Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de setiembre.] adquirí en su página web farmaferoles.com 3 productos ppr un total de 45,57€ Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, mi madre realizó una compra de una vitrocerámica en un comercio de Valdepeñas en Ciudad real el día 18/02/2026. Acompaño factura de la compra. La referida vitrocerámica se estropeó en Junio que hubo que llamar a un electricista con el correspondiente gasto que conllevó ya que llegó a fundir los fusibles. Al estar en garantía se llamó al servicio técnico de TEKA que es quien en principio debe hacerse cargo de la reparación el 24 de Junio ref: AV1331249079 y el 1 Julio ref: AV1331249079 viniendo finalmente a reparar la misma pero esta no quedó a nuestro parecer convenientemente reparada ya que el piloto de encendido y apagado se recalienta, diciendo el técnico que eso es normal ya que nos encontramos en verano. Procedimos de nuevo a solicitar al servicio técnico de TEKA para que la revisaran de nuevo en varias ocasiones: 22 de Julio AV1331256624, 23 de Julio ref AV1331249079, 3 de Agosto ref: AV1331256624 y por último 21 de Agosto: ref: AV1331263590, en estas llamadas solicitamos que se nos revisara la vitrocerámica por otro técnico distinto al anterior a lo cual no hemos obtenido ningún tipo de contestación por parte de TEKA. Por todo ello pido se revise de nuevo el electrodoméstico y se repare correctamente o se cambie ya que consideramos que no es normal que una cosa nueva se recaliente tan fácilmente. Saludos.

El 23/07/2026 aboné 1.494,99 € por el pedido ES28363558 (Sofá Alea) en Kave Home, fijando la entrega límite para el 18/09/2026. Llegada la fecha sin entrega y sin aviso de que el pedido no iba a llegar, intenté comunicarme con ellos sin respuesta varias veces. Finalmente en un email alegaron que el sofá estaba fuera de stock después de 2 meses de espera. Exigí la cancelación e inmediata devolución del dinero porque un sofá es un bien básico indispensable para vivir y descansar en mi hogar. Ignoraron mi email y en unos días volví a requerir por escrito el reembolso el 28/09/2026. Kave Home sigue reteniendo de forma ilegítima mis 1.494,99 € sin ofrecer soluciones, obligándome a comprar otro sofá de urgencia para mi vivienda. Este desamparo y negligencia prolongada están afectando gravemente a la salud mental, tranquilidad y bienestar de mi familia.

Estimados señores: En fecha 11 de septiembre su empresa me instaló un horno Samsung Dual Cook NV7B5750TDK/U1 en mi vivienda. El horno quedó instalado sin la bandeja que permite la utilización de los dos hornos de manera independiente. Me pongo en contacto con ustedes para comunicar la incidencia con mi pedido número 326466372, correspondiente a un horno Samsung Dual Cook NV7B5750TDK/U1 comprado en su tienda online. El producto quedó instalado por el técnico de Mediamarkt el día 11 de septiembre sin el componente principal para que el horno pueda realizar las funciones para las cuales fue comprado. El componente que falta es la bandeja que divide los dos hornos y que permite poder utilizarlos de forma independiente. Ya he comunicado a Mediamarkt varias veces por escrito y telefónicamente a través de atención al cliente la incidencia, adjuntando la documentación que me requerían (factura, declaración jurada y foto del horno). A fecha de 1 de octubre sigo sin recibir ni respuesta humana, ni solución del problema. El horno fue desembalado e instalado por un técnico de Mediamarkt. El producto pagado el 1 de septiembre, recibido el día 7 e instalado el 11 se encuentra inutilizable para la función principal por la que fue adquirido. El número con el que se registró la incidencia en atención al cliente es 260915-019308. Adjunto foto del horno donde se aprecia la falta de la bandeja divisoria. SOLICITO Que se envíe lo más rápido posible a mi domicilio la bandeja divisoria de los dos hornos o se proporcione un nuevo horno completo que pueda desarrollar las funciones para las cuales fue comprado. Adjunto foto donde se aprecia la falta del componente. Sin otro particular, atentamente.

WALLAPOP: El reclamante se puso en contacto con el servicio de atención al cliente de Wallapop para comunicar la situación y solicitar la localización del paquete y la devolución de su dinero. Tras más de una semana de gestiones, Wallapop ha comunicado al reclamante que no sabe dónde se encuentra el paquete, pese a que la devolución del mismo se produjo por errores propios en la generación de la etiqueta de envío el cual según correos se envio a su almacén en Barcelona. Como consecuencia directa de los errores de Wallapop en la generación de la etiqueta de devolución, el reclamante se encuentra en una situación de perjuicio económico: ha pagado 403 euros por un producto que no tiene en su poder y cuyo paradero es desconocido, siendo la responsabilidad íntegra de Wallapop, pues fue esta empresa quien generó, facilitó y gestionó la etiqueta de envío con direcciones incorrectas.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/07/2025 adquirí en su aplicación Miravia el producto Xiaomi Redmi 14C Smartphone, 8GB RAM, 256GB Adjunto los siguientes documentos: pedido de compra y pago en plataforma El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30/09/2026 No he podido ponerme en contacto con el vendedor ya que no existe en la plataforma tal y como me indica Miravía, me pongo en contacto con el fabricante Xiaomi y comprobando el imai descubrimos que el imai de la caja del teléfono no corresponde ni con las características del teléfono sino que pertenece a un Poco 75C por lo que se me me explican que al inflar la bateria y no poder encender el movil no hay manera de ver el imai verdadero y lo mas probable es que se el movil no fuese nuevo o manipulado. Miravia me deniega la garantía, siendo el producto defectuoso desde origen además de peligroso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN CONTRA FARMACIASDIRECT – PEDIDO ES#1317076 Por medio de la presente quiero presentar una reclamación contra Farmaciasdirect en relación con el pedido ES#1317076. Realicé el pedido con normalidad, incluyendo entre los productos adquiridos varias bolsas de heno para mi conejo. Tras realizar la compra, Farmaciasdirect me informó de que el heno se encontraba agotado y que esto estaba provocando un retraso en el envío. Durante las aproximadamente tres semanas que transcurrieron hasta recibir el pedido, mantuve comunicación con la empresa para intentar conocer el estado del mismo. Lo que considero especialmente preocupante es que, pese a que la empresa me indicaba que el producto estaba agotado, el mismo heno continuaba apareciendo disponible para su compra en la página web de Farmaciasdirect. Finalmente, aproximadamente tres semanas después de realizar el pedido, recibí el paquete, pero faltaban dos bolsas de heno que había comprado y que figuraban en mi pedido original. Considero especialmente grave esta situación debido a que el heno no era un producto de carácter accesorio, sino alimentación destinada a mi conejo, que se encontraba enfermo, por lo que necesitaba disponer del producto dentro de un plazo razonable. Durante todo el proceso he mostrado disposición para resolver la situación directamente con la empresa, pero considero que la gestión del pedido ha sido deficiente por varios motivos: * El pedido sufrió un retraso de aproximadamente tres semanas. * La empresa alegó falta de stock del producto, mientras este continuaba apareciendo disponible en su página web. * Finalmente, el pedido fue recibido incompleto, faltando dos bolsas de heno. * La situación me ocasionó inconvenientes y preocupación al tratarse de alimentación para un animal enfermo. Por todo ello, solicito que se valore la actuación de Farmaciasdirect y que la empresa dé una explicación sobre lo ocurrido, especialmente respecto a la información de disponibilidad del producto y al hecho de que finalmente se enviara un pedido incompleto. Asimismo, solicito que se me facilite una solución respecto a los dos productos abonados y no recibidos, así como, en su caso, el correspondiente reembolso de los productos que finalmente no hayan sido suministrados. Adjunto a esta reclamación la documentación disponible relacionada con el pedido, incluyendo el justificante de compra, comunicaciones mantenidas con Farmaciasdirect y cualquier otra prueba que pueda acreditar los hechos descritos. Número de pedido: ES#1317076 Empresa reclamada: Farmaciasdirect

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de marzo de 2026, contrate con la empresa BAUHAUS, la compra e instalación de ventanas y una balconera para nuestra vivienda. Las ventanas se recibieron y colocaron, pero la balconera a primeros de agosto vino defectuosa y no se coloco, comunicandome la empresa que a finales de agosto nos la enviarian y colocarian, estamos a 1 de octubre y no tenemos noticias de dicho suministro. Han pasado ya 2 meses, desde que en teoria, tenia que haber recibido y colocado la balconera, y sin noticias de su proxima colocación. Adjunto los siguientes documentos: documentación que se aporta: Ticket de la factura y la Orden de efectividad del Presupuesto. SOLICITO se me haga entrega y colocación de la balconera que es lo que falta de todo lo acordado y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido online de una caseta de jardín de resina. El producto debía llegar el día 29/09. No solo no he recibido el producto sino que además no me informan de cuando llegará ni de donde está. Consta que el envio es con DHL pero el número de seguimiento no se corresponde con esa empresa. Tengo programada la instalación con un instalador particular para el sábado a primera hora y no he recibido el producto ni ningún tipo de explicación de que ha pasado. Solicito solucionen el problema inmediatamente, ya que tengo que instalar el producto de manera muy urgente. En caso contrario reclamaré los gastos quee cobre el instalador que he contratado.

Hola realicé un pedido, al principio no reconocía el cargo y lo reporte me bloquearon la cuenta, me di cuenta de que el cargo lo había realizado yo y lo dije aportando pruebas, pero llevan 18 días sin desbloquear mi cuenta habiendo aportado pruebas y aclarando la situación y no me dan solución alguna.