Paquete Druni incompleto

Estimados/as señores/as: En fecha 22/09/2026 adquirí en su página web www.druni. es los productos Iraltone y K Genesis Sérum Anti-Chute Fortifiant Han pasado 10 días y solo he recibido uno de los productos en el paquete. EL Iraltone no lo he recibido y ya he solicitado en varias ocasiones el producto o el reembolso aportando pruebas de que no ha llegado. Adjunto los siguientes documentos: 1 Confirmación del pedido 2 varias fotos de la caja quw acreditan lo que recibí 3 Correos donde solicito una solución. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Envíos gratuitos desde 20€. Si no puedes ver este email click aquí. Buenos días, En relación con la reclamación presentada por la Sra. ALBA GARCIA GARCIA, registrada bajo el expediente nº 15772199, y correspondiente al pedido nº 1115640388, les informamos que hemos llevado a cabo una exhaustiva revisión del caso. Tras verificar las pruebas audiovisuales correspondientes, podemos confirmar que el pedido fue preparado correctamente en nuestras instalaciones, sin ningún tipo de error en el proceso. Además, en el momento de la entrega no se detectó ninguna incidencia ni se comunicó ninguna anomalía por parte de la cliente. Por todo lo expuesto, consideramos que tanto la preparación del pedido como su entrega se realizaron sin incidencias. En consecuencia, lamentamos informar que no podemos aceptar la reclamación presentada por la cliente. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional o para aclarar cualquier duda que pudiera surgir. Atención al Cliente DRUNI Horario:Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00 Contacto:Formulario de Contacto Encuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::esSp6d3ZJIi69NLTk9dGuRw:: --------------- Mensaje original ---------------