Últimas reclamaciones

No solo me han cobrado 38€ por nota simple (apareció cuando ya había hecho pago) pero me han enviado nota simple de otra persona de Sevilla en vez de Las Palmas

Hola, hice un pedido el cual recibí hace dos días y pagué por reembolso, al sacarlo de la caja estaba desmontado y roto, no funciona. He intentado ponerme en contacto con Emocioni por varias vías (teléfonos, mail, Facebook) y no he conseguido ninguna respuesta . Quiero saber cómo devolver el pedido y cómo proceder. Gracias.

Estimados/as señores/as: Hace ya más de un año que pusimos una máquina de aerotermia en nuestro piso en Madrid y desde entonces llevamos reclamando la reparación de un fallo en la conexión Wifi de la máquina a nuestro wifi de casa. Mi marido ha mantenido varias llamadas telefónicas con los técnicos de Daikin y muchísimos correos electrónicos solicitando que nos hagan caso. El último número de reclamación que tenemos es el ticket 10380445. SOLICITO que envíen al técnico a casa como se nos ha asegurado en varias ocasiones que iban a mandar o que hagan lo que tengan que hacer para solucionarlo cuanto antes. Qué ya ha pasado un año y espero, como nos han asegurado, que la garantía no esté contando. Es una pena que recurramos a una marca como es Daikin porque nos da confianza y terminemos poniendo una reclamación en la OCU para que nos hagan un poco de caso. Tal y como estamos y de las constantes llamadas y correos electrónicos enviados a Daikin Smart Center, no sé si sería necesario que nos cambiarán la máquina entera ya que los técnicos que nos han atendido no han sido capaces de dar con el fallo. Ademas, empiezo a dudar de que la máquina este funcionando correctamente. Me gustaría que viniera alguien a comprobar su funcionamiento y nos confirmara que a excepción del fallo de conexión, el resto está todo correcto. Este verano hemos tenido el suelo a 14° en directo y no se notaba fría la casa, cuando tengo amigos que tenían que poner la temperatura de la casa a 26° porque tenían frío. En resumen, dudo del correcto funcionamiento de la máquina y estoy muy decepcionada del servicio de atención al cliente de Daikin. Sin otro particular, atentamente. Silvia García

El domingo 16 me mandan una notificación de entrega fallida, el lunes 17 igual y cuando intento ponerme en contacto con ellos para otra nueva entrega no hay manera, ni chat, no teléfono, ni WhatsApp ni email. Ahora mismo el estado de mi paquete es "probablemente perdido"... Quiero que me solucionen esto. Número de seguimiento: WT2531501177008754

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un comercial de su compañía se puso en contacto conmigo via telefónica para explicarme que, como era un cliente que llevaba años en Yoigo, me iba a hacer una oferta de fidelidad. Esta oferta consistía en unos auriculares ZTE Buds 2 Negro IMEI: 517025050903842 y también un reloj ZTE Watch Live 3 Negro IMEI: 571225031700357. Me explicó que estos artículos eran a coste cero y que no iba a tener que pagar ningún importe extra en mi factura, y por tanto la factura que pagaba no iba a variar ya que estos artículos eran a coste cero. Ante mi incredulidad le pregunté varias veces, no una ni dos, sino varias veces, sobre el importe de los regalos y si tenía algún incremento en mi factura mensual. El comercial me aseguró todas las veces que le pregunté que mi factura mensual iba a ser la que tenía en ese momento y no iba a tener ningún incremento. Ni durante la grabación del contrato, ni antes, ni después, me dijo que tendría que pagar ningún importe extra. Cuando me llegaron los artículos junto con la documentación a mi casa no los leí, ya que había quedado bastante claro, después de unas tres veces que le pregunté al comercial, que el importe de mi factura iba a seguir siendo el que ya tenía previamente. Confié en todas las explicaciones del comercial, y confié en que los artículos y la documentación correspondían a lo que me había explicado el comercial. En ningún momento pensé que las condiciones de la oferta eran unas y las de la documentación eran otras condiciones diferentes que se me habían ocultado. Mi sorpresa ha sido cuando me ha llegado la primera factura con unos cargos extras por estas ofertas que en todo momento el comercial de Yoigo me aseguró hasta tres veces que no tendría ningún cargo adicional. Puesto que se me explicaron unas condiciones, y luego en el contrato se pusieron otras diferentes, considero esto un abuso de confianza, y podríamos decir que hasta un engaño, ya que el comercial en todo momento me ocultó deliberadamente y mintió, sobre las condiciones del contrato. SOLICITO que anulen el contrato de promoción correspondiente a dichos artículos, que me reintegren los importes cargados en mi factura correspondientes a dichos artículos, que pasen a recoger dichos artículos. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: Han pasado varios meses, y no hacéis la reclamación que os pedí. Sois como todos. YA me han dicho EN varias ocasiones que está en manos de uno de vuestros abogados, pero se ve que no hace ni p. caso de mis protestas. Estáis dando una pobre imagen de OCU.

Hola buenos días realice un pedido en AliExpress de unos ramos de flores 3 en concreto y un TV box y el día 16 de octubre supuestamente me lo entregan dejándome lo en el buzón cuando llegó el buzón está forzado abierto y no hay nada comunico a ecoscooting la empresa de reparto k no está el pedido y k pork no me han llamado para hacer la entrega como siempre y ellos me dicen k lo van a investigar a los 15 días más o menos vuelvo a llamar y me dicen n me dan un correo para ak lo mande yo a AliExpress para el reembolso y k los 2 ramos restantes y el TV box ponen la reclamación porque no la puse toma castaña, llamo a AliExpress me atiende una chica agradable y me pone k la reclamación de reembolso de todos los artículos supuestamente y ahora me deniegan el reembolso después del informe de la empresa de reparto hoy llamo otra vez a la empresa de reparto y me dicen k van a iniciar otra vez el proceso y les pido donde poner una hoja de reclamaciones por consumo y me dicen k no se pone pork ellos solo pueden informar del estado de el seguimiento y poner reclamación y creo k eso es ilegal e injusto k no puedas poner una reclamación por consumo pido por favor ayuda gracias ya no por el valor k nones mucho pero por lo menos k no se rían de uno y de nadie más en el futuro k ya está bien un saludo

Hola,solicite un préstamo de 200€ y al cabo de 15 debía devolver el préstamo pagando 250€.Llame al número de atención al cliente y pregunte que ocurría si pagaba el préstamo podría solicitar uno nuevo y la chica que me atendió me indico que si.Le volví a preguntar si estaba segura de eso y me indico que si.Pedi el préstamo el día de ayer y ayer mismo pagué el préstamo por 250€ no paso ni un día y me cobraron igual el préstamo.He vuelto a llamar hoy y me han indicado que el máximo disponible que tengo son 200€,por lo tanto reclamo que me devuelvan los 50€ de más que he pagado,porque por me han engañadoprefiero rescindir el contrato y devolver los 200€ que me dieron.

Hola, me dieron de baja la cuenta sin motivo alguno. Es una cuenta que llevo 14 años utilizando sin ningún problema en compras y ventas. Lo uso a nivel profesional y me están causando un perjuicio grave, que me está causando daños morales y psicológicos porque tengo ventas de miles de euros estancadas. Mi economía está mal y me están hundiendo. Alegan no cumplir las normas pero no especifican qué es lo que justifican, por lo que exijo que me manden captura de la conversación. Yo hablo al día con 20 personas y es normal que alguna vez no haya acuerdos y pueda haber rechazo, pero sin insultos ni faltas graves, más que una mera discordancia o discrepancia en la negociación. Igualmente, mi teléfono lo cogió un amigo durante y no sé si escribió algo, y no pueden culparme a mí por eso si hay algún chiste o algo que haya podido provocar esto. Ruego, de manera urgente que se me active la cuenta para poder seguir trabajando desde ella o denunciaré el caso ante los Juzgados por daños y perjuicios ocasionados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos días recibí este mail en mi correo: -------------------- Hola David, Hemos advertido que el %DateTimeIncident% tu tarjeta de socio o código QR se utilizó para acceder al gimnasio %ClubInvolved% junto a otra persona. Somos conscientes de que hacer ejercicio con alguien puede ser mucho más divertido y te ayuda a conseguir tus objetivos. Te animamos a que sigas entrenando en compañía, pero de una forma justa para todos. Tu suscripción es personal y solo te da acceso a ti. Para que sea justo para todos, según nuestras normas generales, pedimos que cualquier acompañante de entrenamiento también tenga un acceso válido. Ofrecemos pases de un día o la suscripción Premium y Ultimate en las que puedes traer a un amigo para entrenar juntos. ----------------- Ni que decir tiene que no he entrado con nadie, además que en el cuerpo del mensaje no indica ni el gimnasio ni la hora ni nada. Por favor, revisad las cámaras. He enviado mail a remote.reply@basic-fit.es pero no responden He probado por el chatvirtual, pero la IA no sabe resolverlo y no me pasa con una persona SOLICITO que me se me quite la multa   y que no se me cierre el acceso al gym Sin otro particular, atentamente.