Últimas reclamaciones

He recibido un cargo bancario por 18 euros de un tal CASH.PRIVICOMPRAS que no conozco. Intento devolver el recibo pero no me lo permite y lo único que consigo es desactivar la tarjeta bancaria en 5 sitios de venta online. Recuerdo que una semana antes, cuando estaba dándome de alta en Carrefour me salto una ventana que me daba un descuento que se llamaba privilegios de compras. Supongo que di un OK para continuar con la compra que me interesaba pero yo no di ningún dato. Supongo que estas empresas cogieron mis datos del alta en Carrefour. Doy esos 18 euros ya pagados por perdidos. Busco la página de PRIVILEGIOS EN COMPRAS y llamo al teléfono que me admite darme de baja por contestador automático. Entro en la página de CASH.PRIVICOMPRAS veo que puedo darme de baja on-line. Aquí me meten en un mundo subrealista y tenebroso. Resulta que piden mis datos, informan que me van a cobrar 0.99 euros por el trámite y ,lo más patético, al dar el botón de procesar ME RENUEVAN LA SUSCRIPCIÓN que después "podré anular". Puede ser que esto sea legal pero en castellano raso lo llamamos por lo menos cinismo (lamento que en este sitio no se puedan utilizar palabras gruesas)

El día 16 de junio de 2026 adquirí en una tienda física de Nude Project un pantalón modelo "Ibiza Linen Pants" por importe de 89 €. Tras un único lavado, realizado siguiendo estrictamente las instrucciones de conservación indicadas en la etiqueta, el tejido se abrió y deformó junto a una costura, quedando la prenda inutilizable. Se trata de un defecto totalmente impropio de una prenda nueva y de ese precio. Ese mismo día me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, aportando fotografías del defecto y explicando la incidencia. Inicialmente se me indicó que tramitara la incidencia mediante su plataforma de devoluciones. Posteriormente, la empresa cambió de criterio alegando que, al tratarse de una compra realizada en tienda física, únicamente podía gestionarse de forma presencial. Les comuniqué que resido en Gran Canaria y que me resulta imposible desplazarme a la tienda donde adquirí la prenda, así como que no dispongo de ninguna persona que pueda acudir en mi nombre. A pesar de ello, la propia empresa reconoció expresamente por escrito que "todo apunta a un error de fabricación". Tras solicitar el reembolso del importe abonado, Nude Project respondió ofreciendo únicamente un vale equivalente al 80% del valor de la prenda para realizar una nueva compra en su página web, indicando además que era la máxima solución que podían ofrecer desde el departamento online. Considero que la solución ofrecida vulnera mis derechos como consumidora. El defecto existente no deriva de un uso inadecuado, sino de un defecto de origen reconocido por la propia empresa. No resulta aceptable que, habiendo abonado 89 € por una prenda que presenta un defecto de fabricación tras un único lavado conforme a las instrucciones, se me obligue a aceptar un vale por un importe inferior al pagado y condicionado a realizar una nueva compra. Además, la empresa pretende trasladar al consumidor las consecuencias de su organización interna entre tiendas físicas y atención online, circunstancia que no puede limitar los derechos reconocidos por la normativa de consumo. Solicito Que se requiera a Nude Project para que dé una solución conforme a la legislación vigente en materia de garantías y derechos de los consumidores. Que se proceda al reintegro íntegro de los 89 € abonados por la prenda, mediante el mismo medio de pago utilizado o, en su defecto, mediante transferencia bancaria. Que se tenga por presentada esta reclamación a los efectos oportunos.

Estimados señores: El pasado día 28 de junio de 2026 compré en su web on line el artículo "TV Hisense 43" (109,22 cm) 43E79Q con IA , QLED, 4K UHD con AI, 60 Hz, Smart TV, HDR, Quantum Dot, Dolby MS12, DTS X", el cual incluía una oferta promocional a un precio de venta de 237,15€, ya que la oferta incluía un descuento promocional del 15% sobre su precio original de 279,00 €. Me pongo en contacto con ustedes porque hemos recibido un correo electrónico en el que nos informan que anulan el pedido debido a la falta de existencias (no obstante, en el momento de la compra sí que habían existencias y se reservó para su recogida al día siguiente). SOLICITO, el cumplimiento de la oferta ybla entrega del producto comprado, habida cuenta de que no se indicó en ningún momento de la compra que no hubiera stock suficiente y se realizó el pedido correctamente en tiempo y forma, y procesándose el mismo de manera satisfactoria por Carrefour. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días, Reservamos un vuelo con BOOKING.COM, ida y vuelta de Valencia a Bucarest el viernes 26 de junio de 2026, Salida a las 14:00 llegada a Bucarest a las 18:30 ( PNR: 12JHKU) y de Bucarest a Valencia el 29 de Junio de 2026, salida 19:20 llegada 22:00 h. ( 12JHL0) para nueve personas. La compañía aérea : DAN AIR. Booking me mandó por correo electrónico los datos para hacer el check in. El jueves 25 de junio intento hacer el check in pero con los datos de Booking en la web de la aerolínea no me dejaban, me decía que no HABIA VUELOS PARA FACTURAR, después de esperar un tiempo y ya que el resultado era el mismo, decido contactar con Booking vía chat en la página de ayuda. Desde Booking me dicen que contacte con la aerolínea. Intento contactar con DAN AIR y resulta imposible. En el tiempo con el chat veo que hay noticias online de la cancelación del vuelo DN528 pero no hay datos de fechas. VUELVO A CONTACTAR CON BOOKING VIA CHAT, les pregunto si el vuelo se ha cancelado, no contestan, su respuesta siempre es que contacte con la aerolínea ( lo que me resulta imposible). Llamo por teléfono a Booking y el agente me vuelve a decir que contacte con la aerolínea. EN NINGÚN MOMENTO ME COMUNICAN QUE EL VUELO SE HA CANCELADO. El viernes 26 de junio llegamos al aeropuerto de Valencia a las 10:00 Y NO HAY VUELOS DE DAN AIR (Ninguno). Preguntamos en varias compañías y nos dicen QUE HACE MÁS DE UN AÑO QUE DAN AIR NO VUELA DESDE VALENCIA y que no hay previsiones de que vuele a corto plazo. Nos ponemos en contacto con la aerolínea que sobre las 13:00h nos confirma que nos cambian el vuelo por cualquier otro de DAN AIR ( NO HAY VUELOS DE ESA COMPAÑIA) o nos devuelven el dinero del vuelo y con BOOKING vía chat y telefónica ( varias personas) que por más que insistimos lo único que conseguimos es que nos digan que contactemos con la aerolínea a un número de teléfono que nos dan de Rumania al que NO CONTESTAN. Habíamos reservado con Booking 3 hoteles en Rumania ( a nombres de 2 personas diferentes pero parte de las 9 que incluía la reserva de vuelo), una furgoneta de alquiler ( reserva que hice yo misma con Booking y por la que nos han cobrado por cancelación. Hasta hoy me salen las reservas de los vuelos en BOOKING, con la referencia 40-902722440. Quiero reclamar daños y perjuicios a BOOKING porque no se ha tratado de una cancelación de vuelo por fuerza mayor o por cualquier otra razón, se trata de que los vuelos NO EXISTEN, han ofertado y cobrado por unos vuelos que NO ESTABAN PREVISTOS. Booking me mandó el 27 de Mayo unos correos diciendo que los vuelos se habían cambiado de hora el de salida se cambió de las 12 a las 14:00, acepté los cambios y me enviaron correos con la cancelación del vuelo de las 12:00. Respecto de la llegada, me enviaron un correo para cambiar de las 17:20 a las 19:20 acepté el cambio y me enviaron tres correos cancelando el que salía de Bucarest a las 17:20. En ningún momento nos avisaron de la cancelación de los vuelos, muy al contrario Booking nos confirmaba las reservas hasta el mismo momento del vuelo, tuvimos que desplazarnos 9 personas desde 03727 Xaló (Alicante) al aeropuerto de Manises, perder varias horas intentando reclamar o que nos reubicaran, perdimos la reserva del parking, nos cobraron una parte de la reserva de la furgoneta, parte de las facturas de los hoteles, etc Y LO MÁS IMPORTANTE NO PUDIMOS VIAJAR Y LA SITUACIÓN NOS CREÓ MUCHO ESTRES POR LA IMPOTENCIA ANTE LA FALTA DE AYUDA POR PARTE DE BOOKING QUE AL FIN Y AL CABO FUE A QUIEN LE PAGAMOS Y CON QUIEN CONTRATAMOS. Hemos reclamado a Dan Air el reembolso de los billetes pero aún no hemos recibido nada. Hemos reclamado a Booking y nos dice que debemos reclamar a la aerolínea

Hola vuelvo a reabrir esta denuncia porque al final opté por que me reembolsaran el 30% del valor del vestido que no me sirve. No lo han devuelto, Que nadie mas compre en esta marca. ELLA MARBELLA NO CUMPLE CON LA GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que, sin haber entrado en el Área Cliente, desconocía la subida del importe del seguro de mi coche Fiat Stilo 1.9 jtd a terceros, ello supuso una imposibilidad del pago. Cabe mencionar que he sufrido una subida del 22% excediendo más de cuatro veces la subida del IPC y costes indirectos. En el 2024 se contrató por 446,95€ en 2025 se hizo un pago de 499,95€ y en 2026 alcanza los 547,49€ con solo una asistencia en viaje en todo este tiempo. Con fecha 14 de mayo de 2026 intenté dos veces dar de baja el servicio a través del Área cliente y me dio error. Mientras tanto busqué una comparación en otras aseguradoras. Contraté otra aseguradora y no llegué a hablar sobre el asunto con Mapfre quedando ellos pendientes de ponerse en contacto conmigo por el impago. Contraté la otra aseguradora el 15/05/2026 y efectué el pago. Hoy 29/06/2026 se ha cobrado en el banco el pago el seguro de Mapfre. Este cobro lo he cancelado. No estoy conforme con notificarse en el área cliente exclusivamente el importe y que este suba tanto sin haber dado ningún parte en ese mismo último año. Ten en cuenta que ya vale más el seguro que el propio coche. Hoy he cancelado la renovación para 2027, siendo esta la única cancelación que me permitieron. Hoy he notificado que el coche cuenta con otro seguro en otra compañía. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y no renovación del contrato de seguro de coche de terceros. Gracias por atenderme. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Departamento de Atención al Estudiante de Linkia FP Asunto: Reclamación por información incorrecta sobre ubicación de exámenes y solicitud de devolución de importes Hago reclamación de matrícula en el ciclo Laboratorio Clínico y Biomédico en septiembre de 2025, presento esta reclamación por información incorrecta y perjuicio económico derivado del proceso de matrícula. Antes de matricularme, contacté telefónicamente con el instituto para confirmar si los exámenes presenciales se realizaban en Barcelona, ya que resido en esta ciudad él asesor de matrícula me aseguró de forma explícita que si , que los exámenes serían en Barcelona, tomando en cuenta esta información decidí matricularme, ya que estaba evitando desplazarme por motivos personales y laborales, sin embargo, al momento que debía realizar los exámenes me indicaron que tenían que ser en Madrid sin otra alternativa, obligándome a viajar, asumir gastos y reorganizar mi vida personal y laboral, en Madrid además pude comprobar que varios estudiantes estaban en la misma situación, lo que evidencia que esta información incorrecta se ha repetido con varios estudiantes más con el objetivo de acaparar alumnos sin importarle a centro de formación la manera de hacer su publicidad, debido a esta información errónea, he tenido que asumir gastos que no habría tenido si se me hubiera informado correctamente: -Transporte Barcelona–Madrid -Alojamiento -Comidas -Tiempo y pérdida de días trabajados -Otros gastos asociados al desplazamiento Todo esto 2 veces ya que fui en el mes de mayo y junio del 2026 Además, el cambio de ubicación supuso estrés y una clara vulneración de mis derechos como consumidora y estudiante. La información proporcionada por el centro durante la matrícula constituye publicidad y comunicación comercial, y según la normativa de consumo: La información verbal ofrecida por el asesor forma parte del contrato, cuando dicha información es incorrecta o induce a error, el consumidor tiene derecho a: Reembolso total de los importes abonados, e indemnización por los daños y perjuicios causados, incluyendo gastos derivados del desplazamiento. Esto se recoge en: Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Solicito formalmente 1. La devolución íntegra del importe de la matrícula y mensualidades, dado que la decisión de inscribirme se basó en información incorrecta proporcionada por el centro. 2. El reembolso de todos los gastos derivados de los desplazamientos a Madrid, adjuntando justificantes de transporte, alojamiento y otros gastos. 3. Una respuesta por escrito en un plazo máximo de 10 días hábiles, tal como establece la normativa de atención al consumidor. Sin otro particular, quedo a la espera de una solución adecuada y conforme a la normativa vigente de estudiantes y consumidores. NOTA: Quiero estudiar y se hace el esfuerzo de pagar mes a mes, pero no es justo que una institución saque partido de las necesidades haciendo este tipo de publicidad falsa.

Buenos días! No pasé la inspección del gas ciudad. La llama de dos fuegos de la cocina no funcionaban bien y me dijeron que necesita instalar una segunda rejilla de ventilacion. La casa es de mi madre que llevaba 11 años en una residencia. Contacté con una empresa nueva abierta en el mismo edificio (DCR Derman s.l) en la parte delantera (avenida de la albufera, 256), autorizada para estas situaciones. Tras plantones sucesivos en las citas para darme presupuesto y mis quejas sobre la falta de formalidad y que ni siquiera llamaran por teléfono para anularla por fin vinieron. Los operarios hicieron su trabajo (rejilla e instalacion de placa nueva) en junio de 2025. Nadie usó la cocina. Pasaron varios meses, murió mi madre, me instalé en su casa y cuando fui a usar la cocina un fuego no encendía. Llamé al instalador y me dijo que el problema era de la placa, no de ellos, que nunca le había pasado nada semejante y que si hubieran cometido algún fallo no se encendería ningún fuego. Yo insistí en que viniera a echar un vistazo, que la placa era nueva, pero se negó. Contacté con Teka, retiraron la placa de la encimera, encendieron los fuegos y funcionaban correctamente. Llamé al.instalador, reticente todo el tiempo a mis palabras. Le pedí que viniera a verlo, que me había cobrado un dinero y que cuando viniera la siguiente inspección no la pasaría por ese problema que tenía fácil solución. Me daba largas todo el tiempo sin concretar. Decía que se pasaría la semana que viene, sin decir ni día ni hora ni mirar agenda y cuando yo le pedía una fecha, me decía cualquiera y no acudía. Así varias veces, hasta que dejó de coger el teléfono. Le envié un mensaje por whasapp en el que le dije que su comportamiento dejaba mucho que desear, así como su falta de profesionalidad y que como fuera esa su forma de actuar su negocio no le iba a ir bien. Le comenté que su acción no se iba a quedar así y hssta hoy: no he obtenido respuesta.

Hola!! Quiero saber porque se me cobra todos los meses 18 euros sin yo haberme dado de alta en ningún lado, pido que se me devuelvan y si cancele esa suscripción

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar la falta de un número de teléfono gratuito para llamar desde España, violando lo dispuesto en la Ley 10/2025, de Servicios de Atención a la Clientela. He tenido que crear una cuenta y aun así, cuando he podido contactar con ustedes, la persona que me ha atendido no hablaba español. SOLICITO que mejoren su servicio de atención al cliente y me ofrezcan una indemnización por el estrés provocado y el tiempo invertido en tratar de contactar con su empresa. Sin otro particular, atentamente. Gema López