Últimas reclamaciones

El 19 de agosto tuve un accidente en una rotonda. Quise llevar el coche a reparar a la Seat, por motivos de saturación de trabajo no me lo podían coger hasta el 16 de septiembre. El coche estuvo parado hasta entonces por que tenia un problema en la dirección y lo tuvo que acercar una grúa. En ningún momento se vio ninguna mancha de aceite donde estaba aparcado. El caso es que a la fecha que estamos aun esperando que nos entreguen el coche. El taller echa la culpa a la Mutua Madrileña, por la tardanza en dar las autorizaciones, nunca tienen piezas disponibles, siempre tienen que pedirlas y tardan varios dias. Cuando se hizo la primera peritación según dice el taller donde estaba el coche había un charco de aceite, y el perito no se por que motivo no incluyo el el parte de la reparación de dicho problema, el cual el perito me obligo a hacer otro parte. La comunicación con el taller es nefasta no te informan siempre te dicen lo mismo, no cogen el teléfono, y siempre han pedido piezas. El ultimo problema del aceite me entere por que ya estaba desesperada por no saber nada de mi coche, fui a informarme y allí me lo dijeron, si no voy es posible que aun estuviera el coche sin hacer nada parado en el taller. En fin que unos echan la culpa a la mutua y la mutua al taller. así a fecha de hoy aun estoy sin coche lleva mas de 2 meses en reparación, con el consiguiente perjuicio para mi por que es mi principal medio de ir al trabajo. Un saludo.

Buenas, realicé el pedido MG20330 el día 22 de Agosto. Es la tercera vez que lo hacía, si bien es cierto que las anteriores dos veces han tardado un mes en enviarlo y una incluso, el día anterior al envío me hicieron elegir entre dos pantalones que tenían en stock diferentes al que había pedido. Pero es que esta vez, cuando me han contestado... me han mentido diciéndome que saldría la semana siguiente una vez, la segunda diciéndome que en 1-2 dias laborales me enviaban el seguimiento de envío y no ha sido así. Mira que me gusta la marca pero el trato al cliente es nefasto, no contestan y cuando lo hacen es para mentirte. Pido que se me reembolse el dinero y ni me contestan, es alucinante.

Soy cliente de la empresa distribuidora REDEXIS GAS, S.A. a través de la comercializadora de último recurso del grupo Iberdrola (CURENERGíA). Quiero formalizar una reclamación a la empresa distribuidora REDEXIS GAS, S.A. por el trato inadecuado e incorrecto que he recibido por parte de la empresa que realiza las revisiones periódicas de gas obligatorias en Almería capital. Procedo a detallar los HECHOS ACONTECIDOS: En primer lugar, recibí una carta de Redexis Gas, S.A. en mi buzón donde se informaba que durante el mes de octubre se procedería a realizar las inspecciones periódicas de gas. En dicha carta se detallaba que se informaría mediante cartelería el día que le tocaba a cada portal (mi comunidad es un residencial con 10 portales). Nunca se avisó mediante cartelería del día de revisión. Un día se presentó un supuesto instalador en mi domicilio donde se encontraba mi esposa sola. Dicho instalador no se identificó ni presentó ningún tipo de acreditación, por lo que mi esposa decidió no dejarlo entrar a casa por seguridad. El instalador le dejó a mi esposa una nota con un número de teléfono y dijo que llamásemos para ponernos en contacto con él. Yo llamé a ese teléfono para concertar una nueva cita y el chico, identificándose como Mohamed, me dijo que él ya no iba a volver a mi residencial y que tenía que llamar directamente a la empresa Redexis Gas, S.A. para solicitar una nueva inspección. Procedí a llamar a Redexis Gas, quienes me dijeron que me llamarían para concertar una nueva cita. Me llamaron para fijar una cita el viernes 14/11/2025, cambiando yo mi turno de trabajo para poder atenderlos, y el mismo viernes me escriben por Whatsapp para decir que el técnico está enfermo y no puede venir. Me llamaron nuevamente para fijar una cita el martes 18/11/2025, volví a cambiar mi turno de trabajo, y nadie se presentó en todo el día en casa para hacer la inspección ni me llamaron. Hoy día 19/11/2025 he contactado con la empresa Nedgia Cegas Grupo Naturgy, quien al parecer es la empresa para la que trabaja dicho inspector, y les he informado de todo lo que ha sucedido. A los pocos minutos me ha vuelto a llamar al inspector Mohamed, quien no ha tenido un trato adecuado hacia mi como persona ni como cliente. Acto seguido he llamado a la empresa Nedgia Cegas para informar de lo sucedido, y la operadora (identificada como Vanesa) tampoco ha tenido un trato adecuado hacia mí. Quiero dejar constancia por escrito de todo lo sucedido y solicitar que otra empresa distinta a la anterior realice la revisión del gas periódica en mi domicilio.

Buenos días, realice un pedido urgente de unas piezas y hace una semana que el paquete aparece en reparto. Cuando me pongo en contacto siempre me dicen que hay una indicencia con mi paquete pero no saben cual, me dicen que en 72 horas vendrá el repartidor y tampoco, que se pondrán en contacto conmigo vía email o telefónicamente y nadie llama. Es la tercera vez que tengo problemas con esta empresa de reparto y en dos de ellas se perdieron los paquetes y jamas llegaron. Quiero una explicación y que me asignen un repartidor YA,porque que he pagado por unos artículos y un envio el cual ni llega ni nadie da ningún tipo de explicación de la supuesta incidencia, y pinta lo mismo que las otras veces.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación al número de pedido 970256877. Mi pedido nunca llegó a figurar como enviado en el historial de pedidos. La entrega se retrasó y nunca volvieron a darme una fecha estimada de entrega, ni en el portal web ni por email. Solicité la cancelación del pedido el 7 de noviembre. Recibí un email diciendo que en un plazo de 3 a 6 días hábiles MÁXIMO, un agente contactaría conmigo para completar el proceso. El plazo ha pasado y nadie se ha puesto en contacto conmigo para completar el trámite de cancelación. No atienden el teléfono de contacto que figura en su página web (directamente cuelgan sin dar pie a que alguien responda) y por email me dicen que hay demora en el departamento. Actualmente me encuentro sin el producto y sin los 1224€ que aboné. Tengo la sensación de que nunca recuperaré mi dinero a pesar de que estoy en mi derecho y estarían ustedes incumpliendo la ley. SOLICITO que cancelen mi pedido de inmediato, me contacten, por teléfono o por email, para confirmar la cancelación del pedido y me reembolsen el importe total que aboné.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, El 17 de octubre realicé la compra —y el pago íntegro— de un sofá en la tienda de Navalmoral. Se me aseguró un plazo de entrega aproximado de una semana, y en la factura figura un plazo de 10 a 15 días. A día de hoy ha pasado más de un mes y sigo sin recibir el producto, sin ninguna actualización y con una falta total de comunicación por parte de la empresa. La situación es inaceptable: -La tienda de Navalmoral no dispone de teléfono. -El número de la tienda de Talavera aparece como “no existe”. -Por correo electrónico no se me ofrece ninguna información útil, a pesar de que la empleada responde dentro de lo que puede. No es normal que un producto pagado desde hace un más de un mes siga sin llegar y que el cliente tenga que estar persiguiendo información que debería ser básica. Exijo una respuesta inmediata indicando cuándo recibirán el sofá en la tienda. Si no obtengo una solución de forma urgente, me veré obligada a tomar las medidas oportunas.

Hola. Solicito la devolución de la señal de la reparación acordada para mi secadora beko, ya que esta nunca se produjo. Es un total de 70€. Adjunto factura.

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa ORBIDI, adjudicataria de la ayuda Kit Digital en mi negocio. Tras más de un año desde la aceptación de la subvención, la empresa no ha realizado ninguno de los trabajos comprometidos, pese a haber cobrado ya la cuantía correspondiente. Aun así, ORBIDI me solicita que firme la segunda memoria de justificación, documento que certificaría que las actuaciones han sido completadas, lo cual es falso. Durante este periodo he tenido múltiples reuniones programadas con ellos que nunca se han realizado: en muchas ocasiones no me han llamado, o bien han contactado tarde, fuera de la hora acordada, cuando yo ya no estaba disponible. Todo esto está documentado mediante correos electrónicos y mensajes de WhatsApp que puedo aportar como prueba. He intentado resolver la situación durante meses, enviando numerosos emails y mensajes sin obtener una solución real ni avances en el proyecto. Después de este prolongado incumplimiento y falta de profesionalidad, me veo obligada a dar un paso más y solicitar la intervención de la OCU, así como cualquier otro organismo competente, para que se tomen las medidas oportunas. Solicito que se revise mi caso y se me indique cómo proceder para: Denunciar el incumplimiento contractual por parte de ORBIDI. Evitar que se me exija firmar documentación que no se corresponde con trabajos realizados. Regularizar la situación fiscal, dado que he tenido que declarar como ingreso una subvención por un trabajo que no he recibido. Agradezco de antemano su atención y quedo a su disposición para aportar toda la documentación necesaria. Atentamente, Maria Carmen