El 5 de junio de 2026 compro célula
el 11 de junio les envió fotografías de mi célula porque no es igual que la que me han enviado solicitándoles la posibilidad de que en caso de tener una me la cambien
.
el 12 de junio me solicitan fotos de la suya con la etiqueta identificativa y se la envió ese mismo día, me contestan que es la que les he solicitado y que los costes del transportes irán a mi cargo, cosa que acepto
el 16 de junio me indican que proceden a efectuar las gestiones
el 24 de junio les pregunto si existe algún problema ya que no se nada, me contestan que disculpe que proceden con las gestiones
el 25 de junio me indican que el precio es de 20 euros + iva y le doy la conformidad
el 17 de julio les comunico que la empresa de transportes entrego el paquete el 30 de junio y no me han dicho nada, ese mismo día me envían unas fotos de 2 células, una es (según ellos) la que me enviaron y otra es de su almacén, diciendo que la mía “PARECE” que ha estado instalada y que no pueden hacerme la devolución a lo que les contesto que la célula en ningún momento fue instalada en mi equipo y ademas la que me enviaron estaba muy mal empaquetada y que no quería pensar que me habían colocado alguna devolución de otro cliente.
El 30 de julio les reclamo de nuevo ya que no me han contestado
El 4 de septiembre insisto de nuevo
Sigo sin respuesta
