A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE BANKINTER CONSUMER FINANCE, E.F.C., S.A.
Avenida de Bruselas, 12, 28108 Alcobendas (Madrid) [1]
Asunto: Reclamación previa por usura y falta de transparencia en Tarjetas Bankinter Combo.
En Madrid, a 1 de julio de 2026.
DATOS DEL RECLAMANTE:
• Nombre y Apellidos: Cristina García RoblesDNI/NIE: 40349814VDomicilio: Avenida Gatassa 109 1-1, MataróTeléfono: 633742970
Email:Cristinarobles7798@gmail.comNúmero de Tarjetas/Contrato:Combo 1:
5520910883625261
Combo 2: 5520910883626020 Tarjeta MasterCard Combo CréditoPor medio del presente escrito, comparezco ante este Servicio de Atención al Cliente para formular
RECLAMACIÓN EXTRAJUDICIAL PREVIA, al amparo de la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura, así como de la vigente normativa de protección de los consumidores y usuarios.
El motivo de la presente es el contrato de tarjetas de crédito concertado con su entidad. Tras revisar los extractos mensuales (de los cuales adjunto copia del fechado en septiembre de 2022), he constatado que las tarjetas operan actualmente bajo la modalidad de pago aplazado (revolving), acumulando un saldo deudor y aplicando condiciones económicas abusivas.
Manifiesto que existió una absoluta falta de transparencia en la comercialización del producto, con cláusulas de difícil lectura y un sistema de amortización complejo que impide conocer la carga económica real de la deuda, convirtiendo el crédito en una deuda perpetua que actualmente supera el límite fijado.
Por todo ello, SOLICITO A ESTA ENTIDAD:
1. La nulidad del contrato de las tarjetas por el carácter abusivo de sus condiciones y la falta de transparencia en su contratación.
[1]La devolución de todas las cantidades abonadas que excedan del capital estrictamente prestado en concepto de intereses, comisiones (incluyendo excesos de límite), cuotas o seguros vinculados, recalculando el saldo desde el inicio de la relación contractual en septiembre de 2022.Me sea remitida a la mayor brevedad una copia íntegra del contrato original firmado, así como el historico completo de movimientos y el cuadro de amortización de las tarjetas desde su apertura hasta la fecha actual.Les recuerdo que, conforme a la normativa de transparencia bancaria, disponen de un plazo máximo de un mes para resolver esta reclamación. En caso de no obtener respuesta o de ser esta desestimatoria, acudiré sin más dilación a la vía judicial a través de plataformas de defensa del consumidor, solicitando además la condena en costas para su entidad.
Sin otro particular, esperando su pronta respuesta, reciban un atento saludo.
(Firma del titular)
Fdo: Cristina García Robles
Documentación adjunta:
• Copia del DNI/NIE del titular.Copia del extracto mensual de septiembre de 2022.Captura de pantalla de la aplicación con el estado actual de la deuda.
