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Indiencia con reembolso pedido 111246332

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

J. C.

A: CASH CONVERTERS

19/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Julio 2025 adquirí en su página web el producto Airpods Max USB-C. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 5 de Agosto de 2025. El producto fue recogido en fecha de 6 Agosto de 2025 y entregado en sus instalaciones el día 7 de Agosto de 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido el plago que marca su web de 5-7 días y 2 días para que transcurra el plazo legal de 14 días. Adjunto siguiente documentación: - Comprobante de todas las comunicaciones - Factura de Compra - Etiqueta de devolución Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso efectivo de 360,85€ o en caso de que no realicéis el reembolso antes del 21 de Agosto de 2025, el doble de la suma adeudada que asciende a €721.7. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

CASH CONVERTERS

A: J. C.

19/08/2025

Buenas Tardes, Informamos que ha sido resuelto e informado el cliente. Un saludo, Cash Converters --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 19/08/2025 0:15 Para: ayuda@cash-converters.es Asunto: Indiencia con reembolso pedido 111246332 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D1r0soY9.!500P60Qnc29:ref


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