Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de mayo de 2026 adquirí en su página web https://www.leroymerlin.es/ el producto: 3 estanterías metálicas. Han pasado 2 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Factura de compra. - Mail incidencia abierta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/11/2025 adquirí en suTienda física del Centro comercial ISLAZUL el producto Skechers Slip-ins: Arch Fit Orvan - Moxl (modelo 210981WWCOC / 210981WW COC) Adjunto los siguientes documentos: Ticket de Compra y fotografías del desgaste de las zapatillas. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22/05/2026 y estan completamente lisas, sin dibujo, resbalando al minimo contacto con el agua y siendo peligroso. Puestos en contacto con el vendedor en la misma tienda, se me deniega la garantía ya que afirma que es un desgaste normal y "que tengo una pisada fuerte" El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Javier de Diego

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Feversave, dedicada a la venta online de ropa y accesorios, por su incumplimiento de su política de devoluciones y obstaculización del ejercicio del derecho de desistimiento. Realicé la compra de un vestido a través de su página web y, dentro del plazo legal de devolución, decidí ejercer mi derecho de desistimiento por no necesitar finalmente el producto. Al consultar la política de cambios y devoluciones publicada por la empresa en su página web, se indica expresamente lo siguiente: "Una vez aprobada la devolución, el cliente podrá elegir entre: - Reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. - Crédito en tienda (vale de compra) para futuras compras en Feversave." (Dejo URL para que puedan comprobarlo ustedes mismos: https://www.feversave.com/pages/devoluciones?srsltid=AfmBOoppu_5CPyKTmOAxb5YWm_KTOHCgEQ98dxM9N4yr94ADN_wrcthd ) Sin embargo, cuando inicié el procedimiento de devolución a través de la plataforma habilitada por la propia empresa, comprobé que únicamente se ofrecía la opción de "devolución mediante crédito en tienda", sin posibilidad de solicitar el reembolso a través del mismo método de pago utilizado para realizar la compra. Ante esta situación, el día 26 de mayo me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Feversave para solicitar ayuda y poder ejercer la opción de reembolso que la propia empresa anuncia en su política de devoluciones. Recibí la respuesta apenas una hora después, en la que me indicaban que "tal y como se indica en nuestra web, en el apartado 'Cambios y Devoluciones', las devoluciones se gestionan mediante crédito en nuestra tienda online, sin fecha de caducidad, para que pueda canjearlo en la web cuando lo desee." Tras recibir esta respuesta, revisé nuevamente la política de devoluciones publicada en la página web y comprobé que sigue indicando que el cliente puede elegir entre el reembolso mediante el mismo método de pago o un crédito en tienda. Por tanto, la información facilitada por el servicio de atención al cliente contradice expresamente las condiciones publicadas por la propia empresa. El día 27 de mayo volví a ponerme en contacto con Feversave para solicitar aclaraciones y pedir que se respetara la opción de reembolso anunciada en su web. En dicho mensaje les informé expresamente de que mi plazo de devolución finalizaba el día 29 de mayo y que necesitaba una respuesta urgente para poder ejercer mi derecho dentro del plazo establecido, pero a fecha de presentación de esta reclamación, la empresa no ha respondido a dicho correo, pese a que informan en su página web de que la rapidez de respuesta es de 24/48h. Como consecuencia, me he visto privada de una solución dentro del período de devolución y considero que la falta de respuesta por parte de la empresa ha dificultado gravemente el ejercicio de mis derechos como consumidora. Por todo ello, solicito su intervención y asesoramiento para que la empresa: - Reconozca mi derecho a la devolución del producto y al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. - Respete las condiciones de devolución que publica en su página web. - Revise sus procedimientos e información comercial para evitar que otros consumidores se encuentren en la misma situación. Adjunto captura de la política de devoluciones publicada en la web, así como los correos electrónicos intercambiados con el servicio de atención al cliente. Atentamente, SQL

A la atención de Syrsa Automoción S,L, Por medio de la presente, y en relación con el vehículo nuevo adquirido en es concesionario, matrícula 2306NLT entregado en fecha 13/04/2026, les comunico formalmente mi voluntad de solicitar la resolución del contrato de compraventa por falta de conformidad del vehículo entregado. Desde la entrega del vehículo se han detectado múltiples defectos e incidencias incompatibles con el estado, calidad y condiciones legítimamente exigibles a un vehículo nuevo, entre ellas: . desperfectos y daños de chapa, . desajustes visible de capó y del maletero, . ruidos anómalos persistentes en el habitáculo durante la circulación. . ruido al cambio de dirección de marcha en parado. La existencia conjunta de dichas incidencias supone una evidente falta de conformidad conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Asimismo, la gravedad y naturaleza de los defectos detectados han provocado una pérdida total de confianza en el vehículo entregado, resultando improcedente exigir al consumidor la aceptación de un vehículo nuevo con defectos estructurales, mecánicos, de embalaje o acabados impropios de su condición, En consecuencia, y al no haberse restablecido la conformidad del bien de manera satisfactoria, solicito formalmente: 1. La resolución del contrato de compraventa. 2. La devolución íntegra de las cantidades abonadas. 3. La entrega de instrucciones para la devolución del vehículo. 4. La conformidad escrita de la aceptación de la presente reclamación. Se concede un plazo máximo de 10 días desde la recepción de esta comunicación para ofrecer solución satisfactoria. En caso contrario, me reservo expresamente el ejercicio de cuentas acciones legales, civiles y administrativas resulten oportunas en defensa de mis derechos, incluyendo reclamación ante organismos de consumo, acciones judiciales y reclamación de daños y perjuicios. La presente comunicación se remite a efectos de dejar constancia formal y fehaciente de la reclamación efectuada. Esta situación se está comunicando desde el 14/04/2026, y hasta la fecha sin resolución. Atentamente Justo Anonio Cordero Barbero 52663748G Kidsegur S.L.U. B41543323 Avd. de bellavista 71 41014 Sevilla Tlf. 607415131 jcorder@mapfre.com

Hice un pedido hace más de una semana primero me dijeron q no encontraban mi casa luego compré nfirme mi dirección tal como me dijeron por mail ayer otro mail decía q me llegaría ayer mismo y hoy me dicen q se ha reprogramado. He pagado 9€ por el envío y me parece un robo para no haberse entregado aún.

Hola, hice un pedido en AliExpress que contenía 3 productos y creo que es la primera vez que el repartidor (ser nuevo) no me entrega el pedido. Los de los repartos me dicen de mirar al rededor de mi casa por si acaso me lo han dejado en otro patio, otra casa. AliExpress de los 3 productos me devuelve el dinero de un producto (1,5€) y de los otros dos nada … Solicito la devolución o la entrega de mis productos, gracias

Realice un pedido el dia 19 de mayo, con NÚMERO DE PEDIDO 1605Y5BA126192. El día 25 de mayo me llega un email de UPS (Servicio de mensajería) diciendo que dejan mi pedido en un punto pack de UPS SIN NISIQUIERA INTENTAR REALIZAR LA ENTREGA EN MI DOMICILIO. Siendo esto bastante sospechoso. Ademas de dejarlo en un punto pack sin comunicación previa elegido por ellos y el cual se encuentra a varios kilometros de casa. Algo totalmente inusual. El día 27 me persono en el punto pack y me dicen que el pedido fue entregado el día 26 (?). Cual es mi sorpresa que evidentemente aparece que se entrego a alguien el día 26. Exijo que me digan a quién se entrego y no les consta NADA DE LA ENTREGA. Algo totalmente absurdo que se entregue un pedido sin ninguna firma, DNI, ni identidad del destinatario. Pongo esto en conocimiento de Yoox de forma inmediata y ayer día 29 me envían un email diciendo que el pedido se ha entregado y sin mas. Ninguna solución ni a quién se ha entregado. Por tanto, inicio esta reclamación y subsidiariamente me reservo el derecho de reclamar por la vía judicial que estime oportuna debido a las irregularidades y el engaño que ha supuesto realizar la compra en esta web y siendo un producto muy caro el entregado erróneamente. De no solucionar dichas deficiencias y proceder al REEMBOLSO COMPLETO DEL PEDIDO NO ENTREGADO A MI PERSONA O DARME RESPUESTA iniciaré las medidas que como dije anteriormente estime. Reciban un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/04/2026 adquirí en su página web el pedido con referencia SEOSERYFD. Han pasado meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes por la incidencia tenida con el concesionario Volskwagen Movento de Terrasa. El 18 de Noviembre compré un coche de ocasión en dicho concesionario, el coche tenía en el momento 38.140 km, matriculado en Abril del 2023. El coche me lo vendieron con una garantía de puesta a punto y de fabricación de dos años. Desde la fecha he utilizado el coche como uso familiar, ha tenido que pasar una revisión en el concesionario de la firma en la localidad de Castellar del Vallès para no perder la garantía oficial, y también adquirí su producto de revisiones oficiales en el concesionario de la firma, pagando un monto de 39 euros mensuales. De esta manera tengo cubierta las revisiones anuales con ellos. El pasado miércoles 27 de Mayo al salir de mi trabajo ubicado en la localidad de Sabadell, el coche no me enciende, y llamo al taller para explicarles que seguramente es un problema de batería, me dicen que ellos no me lo pueden solucionar en el momento, que tengo que pedir cita y que eso no lo cubre la garantía porque ellos lo consideran desgaste. Tengo que llamará a la grúa, me certifican que la batería está complemente agotada, después de varias llamadas al concesionario para reclamar, en varias ocasiones me dicen que ellos no se hacen cargo después esto. Me repiten que es desgaste. El coche actualmente tiene 44.000 km. 6 meses desde la venta. Voy presencialmente para hablar con un responsable, y que me den una solución, y no me atiende nadie, solo la persona que me vendió el coche, repitiendo una y más veces que es desgaste, que ya había escalado el problema y que ellos no se harían cargo. Tuve que acudir a mi taller de confianza en Barcelona, por fin me cambiaron la batería la cual la tuve que pagar de mi bolsillo. Salgo de trabajar a 16.30 h, tuve que perder toda la tarde en reclamaciones no escuchadas, en esperar la grúa y acudir al taller. Llegue a mi casa casi a 21h. Tengo dos hijos menos de 11 y 13 años, a los cuales los tuve que dejar toda la tarde solos en casa, suspendiendo sus actividades, ya que no pude hacerme cargo de ellos. Por favor, ruego que me ayudéis en esto. Ya que ellos se han negado, y han perdido un cliente por no querer cambiar una batería que la vendieron ya muy gastada.

Ustedes afirman que han intentado "varias" veces entregar el paquet Ustedes no han intentado varias veces han intentado entregar el paquete y ham optado por devolverlo a su origen. . Tienen un número de teléfono para aclarar cualquier tema relacionado con el envío y no me han conectado. Porque Ustedes consideran que la direccion es errónea no signifique lo sea La dirección es correcta y Ustedes deberían haber intentado aclarar esto antes de enviarlo de vuelta . Me han ocasionado un perjuicio y haré la debida reclamación ante Consumidores. Es irresponsable devolver un paquete sin antes ponerse en contacto conmigo para aclarar cualquier duda referente a la entrega. Porque no me informan antes de devolverlo? No tienen un número de teléfono? No tienen una dirección de email? Si, tienen teléfono y email, pero no lo usan porque es más fácil devolver el paquete a su origen .