Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más impacto.
Últimas reclamaciones
Pedido pagado sin entrega
Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de agosto compré en su web online cuatro cervezas Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, no se ha producido ninguna modificación en el estado de pedido y los contactos a través de whatsapp han sido ignorados. SOLICITO, bien que se envíen en un plazo menor a cinco días las cervezas, o que se reembolse el total del dinero aportado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/26 adquirí en su página web dcervezas.com 7 cervezas. Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No se envía el producto
Estimados/as señores/as: En fecha 24/05/2026 adquirí en su página web Dcervezas el producto Vermut rojo La Cala 15alc 75cl. Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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