Hola, realicé el Pedido Nº 215297 con fecha 04/09/2026, el cual recibí, y comprobé que la talla de las 2 camisetas me quedaban pequeñas por lo que solicité un cambio de talla.
Lo solicité a través de un enlace y me lo gestionaron sin coste alguno de transporte.
Una vez recibidas las 2 camisetas, me las pruebo y sigue sin ser mi talla, por lo que decido tramitar su devolución.
Lo intento gestionar por el enlace de Cambios y Devoluciones pero no me lo permite.
Me pongo en contacto con ellos a través de un chat y me dicen que me lo gestionan. Pasan unos días y como no tengo respuestas, lo intento a través de un email.
Me respondieron después de envíar algunos, y me dicen que la devolución tiene un coste de 4,90€, el cual acepto y le confirmo que lo gestionen que yo abono el importe. Quedan en enviarme una pasarela de pagos para abonar el importe pero no recibo nada. Les he vuelto a enviar varios emails pero no recibo respuesta. El plazo de las devoluciones son 30 días desde que recibo la mercancía y van pasando los días y no tengo más respuesta por su parte.
Y me veo que luego me digan que como se ha excedido los 30 días ya no puedo realizar la devolución.
También lo he intentado por vía telefónica, en horas diferentes y días y tampoco he podido contactar con ellos.
Y tendría que quedarme con 2 camisetas que no me quedan bien.
Me encantan los pantalones de esta firma, siempre los compro en empresas colaboradas y las camisetas las he pedido directamente en BORN LIVING YOGA y está siendo un calvario. Desde luego que será el primer y último pedido que realice de esta firma, sin duda.
