Últimas reclamaciones

Tras cientos de intentos telefónicos y mediante correos para hacer la portabilidad de mi número de teléfono exclusivamente asociado a una factura a nombre de mi expareja ; y dado la imposibilidad de de la misma consigo cambiarme de compañía y se realiza la portabilidad de la línea en el mes de Enero: Jazztel sigue cobrando facturas las cuales devuelvo sin saber el concepto ya que no soy cliente ya. Solicito se me especifique a qué y a quien corresponden las factura emitidas en el mes de Febrero: 62,29 Marzo; 66,94 Abril: 66,94 Mayo: 66,16 Junio: 156,57 Teniendo en cuenta que la portabilidad se realizó en el mes de Enero

Hola realice un pedido y la camiseta era era todo plastico el numero de pedido era #3675 me gustaria encontrar una solucion para un reembolso.

Estimados/as señores/as: El día 19 de abril de 2026 compré tres entradas para el espectáculo Fortaleza Sound para el día viernes 26 de junio de 2026. Con fecha 3 de junio de 2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por no haber alcanzado la venta de entradas la cantidad mínima necesaria. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las tres entradas. Aporto justificante de compra de entradas. Sin otro particular, atentamente María

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21/07/2025 compré un coche en su concesionario/taller de Alcobendas. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional que incluía la primera revisión del vehículo. Me pongo en contacto con ustedes porque al intentar hacer uso de lo incluido en el contrato de venta me encuentro con que el taller está cerrado y en concurso de acreedores, por lo que no me dan ninguna opción para ejecutar la primera revisión de forma gratuita que incluía la compra de mi coche y tendré que pagar esta misma en otro taller. SOLICITO la devolución íntegra del coste de esta revisión en el taller secundario ya que no han cumplido con lo firmado en el contrato de venta. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Realicé un pedido de un vestido y cuando me llegó la calidad de la tela no era como las imágenes que aparecían en la web. He intentado hacer la devolución y que me reembolsen el dinero, ya que en la web aparece tanto la opción de dinero en el método de pago original o vale en tienda, pero al intentar devolverlo en la web solo deja escoger la opción de vale de tienda pero yo quiero mi dinero. El pedido me llegó el lunes pasado y les he contactado a su número de whatsapp el jueves y enviado un mail el sábado solicitando mi reembolso, pero no recibo ninguna respuesta por su parte en ninguno de los canales y el plazo de devolución termina el lunes que viene.

De forma unilateral y sin previo aviso ni justificación clara, mi cuenta de usuario ha sido cancelada por parte de la plataforma. Como consecuencia directa de esta acción, se ha bloqueado también el acceso a mi monedero, en el que disponía de una cantidad de dinero procedente de ventas realizadas a través de la propia aplicación. He intentado resolver esta situación por varias vías, utilizando los canales oficiales de atención al cliente que la empresa pone a disposición de los usuarios. Si bien he recibido respuesta a mis comunicaciones, dichas respuestas han resultado completamente insuficientes, impersonales y carentes de soluciones concretas, limitándose a indicarme que espere sin ofrecer información clara, plazos definidos ni explicaciones sobre el motivo de la cancelación de mi cuenta ni sobre la liberación de los fondos retenidos. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, al impedirme el acceso a un dinero que me pertenece y que ha sido obtenido lícitamente, además de evidenciar una falta de transparencia y de atención adecuada por parte de la empresa. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU.

Hola, realicé un pedido en H&M hace 9 días que aún no ha sido entregado por Paack. Según el seguimiento del paquete, este debía haber sido entregado el día 25, pero aún no ha llegado ni se me indica ninguna otra fecha de entrega. Al hablar con el bot de Paack se me indica que hay un retraso en la entrega, pero no me dan ningún dato más ni ninguna otra solución. Paack tampoco facilita ninguna opción de contacto válida. Reclamo que se me facilite información sobre la entrega, un contacto viable y que mi pedido sea entregado en la mayor brevedad, tal y como se me había indicado por parte de H&M y de la empresa distribuidora.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiéndome alojado en el Hotel Port Aventura, sufrí 6 cambios de habitación en dos noches, primeramente por una gotera que caía de un halógeno a chorros, nos dieron una segunda habitación (de minusválidos) que tenía pelos en la ducha y sangre en las sábanas (que mi hija tocó , lo que le produjo un estado de nervios que le impidió dormir, y esperamos que este contacto con sangre no tenga consecuencias sobre su salud), hecho que considero gravísimo, nos alojaron en una tercera habitación que también era de minusválidos, algo de lo que pedí cambio por la mañana ya que no nos hacía sentir agusto y además era una habitación mucho más pequeña e incómoda que la primer que nos asignaron, En recepción nos dijeron que a lo largo de la mañana nos llamarían para cambiar de habitación pero dicha llamada nunca se produjo. Por la tarde, conseguimos que nos asignaran otra habitación, pero el olor que desprendía el aire acondicionado era insalubre (reconocido por el propio botones que nos acompañó), nos llevaron a una quinta habitación, que volvía a ser de minusválidos, volvimos a expresar nuestra queja y finalmente se nos asignó una habitación acorde a lo que pedíamos y se nos regalaron pases express , agua y bombones, pero ya habíamos perdido el tiempo que habíamos reservado para disfrutar de la piscina del hotel. He escrito al hotel a atención al cliente, se me ha preguntado el motivo de mi queja, he vuelto a escribir y no he recibido respuesta. SOLICITO me sea devuelto el importe de la primera noche, al no haber podido descansar por los cambios de habitación y el estado de nervios que se nos provocó al encontrar sangre en las sábanas, así como por no haber podido disfrutar del tiempo de piscina. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

PIDO UNA NOTA SIMPLE EN LA WEB REGISTRO DE PROPIEDADES ESPAÑA, PENSANDO QUE ES EL REGISTRO DE LA PROPIEDAD , YA QUE LA WEB SALE PRIMERO Y ES MUY PARECIDA, COSA QUE HACEN APOSTA PARA QUE CAIGAS EN SU TRAMPA. ADEMÁS CUANDO VAS A PAGAR NO SALE EXACTAMENTE EL IMPORTE, Y PARA ACEPTAR EL PAGO EN EL BANCO SALE 0.00 EUROS. PERO EN CUANTO ACEPTAS TE PONE QUE HAS PADO, NADA MAS Y NADA MENOS 38 EUROS. SE APROVECHAN DE LA GENTE PARA GANAR DINERO A SU COSTA.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/05/26 solicité reparar un Robot aspirador Conga X100 (em periodo de garantía, comprado solo hace unos meses, en Nov/25). Lo recogió la empresa GLS el dia 26/05/26 y el 27/05/26 ya llegó a las instalaciones de Cecotec. Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de 1 mes durante el cual he llamado en repetidas ocasiones, no habéis sido capaces de decirme en que estado se encuentra la reparación. De hecho el robot aspirador ha estado perdido dentro de vuestras instalaciones hasta el día 16/06/26: No sabíais donde se encontraba y no había ningún tipo de transparencia conmigo, el cliente. Hoy mismo, he vuelto a llamar y ahora me decis que la reparacion puede llevar otro mes mas, a partir del 16/06/26. Como os he comentado, por telefono, yo me voy de vacaciones y no estaré para recogerlo el 16/07/26. Despues de todo este problema y retraso , esperaría un poco de prioridad por vuestra parte o facilitarme la entrega de alguna manera , en un punto de entrega de GLS. Pues no! la telefonista dice que si no estoy en casa, el robot será devuelto de nuevo a sus instalaciones. SOLICITO que dado que el robot tiene 6 meses , en periodo de garantía, y está defectuoso, se me reembolse el coste del robot. Ya no me interesa seguir con vuestra marca. Todo son problemas y fallos técnicos continuamente. No es el primer robot o producto que os compro. La calidad es malísima y el servicio de atención al cliente peor. Sin otro particular, atentamente, quedo a la espera de una solución que compense todo este tiempo y mal humor de llamadas y falta de colaboración por parte de vuestro equipo técnico y de atención al cliente. un desastre.