Últimas reclamaciones

V. G.
26/01/2026

Cobro indebido tarjeta debito

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Bankinter, titular de una tarjeta de debito enlazada a una cuenta bancaria anteriormente de EVO. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido por parte del banco, cobrándome una cantidad de 389.30€ a la tarjeta de débito que tengo con ustedes, sin tener dinero en la cuenta, sin haber autorizado un cobro en descubierto, (verificado que no tengo activado el pago en descubierto) y ustedes hicieron el pago sin consentimiento, solicito reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 389.30€. El pasado 23/10/2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Un cargo de 359,59€ y otro de 30€. Lo comuniqué a la entidad y presenté reclamación por su pagina web. Tras más de 20 días sin respuesta, me indicaron que tenía que presentar formulario de reclamación, el cual, efectué y presenté igualmente a través de la pagina web, tras otros 15-20 días, me contestaron por email indicando que tenía que presentar una denuncia policial, correo al cual contesté indicando que no debo de presentar ninguna denuncia, sino, un error o equivocación por parte del banco, todavía a día de hoy, no he obtenido respuesta al correo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 389,30€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
P. P.
21/01/2026

Devolución de 553k euros

Soy Pablo Pérez Lorenzo con dni 44461078p y solicito a bankinter la devolución de 500k euros de inversiones en EEUU donde ellos alegan que eran meros intermediarios y que todo paso pruebas y filtros posibles, siendo en su totalidad responsables de dicha , además 53k de dos resoluciones de la cnmv a nuestro favor, estamos cansados de enviar reclamaciones y burofax atraves de nuestros abogados y que uds pasen de todo, por eso quiero hacerlo publico después de 25 años como cliente vuestro

En curso
A. G.
02/01/2026

Reembolso en tarjeta

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo a ustedes, como Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un pago inadecuado y reclamarles la devolución de la cantidad, un total de 92,34€. El pasado 2 de septiembre de 2025 se realizó un cargo con la tarjeta , de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Dicho cargo se realizó en una página web, que, posteriormente, resultó no ser legal. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento correspondiese, el cual ha desestimado abonarme la cantidad indicada. Adjunto los siguientes documentos: encabezado de denuncia presentada en comisaría, consulta extracto movimiento bancario y formulario de incidencias por operaciones. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 92, 34€ correspondiente al importe. Sin otro particular, atentamente.

En curso
N. P.
18/12/2025

Cobro comisiones tarjeta

Buenos días, el 28 de noviembre realicé una reclamación de Sac a Bankinter por cobro de comisiones de tarjeta cuando cumplo las condiciones para que no se me cobre. Tienen 15 días para responder la reclamación y a día de hoy, 18 de diciembre, sigo sin recibir ninguna respuesta por parte de Bankinter, solo me llaman para publicidad y préstamos preconcebidos. Atención nefasta

Resuelto
J. M.
11/12/2025

problema activacion de tarjeta

Buenas tardes, desde el 29/10/2025 he sufrido problemas con Bankinter y en este caso con la tarjeta bankintercard (Club MAPFRE) por una situación inicial de cargos en el extranjero (estuve en australia y autoricé yo mismo los cargos) pero ustedes bloquearon por seguridad la misma. Se volvió a activar via telefonica, pero se desactivo la wallet de mi telefono. Nadie me dio solución via telefonica (adjunto llamadas relacionadas así como correo electronico) donde se me activara la wallet. Para colmo, se desactivo completamente la tarjeta fisica, online y wallet el pasado 05/12/2025 cuando llamé para que ocurria y me dijeron que por seguridad se había desactivado y que tendrían que llamarme, la persona me dijo que me llamarían esa misma tarde...y no ha llamado nadie, llamé ayer de nuevo (10/12/2025) 5 dias despues...porque nadie me ha llamado y un atención al cliente indica que entiende mi malestar y que despues de hablar con su superior me llamarán para hacerme unas preguntas de seguridad y así poder activarla. Hoy, 11/12/2025 a las 19.14h siguen sin llamarme y he llamado 17:57h y tampoco me han cogido la llamada...si no se soluciona se trasladará a banco de españa con una queja aún más importante.

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