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Aviso con correos electrónicos y cobro indebido de 0,50 €
Den de baja de inmediato mi correo. Hago copia de pantalla. En caso necesario tomaré las medidas legales oportunas si veo un solo cobro o correo de su empresa. Devuelvan los 0,50 céntimos contados indebidamente a través de Google Play oi tarjeta del Banco de Santander o acudiremos a la justicia Europea por posibles estafas generalizadas.
Entrega con 72h de retraso.
Hice mi primer pedido en wetaka y tubieron un retraso de 72h lo tenia que recibir el viernes y lo recibi el lunes a las 13h, obviamente el pedido olia mal y no estaba refrigerado, intento contactar con ellos pero no recibo respuesta ninguna . Y encima algunas bandejas estaban abiertas. Muchas gracias
Daños en el motor del coche
Desde el primer día he recogida del vehículo manifiesta error lleve al taller error lleve al taller se ha comunicado se ha llevado en dos ocasiones al taller y nos han dicho que no tiene nada que está revisado que se le hizo cambio de correa cambio de filtro de aire y de gasolina y se le hizo una puesta a punto completa para poder circular sin ningún tipo de problema no ha sido así sigue haciendo lo mismo marcando las luces de taller luces de avería grave y en el día de ayer se tuvo que parar el vehículo Hoy por cuarta o quinta vez hemos acudido al concesionario para decir lo que nos está sucediendo y la respuesta ha sido la misma voy a pedirte hora en taller dicha respuesta la tengo en WhatsApp desde el día 8 de junio que se había pedido ir al taller y a día de hoy no ha ido al taller por eso pido por favor hacer una reclamación o de devolución del importe o de puesta a punto real del vehículo
nelly,stoeva@icoud.com
Buenos días, Me pongo en contacto con vosotros con carácter urgente para reclamar la falta de respuesta y seguimiento respecto a la instalación de las placas solares. El importe correspondiente ya está abonado, pero nadie ha venido a realizar la instalación ni se me ha facilitado una fecha concreta. Además, el teléfono que figura en vuestra página web no es atendido por nadie, y el comercial que gestionó mi caso ha dejado de responderme. Esta situación es totalmente inaceptable. Os solicito una respuesta inmediata por escrito, indicando la fecha exacta de instalación y la persona responsable de mi expediente. En caso de no recibir una respuesta clara y urgente, me veré obligada a iniciar las acciones legales y presentar la correspondiente reclamación ante Consumo y los organismos competentes. Quedo a la espera de vuestra respuesta inmediata.
Problema con el paquete
Realicé un pedido por CARREFOUR (el cuál también es partícipe de esto) que debería haber llegado el 25 de junio. Estamos a 29 de junio y sigo sin tener respuesta alguna por parte de SEUR, tienen mi pedido, dicen que marcaron que estaba ausente cuando fueron a entregarlo Y YO ESTABA EN CASA, nadie en ningún momento timbró, ni siquiera llamaron a mi número para verificar nada. Hablé con SEUR desde su página de contacto online y se supone que pasaron una nota con mi dirección porque los de Carrefour decidieron ponerla mal. No solo no han querido traer el paquete a la dirección real, si no que quieren hacerme recoger el paquete en un punto SEUR PickUp LEJOS de donde vivo cuando tengo como tres o cuatro al lado de mi casa, tan solo porque tiene el mismo código postal y sin permitirme elegir cuál es el punto. A día de hoy sigo sin mi paquete y quiero la devolución de mi dinero.
Problema con reembolso
Buenos días, Realizamos un pedido el día 31/12/2025 y en enero se procedió a la devolución del producto. La tarjeta con la que se realizó la compra, fue cancelada porque había sido duplicada, por lo que el reembolso nunca llegó, a pesar de que tenemos un mail de confirmación de Cecotec de que se había procedido al mismo. El banco no encuentra ese reembolso, y nos pide el código de la operación, sin embargo, nos ha sido IMPOSIBLE por ningún medio contactar con Cecotec. No contestan al teléfono, al abrir la incidencia en la web da error, y por whatsapp tampoco contestan, ¿pueden decirme por favor como contactar con ustedes? No puedo poner queja a sus productos ni al servicio de venta, ya que el producto llegó a tiempo y en las condiciones esperadas, sin embargo, su servicio de atención al cliente es NEFASTO por no decir inexistente. Solicito por favor, me faciliten la manera de poder contactar con ustedes. Gracias
Problema con la devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido # GSO17H492002NXR me llegó defectuoso y cuando he intentado devolverlo solo me han puesto problemas. Primero he tenido que pagar la impresión de una etiqueta de devolución, cuando el error lo ha cometido la empresa, enviándome un producto deteriorado. Luego, he estado esperando durante tres días hábiles la recogida del paquete, reprogramando la hora y fecha una y otra vez porque nadie venía. Cuando he informado de ello, me han dicho que contactara con la empresa logística (lo cual ya había hecho) en vez de responsabilizarse y buscar una solución. SOLICITO el reembolso del paquete, el pago de la etiqueta y una indemnización por el estrés provocado a causa de un error suyo y de su falta de responsabilidad. Sin otro particular, atentamente. Gema Lopez.
Problema cons recidivas reparación.
Estimados/as señores/as: El día 10/06/2026, deje mi bici a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: - Ajuste del cambio. - Purgado de frenos -Sustitución de pastillas. -Etc. Lo tienen todo en el historial de mi cuenta decathon. Tras recoger la bici y al hacer la primera ruta, al inicio de esta todo el líquido de freno trasero se salió (sábado). El lunes siguiente llevé la bici y muy amablemente los de la tienda Decathlon volvieron a recoger la bicicleta para repararlo. Me comentan que es el casete del freno lo cabían. En el coche, preparado para llevarla a casa, veo que sale aceite de la manilla de freno. La devuelvo, no se habían fijado, se la vuelven a quedar. En fecha: 17 junio me avisan que ya está lista. Cuando voy a recogerla veo que me han tenido que cambiar los dos frenos, delantero y trasero y me ponen una versión inferior a los que tenía!! Obviamente me quejo, corrigen y me comentan que en el delantero volverán a poner el que tenía y en el trasero me podrán un Deore. El 27 de junio voy a recogerla. Me comentan que me han vuelto a poner el freno que tenía en el delantero y el de detrás me lo sustituyen por un Deore de dos pistones. El día 28 de junio hago ruta en bicicleta, al volver a casa veo que el freno trasero (nuevo, en teoría) ha perdido aceite. Me fijo bien y veo que el casete está prácticamente suelto, pierde líquido por el cable y los piñones de la bici están sueltos! Un peligro. Como entenderán, no voy a volver a llevar la bicicleta a su taller, lo considero un peligro. Tengo fotos y videos de todo lo que les comento. Por todo lo anterior, como mínimo, pido que se reintegre el precio que pagué por la reparación que hice. Nada se ha arreglado, ni el cambio ni los frenos. Es una lástima todo este proceso que he vivido, soy un cliente habitual de la empresa. La bici continua rota, la llevaré a otro taller de bicicletas. Os adjunto una foto después de la última reparación. Se observa claramente la mancha de aceite en la junta del cable. Los piñones estan prácticamente sueltos, les puedo pasar video. Sin otro particular, atentamente
DEVOLUCION DE DINERO POR TRATAMIENTO NO REALIZADO
El pasado 30 de Marzo, firme con la clínica Vivanta de la Avenida Juan Carlos I de Leganés toda la documentación por un tratamiento pagado y no realizado, el 22/04 recibí un correo de Vivanta en donde me indicaban que se aceptaba el reembolso del tratamiento, a fecha de hoy 29/06 aún no he recibido el dinero , cuando llamo me indican que pasan la incidencia, pero ni me llaman ni recibo correo ni recibo el dinero, realmente me parece una tomadura de pelo, yo he pagado un tratamiento ( que no necesitaba) soy cliente desde hace 15 años, y ya bastante me parece que me prescribieran un tratamiento que no necesitaba, que encima no sean capaces de devolverme el dinero
Entidad financiera aprueba préstamos sin solicitarlos
A la atención de MONEYMAN / ID Finance Spain: Por medio del presente escrito deseo presentar una reclamación formal relacionada con el supuesto préstamo vinculado a mis datos personales. Los hechos sucedieron de la siguiente manera: * Mientras consultaba por internet distintas alternativas de financiación, accedí a varias páginas y simuladores de préstamos únicamente con fines informativos, sin intención de formalizar conscientemente un microcrédito ni autorizar un ingreso automático de dinero en mi cuenta bancaria. * En ningún momento fui plenamente consciente de estar aceptando de manera válida y expresa un préstamo de 300 €. * Si bien durante el proceso introduje ciertos datos personales y códigos de validación, considero que el sistema utilizado para la contratación no fue suficientemente claro, transparente ni fácilmente entendible para un consumidor medio, produciéndose finalmente el ingreso automático del importe mencionado en mi cuenta bancaria sin una comprensión real de las condiciones posteriormente exigidas. * Una vez tuve conocimiento efectivo de la existencia de dicho préstamo y tras localizar finalmente la información necesaria dentro de su página web accediendo mediante mi DNI, procedí a efectuar la devolución íntegra de los 300 € recibidos mediante bizum. Asimismo, adjunto el comprobante correspondiente como justificante de dicha devolución ese mismo día por email a la entidad. * La devolución fue efectuada el mismo día de ingreso del préstamo, tan sólo unas horas después, además de enviar varios emails a la entidad comunicando mi rechazo a dicho préstamo. * A pesar de haber devuelto completamente el capital recibido, continúan generándose intereses, especialmente teniendo en cuenta: • la devolución íntegra del importe recibido, • la existencia de una reclamación formal en curso, • y las dudas razonables existentes sobre la validez y transparencia del procedimiento de contratación empleado. * Desde el momento de la devolución del préstamo la entidad no responde mis llamadas ni mis emails, entendiendo que con la finalidad de seguir acumulando intereses para posteriormente solicitar dicha deuda. * Asimismo, manifiesto mi desacuerdo con: • los intereses aplicados, • las penalizaciones generadas, • y la falta de claridad y transparencia del procedimiento utilizado para la supuesta contratación. Por todo ello, solicito formalmente: * la suspensión inmediata de intereses, penalizaciones y acciones de recobro, * la revisión completa del expediente, * la aportación de todas las pruebas relacionadas con la supuesta contratación y consentimiento prestado, * la anulación del contrato en caso de no poder acreditarse un consentimiento válido e informado, * y la no inclusión de mis datos en registros de morosidad mientras esta reclamación continúe en trámite. Quedo a la espera de una respuesta formal por escrito.
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