Últimas reclamaciones

Yo, Alberto Vicente Luelmo, con DNI/NIE n.º 51630059G, titular de la dirección de correo electrónico avicenteluelmo@gmail.com, cliente de su plataforma eDreams Prime, me dirijo a ustedes para formular reclamación formal por el cargo de 99,99 €] efectuado en mi tarjeta de crédito VISA a través de la plataforma PayPal el día 23 de junio de 2026, en concepto de renovación automática de suscripción. No recibí aviso previo de renovación con antelación suficiente conforme a lo exigido por el artículo 23 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el cargo se realizó sin consentimiento expreso actualizado por mi parte. Por consiguiente, el cargo tiene carácter indebido. El día 26 de junio en comunicación telefónica con el departamento de Atención al Cliente verificamos que se dirigían al correo electrónico de mi esposa(asun.luques@gmail.com) pero tampoco se le aviso de la renovación y verificaron que yo cause baja en 2024. Entendieron el error y me informaron de que me devolverían 50€ y un bono de viaje de 45€. Ante esta situación les indique que quería la devolución integra y me informaron que no se podía hacer. Al amparo de lo dispuesto en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, y del artículo 62 del citado Real Decreto Legislativo 1/2007, relativos a los contratos de tracto sucesivo, les requiero para que, en el plazo de 10días hábiles: • remitan el contrato verbal realizado con Uds. • procedan a la cancelación inmediata y definitiva de mi suscripción; • reembolsen el importe indebidamente cobrado (99,99€); • remitan confirmación escrita de ambas acciones al correo indicado. En caso de no recibir resolución satisfactoria en el plazo fijado, presentaré denuncia ante la Secretaría de Estado para la Sociedad de la Información y ante los servicios de Oficina de Atención al Consumidor de la Comunidad de Madrid.

RECLAMACIÓN FORMAL – SINIESTRO DE HOGAR N.º 0316669514 Datos de la asegurada Tess Paulinecarol Turcan NIE: X9772905 Tel.: 604 342 619 EXPONGO Soy tomadora de un seguro de hogar con Zurich y presenté un siniestro correspondiente al expediente n.º 0316669514. Tras la valoración inicial, recibí una indemnización de 202,50 €, cantidad que consideré insuficiente para reparar los daños ocasionados. Por este motivo, el 4 de mayo remití un presupuesto de reparación por importe de 909,50 €, solicitando la revisión de la indemnización. Desde esa fecha he realizado numerosas llamadas telefónicas y enviado comunicaciones solicitando información sobre el estado de mi expediente. En todas ellas se me indicó que recibiría una respuesta, que nunca llegó. Después de más de dos meses de espera, la única contestación facilitada por Zurich ha sido la siguiente: “Una vez revisado el presupuesto aportado, indicarle que excede de precios medios de mercado.” Esta respuesta resulta claramente insuficiente, ya que no incorpora el informe pericial, no identifica qué partidas del presupuesto consideran excesivas, no explica cuáles son los supuestos precios medios de mercado utilizados como referencia ni justifica cómo se ha calculado la indemnización finalmente abonada. La falta de motivación impide conocer los criterios técnicos aplicados y limita mi derecho a valorar adecuadamente la decisión adoptada o, en su caso, aportar una valoración alternativa. Además, el retraso acumulado en la tramitación me está ocasionando perjuicios, ya que necesito realizar la reparación para evitar un mayor deterioro de los daños. SOLICITO 1. Que se me facilite el informe pericial completo o, en su defecto, una valoración técnica motivada que justifique la indemnización abonada. 2. Que se revisen nuevamente los daños y el presupuesto aportado. 3. Que, si Zurich mantiene su valoración, motive de forma detallada los criterios técnicos y económicos utilizados para fijar la indemnización. 4. Que esta reclamación sea contestada por escrito dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. En caso de no obtener una respuesta suficientemente motivada, me reservaré el derecho de trasladar la presente reclamación a las instancias competentes en materia de protección del asegurado. En Tacoronte, 29 06 2026. Fdo.: Tess Paulinecarol Turcan

en septiembre de 2023 decido comprar un coche marca Peugeot Rifter con Nº VIN VR3ECYHZJJJ761037 Matricula 8775 KPH , con 151.081 Km tengo qué cambiar el Kit arbol de levas por importe de 1.150,01 € en el montaje del vehiculo la marca opta por instalar un kit deficiente con una cadena que daría problemas cómo así ha ocurrido , la marca reconoce la deficiencia y al montar el nuevo kit la cadena está más reforzada, la reparación se hace donde la compra del vehiculo taller especialistas en Peugeot y fueron taller oficial de la marca . He enviado toda la Documentación de la reparación a Peugeot y la contestación es qué la reparación no se ha hecho en un taller de la red Stellantis. La avería se ha producido dentro del rango de Kilometraje de la marca y sí en el montaje del vehiculo montan una pieza defectuosa la obligación de la marca sería avisar a los propietarios de los vehiculos. cualquier aclaración estaré a vuestra deisposición. GRACIAS

Estimados/as señores/as: En fecha 30/05/2026 adquirí en su  centro de Nuevo centro establecimiento sito en C/ Menendez Pidal, 15 el producto TV LG Adjunto los siguientes documentos documento de venta. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/06/2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, en contra de lo que me confirmaron en su oficina el día 2 de junio, en que les devolví en la fecha y dentro del horario establecidos el coche que les había alquilado, ustedes se cobraron la fianza de 300 Euros un día antes, el día 1 de junio, cuando el día 2 de junio, al entregarles el coche, me confirmaron que ustedes no se quedarían con la fianza ya que todo estaba en orden. SOLICITO la devolución inmediata de la fianza que me exigieron junto con los intereses devengados hasta la fecha. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la revisión de un caso relacionado con un pedido recibido a través de Wallapop. El producto recibido es una botonera para Alfa Romeo 147 de 3 puertas, que llegó dañada y no funciona correctamente. Este defecto impide su uso y no corresponde con el estado esperado del artículo. Detalles del envío: -Empresa de transporte: InPost -Código de seguimiento: 446882 Aunque han transcurrido más de 48 horas desde la recepción, considero importante señalar que, al tratarse de un componente mecánico de automóvil, no es posible verificar su correcto funcionamiento de forma inmediata. Para probarlo es necesario: -Contar con un mecánico -Disponer de cita y disponibilidad en taller -Desmontar la puerta del vehículo -Instalar la pieza y realizar la comprobación Este proceso hace que sea materialmente imposible comprobar el estado del artículo dentro del plazo estándar de 48 horas. Dado que el producto ha resultado estar defectuoso desde el primer momento, solicito que se revise el caso y se valore una devolución excepcional fuera del plazo, ya que el artículo no es funcional. Quedo a la espera de su respuesta y de las instrucciones a seguir para poder tramitar la devolución. Muchas gracias por su atención. Un saludo,

Hola Realice un pedido el 2 de junio de una lavasecadora y una nevera a la tiendadelamigolg.com Entregan solo nevera porque habían enviado un producto erróneo Tras llamar prácticamente todos los días con un servicio pésimo de atención a cliente, y después de 27 días, no tengo ni el artículo ni el reembolso . Cada día hablo con una persona diferente, versiones diferentes, absolutamente lamentable la situación, bochornosa e indignante

Pedí un teléfono a pagar en plazos , el teléfono nunca llegó a mi domicilio , sin embargo lo estoy pagando , llevo en esta reclamación 5 meses , me dieron la razón siempre,admitían q era una falsa entrega , q suele pasar me decían , q no me preocupara q me devolverían el importe , pero a la fecha de hoy , ahora me dicen q según logística el teléfono móvil se entregó en mi domicilio , lo cual es falso

Hola, el pasado día 24 del presente mes, realicé una compra a AUTODOC, de la cual me mandaron un número de seguimiento del envío. Desde el día seguiente se me hizo saber y así consta actualmente, el artículo se había enviado, pero en la empresa GLS consta como que no se les entregó y que siguen esperándolo desde el día 25. Pues con este problema intento ponerme en contacto con ellos. Primero por la web de Autodoc, con un chat en el que no hay manera de chatear con un humano y el robot siempre llega al mismo punto "producto enviado, fecha máxima de entrega el 1/7/26, pongase al hable con la empresa de trasportes." La empresa de trasportes (GLS), me dice que lo han reclamado pero que no le han contestado. Vuelvo a intentar hablar con Autodoc esta vez por teléfono, al 911 981 225 que localizo via internet, ya que en su web no aparece. Ahí me contesta una grabación en la que me invitan a ir a la web, sin mas. No hay forma de hablar con nadie como obliga la ley, y eso y solo eso es lo que reclamo, alguien que me asista como cliente. Saludos,