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Descuento no aplicado

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Naturaleza del problema:

Venta

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M. L.

A: JD Sports

02/10/2026

Me pasó en la tienda de Granada el día 01 de Octubre de 2026. Actualmente tienen una campaña de "20% de descuento para estudiantes" no he podido leer la letra pequeña, los vendedores me ofrecieron esta oferta a la hora de la venta. Hice una compra en la tienda por importe de 138´20 € y otra online (desde la misma tienda) de un producto que no tenían en existencias de 125´00 €. Me pidieron el DNI y el carnet de estudiante o en su defecto mostrar el Ipasen, mi hijo tiene 15 años y no me hicieron el descuento aludiendo que era para mayores de 16 años. Me supuso una perdida de descuento de 52,64 €. Me pregunto ¿Por qué no se aseguraron de la edad del chico antes de ofrecer el descuento? ¿Es menos estudiante un chaval de 15 años que uno de 16?


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