Buenos días,
Quiere presentar una reclamación formal contra Shein.
El día 5 de septiembre, realicé un pedido (PQ9L210416590430135009S) el cual se entregaría entre el 21 y el 25 de septiembre, a día de hoy aún no ha llegado ni llegará, ya que me he puesto en contacto con Correos y me han comunicado que no saben donde está. Me he puesto en contacto con Shein varias veces y aunque mi intención inicial era la reposición del pedido en las mismas condiciones que había en el momento de la compra, hoy les he solicitado un reembolso después de lo que me habia informado correos y les manda el email donde me dice que me ponga en contacto con Shein para que este solicite las garantias contratadas ya que no saben donde está donde esta el pedido y me dicen que no, que mañana me tengo que volver a poner en contacto con ellos a las 19:00 horas para gestionar la devolución, o sea, tengo que perder por cuarta vez una hora y pico de mi tiempo, volver a explicarles todo y a ver si mañana nuevamente no me vuelven a poner pegas. Solicito que se ejecute a la mayor brevedad posible el reembolso de mi dinero.
