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PROBLEMAS

Resuelta Pública

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Facturación

Tu reclamación

N. R.

A: WALLAPOP

19/08/2025

NO HE RECIBIDO UN REEMBOLSO DE UN PRODUCTO QUE DEVOLVÍ EL MES PASADO. APARECE COMO DEVUELTO EL DIA 8 Y MAS ESPECÍFICAMENTE, DIA 18 FECHA MAXIMA DE COBRO, Y AUNQUE HE HABLADO CON MI BANCO NO APARECE. HE DEVUELTO OTRO PRODUCTO QUE AOARECE COMO RECIBIDO POR CORREOS Y ME LO HAN COBRADO EN VEZ DE DEVOLVERME EL DINERO. HAY 3 DISPUTAS COMERCIALES CON MI BANCO POR 3 PRODUCTOS QUE NO SE CORRESPONDÍAN CON LA COMORA, DEMOSTRADO FEACIENTEMENTE CON FOTOS Y VIDEOS Y EN LAS 3 USTEDES DIERON INJUSTAMENTE LA RAZON AL VENDEDOR. HAY UN PROBLEMA GORDO QUE AFECTA A MUCHAS PERSONAS POR LA VENTA DE UN TIPO DE PRODUCTO FALSIFICADO QUE US HE DENUNCIADO ANTE USTEDES Y QUE USTEDES HAN IGNORADO ( CUANDO SE HAGA PUBLICO, USTEDES, SI O SI, ASUMIRAN RESPONSABILIDADES) . EL RESULTADO DE ESTAS DENUNCIAS HA SIDO LA REPRESALIA QUE HAN TOMADO CONMIGO. HACE UNOS DÍAS ME BLOQUEARON LA CUENTA POR UNA DENUNCIA FALSA. NO PUDE HACER LA EVOLUCIÓN DE CINCO PRODUCTOS. EN TOTAL SON 8 DISPUTAS COMERCIALES DE LOS CUALES ESTÁ EL TANTO MI BANCO MÁS LAS QUE HAYA QUE SUMAR POR LOS REEMBOLSOS NO EMITIDOS.

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: N. R.

23/09/2025

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Verónica (Wallapop) 23 sept 2025, 15:03 CEST Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 16175347 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Verónica (Wallapop) 23 sept 2025, 15:02 CEST Las solicitudes 16166776, 16164904, 16164852, 16060560, 16056054, 16048742 fueron cerradas y fusionadas en esta solicitud. Reclamar 19 ago 2025, 13:32 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

WALLAPOP

A: N. R.

23/09/2025

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Verónica (Wallapop) 23 sept 2025, 15:03 CEST Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 16175347 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Verónica (Wallapop) 23 sept 2025, 15:02 CEST Las solicitudes 16166776, 16164904, 16164852, 16060560, 16056054, 16048742 fueron cerradas y fusionadas en esta solicitud. Reclamar 19 ago 2025, 13:32 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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