Buenos días
Este tiempo atrás realicé un pedido en esta página de un vestido que lo que tienen en la página deja mucho q desear a lo q se ha recibido. Leí q la página está en España, por lo que he solicitado la devolución y la respuesta ha sido como ocurre en todos los casos que he visto aquí, un reembolso del 4% y me lo quedo…. Ya ni el 15% o lo envío a la dirección de china corriendo los gastos por mi parte. Este caso al final sería lo comido por lo servido.
Si la empresa tiene domicilio en España xq tengo q enviarlo a china? Porque recibí un paquete de china Pensando q viene de España? Porque tengo q pagar un coste de envío cuando se supone que la empresa está en españa? No sé qué debo hacer, el caso es que encima me cobraron como 5€ más por hacer un seguimiento q no pude quitar….
Me gustaría saber qué hago, cómo reclamo, cómo se gestiona esto….si voy a poder solucionar algo y cuánto tiempo…. Porque al final, se pasan los días y no sé en que se va a quedar esto. Adjunto las fotos…. No tiene nada que ver.
Gracias por las gestiones
