Últimas reclamaciones

Solicito devolución 35,90 de un servicio que no utilizo he dado de baja y me seguin cobrando

Hola, el 22 de Septiembre pasado empezaron el cerramiento de la terraza de mi restaurante. Todo ha ido bien en lo que respecta a la colocación del toldo, pero con respecto a la cortina de cristal, han instalado una parte y el resto no se sabe cuando piensan ponerla, a pesar de que los cristales están apoyados en una pared de la terraza. Tras varios intentos de ponernos en contacto con ellos, nos dicen que no saben cuando los van a poner, que es un trabajo muy grande y que no lo saben. De verdad esa es la contestación que merece un cliente que ha pagado religiosamente la cantidad exigida para el inicio y continuidad del trabajo?. Necesitamos cerrar urgentemente la terraza porque el tenerla abierta nos está suponiendo una pérdida económica importante. Esperamos una pronta respuesta, un saludo.

Hola. Realicé un pedido en Amazon. Llevaba instrucciones muy explícitas y número de teléfono para la entrega. Si llamó. La persona receptora de la llamada le dijo que en 2 minutos estaba en el portal. El repartidor se empeñó en que lo dejaba en el bar. Y así lo hizo... Sin permiso. Y eso que se le dijo que ahí no, que no hay buen rollo. (Es una calle con mucho negocio). Esos 2 minutos exactos tarde yo en llegar. El repartidor no estaba. Si hago cálculos, entre que llama, le abren, sube y entrega tardaría más de 5 minutos. Que yo sepa "no es no" en todos los idiomas.

Te dejan el trabajo a medias y desaparecen... Les pongo una estrella y porque no puedo poner cero... Al principio todo buenas palabas con el comercial Armando, luego empezaron a montar más de un mes más tarde de lo inicialmente acordado, y cuando empezaron a montar, nos dijeron que tardarían 4-5 días en terminar, para cuando llevaban 8 días de montaje (lentos e ineficientes) nos dijeron que al lunes siguiente no podían venir pero que volverían el martes, y desde entonces ha pasado más de un mes y no han vuelto... Armando no coge el teléfono, el montador tampoco, no responden por Whatsapp, y lo máximo que he conseguido es hablar con una tal Belén de postventa que nos ha puesto como excusa que les falta una pieza que tienen que fabricar (cosa que nunca nos habían comunicado anteriormente, por lo que sospecho que es mentira)... Además, aquí en casa siguen teniendo 6 cristales (3 de cada lateral pequeño) que están pendientes de montar, junto a todas sus guías, los travesaños superiores y toda la instalación eléctrica con los cables colgando... Nos tienen más de medio jardín ocupado con los materiales e inutilizado... Además, de lo que estamos viendo, han hecho varias chapuzas: perfiles rozados con la radial que han perdido el lacado, el imán de uno de los cristales arrancado, agujeros en el suelo con taco puesto y los tornillos anclados fuera de los tacos a más de 3 cm de distancia, etc. Hace más de 10 días que no tenemos noticias ni siquiera de Belén, por lo que la reseña es el primer paso mientras estoy tramitando la reclamación por abandono de obra. Además, tenemos otros vecinos en el barrio que nos han dicho que han pasado por la misma situación también con ellos, por lo que no es un caso aislado... Como pagamos el 100% por adelantado para optar al 5% de descuento adicional, parece que han dado prioridad a otros trabajos con los que todavía tienen pendiente cobrar parte o la totalidad del trabajo. Muy poco profesionales al no dar la cara, ya que no nos informan de los supuestos materiales que les faltan y nos indican que si queremos que vayamos a hablar con el encargado de fábrica en Alicante, siendo nosotros de Madrid

Hola realice un pedido el día 12/11. Está en estado en camino pero ni tienes número de seguimiento ni es posible contactar con nadie ni por teléfono, ni WhatsApp ni formulario ni email. Se indica en la web que los pedidos llegan en 24/96 horas pero aquí estamos. Quiero saber si me lo van a enviar y en caso contrario que me devuelvan mi dinero. Imagino que tendré que acudir a la OMIC. Un saludo

Asunto: Reclamación por funcionamiento deficiente, mala prescripción e imposibilidad de refrigeración efectiva del sistema Fujitsu Airstage 3x1. Datos del equipo: Marca y modelo unidad exterior: Fujitsu Airstage MULTI 3x1 AOY50M3-KB AOEG18KBCA3 Número de serie: AOEG18KBCA3E000023 Instalación: Sistema 3x1 abasteciendo tres habitaciones. Importe total de la instalación: 4.497,23 €. Exposición de los hechos El instalador seleccionó este equipo 3x1 conforme a las necesidades de potencia y características de la vivienda, asegurando que la capacidad de refrigeración sería adecuada para los metros cuadrados reales. Sin embargo, desde su puesta en marcha, el sistema ha demostrado ser manifiestamente insuficiente. Durante el mes de julio, con temperaturas exteriores extremas, la temperatura interior de las habitaciones nunca descendió de 37 ºC, aun con los equipos funcionando sin interrupción durante horas. Se agrava con el hecho de que acababamos de tener un hijo recién nacido (9 Julio) y durante semanas, tanto durante el embarazo como después de dar a luz tuvimos que abandonar la viviendo por imposibilidad por el calor a pesar de disponer de estos equipos nuevos de Aire acondicionado. Ante esta situación, el instalador realizó: Vaciado completo del gas. Nuevo llenado. Comprobación exhaustiva de fugas. Aun así, el aire expulsado por los splits no bajaba de 12 ºC. Según las especificaciones técnicas del modelo, el límite de enfriamiento del aire indicado es de 15 ºC. Esto implica que, aunque el equipo produzca aire a 12 ºC (por debajo del límite), puede considerarse “dentro de especificación” incluso siendo completamente incapaz de enfriar una vivienda. Esta situación deja al consumidor totalmente desprotegido, ya que se trata de un parámetro técnico que permite justificar un producto ineficiente como si fuera plenamente funcional, imposibilitando cualquier reclamación o sustitución. Intervenciones del servicio técnico Primer técnico de Fujitsu: Afirmó que este tipo de máquinas, por su diseño “sostenible” y “eficiente”, son muy malas y poco recomendables. Indicó que no sirven para calores como los de Madrid, recomendando marcas como Daikin. Resulta sorprendente que el propio servicio técnico de Fujitsu desaconseje sus productos al cliente. Visita de dos técnicos de Eurofred: Aunque insistieron en que la máquina “funciona según sus parámetros”, reconocieron que no enfría adecuadamente. Señalaron que el sistema 3x1 no tiene la potencia necesaria para alimentar los tres splits de forma eficiente, contradiciendo la información que el proveedor facilitó al instalador. A pesar de ello, tanto Eurofred como el proveedor afirman que la venta fue correcta. En todo momento mostraron empatía al ver que efectivamente el aire no era frío y por tanto era imposible que con dicha instalación se pudieran enfriar las diferentes estancias. Ellos tácitamente nos dieron la razón de que jamás esas máquinas podrían acometer lo que en sus especificaciones se indicaban, aunque luego en el informe indicasen de que la potencia contratada no era la adecuada, contradiciendo lo que indicaba el proveedor que vendió dichos aparatos. Consecuencias y perjuicio Nos encontramos ante una situación contradictoria y perjudicial: El equipo no enfría la vivienda. La especificación de 15 ºC como temperatura mínima de salida permite que un aparato claramente ineficiente se considere “normal”. El instalador y yo, como propietario, nos sentimos estafados, ya que adquirimos un sistema que se presentó como suficiente y adecuado, pero que en la práctica carece de la capacidad mínima necesaria para cumplir su función. A día de hoy, el sistema no cumple su objetivo básico de climatización, pese a los intentos de reparación y a las revisiones técnicas. Daños y perjuicios por haber tenido que abandonar la vivienda en un momento de máxima necesitad al encontrarse mi mujer en el noveno mes de embarazo. Daños morales por el trastorno ocasionado y por decenas de llamadas y retrasos de meses para poder conseguir una solución que finalmente no ha existido. Eurofred nos indicó en todo momento que no nos preocupásemos que una solución u otra se pondría sobre la mensa para solucionar esta situación crítica. Solicito a OCU: Mediación para la sustitución del equipo por un sistema adecuado sin coste adicional, dada la mala prescripción inicial y la ineficiencia real demostrada. Subsidiariamente, la anulación de la compra y el reembolso íntegro del importe de 4.497,23 €, incluyendo la instalación. Valoración de la posible existencia de vicio oculto, mala praxis profesional o información técnica engañosa por parte del proveedor, instalador y servicio postventa.

Me ha sido cobrada una renovación de suscripción Cancelada, (sin aviso de la renovación) La suscripción da acceso a unos cursos a los que nunca pude acceder

El día 23 de Septiembre me realizaron una mudanza desde Málaga a Valladolid, la empresa Gil Stauffer. Aparte de faltar cosas del mobiliario llegaron muebles con desperfectos importantes. Me puse en contacto con la empresa y se lo comuniqué tanto por escrito como por teléfono. En la última conversación se acordó que me enviarían las piezas que faltaban así como que mandarían un périto para valorar los daños. A día de hoy, dos meses después, no he recibido noticias a pesar de mi insistencia tanto por teléfono como por mail.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer 19/11/2025 solicité nota simple de una propiedad, pero entré en la página equivocada ya que la correcta del Registro Propiedades de España es registradores.org, pero era Nakamoto Europe, s.l. Solicité nota simple, pensando que entré en la página correcta y viendo que en dicha página en todo momento aparecía el logo de Registro de Propiedades de España, el sello de España Ministerio de Exterior... me solicitaban nombre, apellidos, dni, y dirección propiedad. Además me daba la opción de pagar suplemento 9.90 € por recibir la nota simple en 4 horas y 6'90 € por recibirla en 24hrs. En ningún momento aparecía otro precio. Yo seleccioné la opción de 6'90 € pero al ser una página falsa no he recibido nada ni lo voy a recibir Al pagarte solicita datos visa pero no aparece importe a pagar. Al poner datos visa te redirige a tu banco, donde debes aceptar la solicitud pero te pone importe cero con lo que acepté. Justo al aceptar pago te lo cargan en visa y te aparece que has realizado un pago de 38'48 €, para nada estoy de acuerdo. Busco en google el teléfono de esta empresa para cancelar solicitud pero aparece teléfono 902, al email no contestan . Tan solo la dirección pero sin detallar número de puerta con lo que para nada estoy de acuerdo en esta solicitud y quiero cancelarla pero no existe opción para ello. Comentar que en todo momento aparecía Registro de Propiedades de España pero cuando hice pago me apareció nota donde indicaba que mi solicitud había sido enviada Quiero que esta empresa me devuelvan mi dinero , pero dudo que vayan a hacerlo. Denuncia grupal y persecución de esta empresa!!!! somos muchas las que hemos caído en esta trampa.. tendrá nombre y apellidos!!! ya que ni recibí dentro de plazo la nota simple, ni a día de hoy, ni aparecía precio total en la solicitud ni al pagar, si no que cuando realicé el pago y ni en ningún momento mientras realizaba solicitud aparecía nombre empresa si no que en todo momento te hacían ver que estabas dentro de la web de Registro de Propiedades de España. Sin otro particular, atentamente.