Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de agosto compré en su web online cuatro cervezas Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, no se ha producido ninguna modificación en el estado de pedido y los contactos a través de whatsapp han sido ignorados. SOLICITO, bien que se envíen en un plazo menor a cinco días las cervezas, o que se reembolse el total del dinero aportado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Presento una reclamación frente a Vinted, debido al bloqueo permanente de mi cuenta de usuario, comunicado el 20/09/2026. Vinted me comunicó que había detectado una supuesta “actividad inusual” y que no podía desbloquear mi cuenta porque mi identidad no había podido ser verificada. Sin embargo, previamente Vinted me había solicitado documentación para realizar dicha verificación, y yo aporté la documentación solicitada siguiendo las instrucciones que me fueron proporcionadas. A pesar de ello, mi cuenta fue bloqueada permanentemente sin que se me haya explicado de forma concreta qué documentación era incorrecta o insuficiente, ni se me haya dado la posibilidad de aportar documentación adicional o subsanar la supuesta incidencia. Además, existe un problema económico adicional: en el momento del bloqueo tenía aproximadamente 40 € de saldo disponible en mi cuenta de Vinted, procedente de operaciones realizadas en la plataforma, y actualmente no puedo disponer de dicho dinero debido al bloqueo de la cuenta. Considero que la actuación de Vinted no está suficientemente justificada y que se me está impidiendo acceder a un saldo que me pertenece, sin que se me haya proporcionado una solución para recuperarlo. Por ello, solicito la intermediación del Centro Europeo del Consumidor para que Vinted revise el bloqueo de mi cuenta, explique de manera concreta los motivos de la decisión y, en cualquier caso, me permita recuperar los aproximadamente 40 € de saldo que permanecen en mi cuenta. Adjunto las comunicaciones mantenidas con Vinted y la documentación relacionada con el proceso de verificación de identidad. Nombre usuario Vinted: Asanchez13 Correo: aitanamsanchez@gmail.com

Me pasó en la tienda de Granada el día 01 de Octubre de 2026. Actualmente tienen una campaña de "20% de descuento para estudiantes" no he podido leer la letra pequeña, los vendedores me ofrecieron esta oferta a la hora de la venta. Hice una compra en la tienda por importe de 138´20 € y otra online (desde la misma tienda) de un producto que no tenían en existencias de 125´00 €. Me pidieron el DNI y el carnet de estudiante o en su defecto mostrar el Ipasen, mi hijo tiene 15 años y no me hicieron el descuento aludiendo que era para mayores de 16 años. Me supuso una perdida de descuento de 52,64 €. Me pregunto ¿Por qué no se aseguraron de la edad del chico antes de ofrecer el descuento? ¿Es menos estudiante un chaval de 15 años que uno de 16?

Buenos días, Presento una reclamación formal por la gestión absolutamente injustificable de un vale descuento que me fue concedido por Deporvillage. El vale indica claramente que su fecha de validez es hasta el 3/11/2026. Sin embargo, al intentar utilizarlo actualmente, el sistema indica que está caducado. Esto es claramente contradictorio con las propias condiciones que figuran en el vale. Pero, además, existe una circunstancia todavía más grave: utilicé este vale para realizar una compra (Nº pedido: 109948551) que posteriormente devolví (Devolución R01528766). Al tramitar la devolución, Deporvillage me descontó del importe que debía reembolsarme la parte correspondiente al vale utilizado. Por tanto, resulta absolutamente incomprensible que, después de haber descontado de mi devolución el importe correspondiente al vale, ahora pretendan además impedirme utilizarlo alegando que está caducado cuando el propio vale establece que sigue siendo válido hasta el 3/11/2026. No considero aceptable que un vale sea descontado de una devolución y posteriormente quede inutilizado por un supuesto vencimiento que contradice la fecha de validez que ustedes mismos indican. Les exijo que revisen el historial de la operación y restituyan inmediatamente el importe del vale o emitan un nuevo vale equivalente, manteniendo su validez hasta el 3/11/2026. En caso de que mantengan que el vale ha caducado, solicito que me indiquen por escrito la razón concreta, la fecha efectiva de caducidad y las condiciones que justifican que se haya producido dicha caducidad, ya que contradice directamente la información que aparece en el propio vale. Espero una solución efectiva y no una respuesta automática o genérica. No considero razonable tener que asumir la pérdida de un descuento que ustedes mismos descontaron de mi devolución y que, según las condiciones indicadas, todavía debería estar vigente. Un saludo.

Buenos días, El día 21.8.26 ustedes contestaron a otra reclamación impuesta por mí sobre justificantes de pago, dicho día ustedes comentan que faltan dos justificantes por hacernos llegar y que en unos días lo harían, ha pasado más de un mes y aún no se han enviado, son los justificantes de pago de Younited y Cetelem, agradecería que a la máxima brevedad posible los hiciesen llegar. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/2025 adquirí en el salón del caravaning de BCN el producto Challenger V114 Max Breack Edition Light. Se estipuló un plazo de entrega a 20 de febrero del 2026, a pasado casi un año y no he recibido el producto, ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Quiero que todo cliente de la OCU sepa que esta gente son unos est4f4d0res consumados, haciendo servir el dinero de los clientes adelantado, para ir pagando o solucionando problemas con otros clientes, o sea es una est4f4 piramidal. Deseo que desde los diferentes salones de exposición como la fira del caravaning de BCN, no se les deje volver a exponer, evitando así más perjudicados en su est4f4. Los trámites están en manos de mi abogada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado o la entrega inmediata del producto solicitado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22/09/2026 adquirí en su página web www.druni. es los productos Iraltone y K Genesis Sérum Anti-Chute Fortifiant Han pasado 10 días y solo he recibido uno de los productos en el paquete. EL Iraltone no lo he recibido y ya he solicitado en varias ocasiones el producto o el reembolso aportando pruebas de que no ha llegado. Adjunto los siguientes documentos: 1 Confirmación del pedido 2 varias fotos de la caja quw acreditan lo que recibí 3 Correos donde solicito una solución. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé el Pedido Nº 215297 con fecha 04/09/2026, el cual recibí, y comprobé que la talla de las 2 camisetas me quedaban pequeñas por lo que solicité un cambio de talla. Lo solicité a través de un enlace y me lo gestionaron sin coste alguno de transporte. Una vez recibidas las 2 camisetas, me las pruebo y sigue sin ser mi talla, por lo que decido tramitar su devolución. Lo intento gestionar por el enlace de Cambios y Devoluciones pero no me lo permite. Me pongo en contacto con ellos a través de un chat y me dicen que me lo gestionan. Pasan unos días y como no tengo respuestas, lo intento a través de un email. Me respondieron después de envíar algunos, y me dicen que la devolución tiene un coste de 4,90€, el cual acepto y le confirmo que lo gestionen que yo abono el importe. Quedan en enviarme una pasarela de pagos para abonar el importe pero no recibo nada. Les he vuelto a enviar varios emails pero no recibo respuesta. El plazo de las devoluciones son 30 días desde que recibo la mercancía y van pasando los días y no tengo más respuesta por su parte. Y me veo que luego me digan que como se ha excedido los 30 días ya no puedo realizar la devolución. También lo he intentado por vía telefónica, en horas diferentes y días y tampoco he podido contactar con ellos. Y tendría que quedarme con 2 camisetas que no me quedan bien. Me encantan los pantalones de esta firma, siempre los compro en empresas colaboradas y las camisetas las he pedido directamente en BORN LIVING YOGA y está siendo un calvario. Desde luego que será el primer y último pedido que realice de esta firma, sin duda.

Hola, realicé el Pedido Nº 215297 con fecha 04/09/2026, el cual recibí, y comprobé que la talla de las 2 camisetas me quedaban pequeñas por lo que solicité un cambio de talla. Lo solicité a través de un enlace y me lo gestionaron sin coste alguno de transporte. Una vez recibidas las 2 camisetas, me las pruebo y sigue sin ser mi talla, por lo que decido tramitar su devolución. Lo intento gestionar por el enlace de Cambios y Devoluciones pero no me lo permite. Me pongo en contacto con ellos a través de un chat y me dicen que me lo gestionan. Pasan unos días y como no tengo respuestas, lo intento a través de un email. Me respondieron después de envíar algunos, y me dicen que la devolución tiene un coste de 4,90€, el cual acepto y le confirmo que lo gestionen que yo abono el importe. Quedan en enviarme una pasarela de pagos para abonar el importe pero no recibo nada. Les he vuelto a enviar varios emails pero no recibo respuesta. El plazo de las devoluciones son 30 días desde que recibo la mercancía y van pasando los días y no tengo más respuesta por su parte. Y me veo que luego me digan que como se ha excedido los 30 días ya no puedo realizar la devolución. También lo he intentado por vía telefónica, en horas diferentes y días y tampoco he podido contactar con ellos. Y tendría que quedarme con 2 camisetas que no me quedan bien. Me encantan los pantalones de esta firma, siempre los compro en empresas colaboradas y las camisetas las he pedido directamente en BORN LIVING YOGA y está siendo un calvario. Desde luego que será el primer y último pedido que realice de esta firma, sin duda.

Hola, realicé el Pedido Nº 215297 con fecha 04/09/2026, el cual recibí, y comprobé que la talla de las 2 camisetas me quedaban pequeñas por lo que solicité un cambio de talla. Lo solicité a través de un enlace y me lo gestionaron sin coste alguno de transporte. Una vez recibidas las 2 camisetas, me las pruebo y sigue sin ser mi talla, por lo que decido tramitar su devolución. Lo intento gestionar por el enlace de Cambios y Devoluciones pero no me lo permite. Me pongo en contacto con ellos a través de un chat y me dicen que me lo gestionan. Pasan unos días y como no tengo respuestas, lo intento a través de un email. Me respondieron después de envíar algunos, y me dicen que la devolución tiene un coste de 4,90€, el cual acepto y le confirmo que lo gestionen que yo abono el importe. Quedan en enviarme una pasarela de pagos para abonar el importe pero no recibo nada. Les he vuelto a enviar varios emails pero no recibo respuesta. El plazo de las devoluciones son 30 días desde que recibo la mercancía y van pasando los días y no tengo más respuesta por su parte. Y me veo que luego me digan que como se ha excedido los 30 días ya no puedo realizar la devolución. También lo he intentado por vía telefónica, en horas diferentes y días y tampoco he podido contactar con ellos. Y tendría que quedarme con 2 camisetas que no me quedan bien. Me encantan los pantalones de esta firma, siempre los compro en empresas colaboradas y las camisetas las he pedido directamente en BORN LIVING YOGA y está siendo un calvario. Desde luego que será el primer y último pedido que realice de esta firma, sin duda.