meses después he vuelto a dar de alta el futbol y Solicito que apliquen el precio inicial y devuelvan lo cobrado demás.

Resuelto

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