Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de un teléfono financiado en Lowi y recibí el paquete con la caja vacía el 22 de abril, desde ese día hasta día de hoy, he mandado muchísimos correos tanto a Lowi como a la compañía de transporte ontime, con las pruebas de como recibí el paquete y no obtengo respuesta ni solución por parte de nadie, en cada llamada que hago a Lowi desde abril que me responden lo mismo “lo escalamos a un supervisor y en 5 días aprox te darán respuesta” he puesto una denuncia e llamado 1000 veces y sigo pagando el teléfono finanziado más los gastos de envío de un teléfono que no he recibido. Ya no se que más hacer, he puesto una denuncia a los mossos reportando lo ocurrido y la única solución que me queda es devolver todos los recibos e irme a otra compañía. Llevo esperando 4 meses y sin solución, es vergonzoso

esta empresa realiza practicas abusivas e ilegales. esto es denunciable

Hola realice un pedido el dia 22/06 /2026 con MelanShop en su pagina de tik tok a traves del watshapp y le hice un bizum de 160€ al numero 640882975.Me han dicho que tarda entre 2-4 dias .Hasta el dia de hoy no he recibido nada.Le pido un numero de seguimento y una factura de la compra y no me contesta. Siempre con la misma mentira que cuando la empresa le mande el nr de seguimento ella me lo va a enviar a mi. Le pido el reembolso de los 160€ y tampoco me lo devuelve. Hoy acabo de ver los comentarios de la gente que tiene tres cuentas en tik tok y que es una persona que engaña a la gente Lo unico que quiero es mi dinero los 160€ porque he pagado estos dinero de mi ayuda de 480€ para unos regalos de mis ñietos no soy rica y lo unico que quiero es que me devuelvan mi dinero 160€

Asunto: Reclamación por pérdida de envío y falta de resolución del incidente El día 10 de junio se produjo el envío de un paquete que, tras su gestión por parte del operador, desapareció sin que se haya podido localizar en ningún momento ni se haya facilitado una explicación clara sobre lo ocurrido. A fecha de hoy, el importe del envío ha sido reembolsado. Sin embargo, este reembolso no resuelve el problema principal: la pérdida total del paquete dentro de la cadena de custodia del operador, sin información concreta sobre en qué punto se produjo la incidencia ni cómo pudo ocurrir. Considero que no es una situación aceptable que un envío pueda desaparecer dentro de instalaciones o procesos de la empresa sin una trazabilidad clara ni una respuesta detallada sobre los hechos. Solicito que se me facilite información completa sobre la investigación realizada, el punto exacto en el que se produjo la pérdida del paquete y las medidas adoptadas para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse. Quedo a la espera de una respuesta formal y detallada.

Asunto: Reclamación por pérdida de envío y falta de resolución del incidente El día 10 de junio se produjo el envío de un paquete que, tras su gestión por parte del operador, desapareció sin que se haya podido localizar en ningún momento ni se haya facilitado una explicación clara sobre lo ocurrido. A fecha de hoy, el importe del envío ha sido reembolsado. Sin embargo, este reembolso no resuelve el problema principal: la pérdida total del paquete dentro de la cadena de custodia del operador, sin información concreta sobre en qué punto se produjo la incidencia ni cómo pudo ocurrir. Considero que no es una situación aceptable que un envío pueda desaparecer dentro de instalaciones o procesos de la empresa sin una trazabilidad clara ni una respuesta detallada sobre los hechos. Solicito que se me facilite información completa sobre la investigación realizada, el punto exacto en el que se produjo la pérdida del paquete y las medidas adoptadas para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse. Quedo a la espera de una respuesta formal y detallada.

Estimados/as señores/as: En fecha adquir13 de junio en su página web https://shopify.com/95561384323/account/orders/d441f7bbe6cba69b5d72697e800173ed?buyer_token_attempted=1&locale=es-ES el producto cafán largo. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26 de junio. A pesar de ello se me ha negado la opción de devolución y reembolso. Se me han pedido datos que van contra normativa como fotografías del producto o razones de la devolución y no se me ha indicado cómo proceder para devolver el caftán y recuperar el dinero. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 39,95 euros. Sin otro particular, atentamente.

EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS Con fecha 26 de junio de 2026 contraté telefónicamente el Programa VIP Appointment Setting ofrecido por Hacking Sales (Retsinnal Group S.L.U), financiando el importe mediante un contrato de crédito con SeQura. La contratación se realizó íntegramente por teléfono y de forma muy rápida. No recibí una explicación sobre mi derecho como consumidora a desistir del contrato ni sobre las consecuencias jurídicas y económicas de la financiación vinculada. El comercial me iba indicando continuamente que aceptara las condiciones para continuar con la contratación. Por ello, el mismo día de la contratación, pocas horas después de haberse formalizado, comuniqué expresamente al comercial mi voluntad de cancelar el curso y no continuar con la formación. Desde ese momento mi decisión ha sido siempre la misma: cancelar la contratación y dejar sin efecto la financiación asociada. “ME ACOJO al derecho de desistimiento previsto en los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, habiendo comunicado mi decisión dentro del plazo legal de 14 días naturales.” SOLICITUD DE CANCELACIÓN Y RESPUESTA DEL COMERCIO: Mi voluntad de cancelar fue comunicada el mismo día de la contratación, pocas horas después de formalizarla. Sin embargo, la empresa no ha emitido hasta la fecha una resolución formal por escrito respondiendo a mi solicitud de desistimiento. La única respuesta inicial que recibí fue un audio enviado por WhatsApp, en el que se afirmaba que yo había visualizado siete vídeos de la formación y que, por ese motivo, no era posible cancelar el curso. Niego rotundamente dicha afirmación. Solicité la cancelación aproximadamente 45 minutos después de la contratación, por lo que considero imposible haber realizado el uso de la plataforma que la empresa me atribuye. Además, en ningún momento se me ha aportado un registro de actividad ni ninguna prueba objetiva que acredite esa supuesta visualización de siete vídeos. Tras recibir ese audio continué intentando resolver el conflicto de forma amistosa. Envié varios correos electrónicos reiterando mi solicitud de cancelación y solicitando una respuesta por escrito. También remití diversos mensajes por WhatsApp pidiendo una solución y la posibilidad de hablar con la persona responsable. A pesar de todos estos intentos, mis correos electrónicos no han sido respondidos de forma efectiva y sigo sin disponer de una respuesta formal por escrito sobre mi solicitud de desistimiento, lo que me ha obligado a acudir a organismos de protección al consumidor. FINANCIACIÓN VINCULADA CON SEQURA Tras solicitar la cancelación del curso contacté igualmente con SeQura. La entidad financiera me ha informado de que la financiación únicamente puede cancelarse cuando el comercio comunique la cancelación del contrato principal. Por tanto, actualmente me encuentro en una situación de bloqueo, ya que el comercio no comunica dicha cancelación y, como consecuencia, la financiación continúa activa. Esta situación me está ocasionando un importante perjuicio económico, puesto que sigo vinculada a una financiación cuya cancelación solicité desde el mismo día en que contraté el curso. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN Considero que como consumidora tengo derecho a recibir, antes de contratar, una información clara, suficiente y comprensible sobre las condiciones del contrato y sobre el alcance de la financiación vinculada. Asimismo, entiendo que mi voluntad de desistir fue comunicada de manera inmediata, pocas horas después de la contratación, sin haber disfrutado realmente de la formación en los términos que posteriormente alegó la empresa. He actuado en todo momento de buena fe, intentando resolver esta situación directamente con el comercio y con la entidad financiera antes de acudir a la OCU. SOLICITO Solicito a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) que intervenga mediante los mecanismos de mediación que considere oportunos para proteger mis derechos como consumidora. En concreto, solicito: Que se inste a RETSINNAL GROUP, S.L.U. (Hacking Sales) a aceptar mi solicitud de desistimiento y cancelar el contrato del Programa VIP Appointment Setting. Que el comercio comunique dicha cancelación a SeQura para que quede igualmente cancelada la financiación vinculada. Que se estudie la devolución de las cantidades abonadas. DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA Contrato de financiación suscrito con SeQura. ASIMISMO JUSTIFICA EL primer pago realizado DE 185.33€ Correos electrónicos enviados solicitando la cancelación del curso. Correos intercambiados con SeQura. Capturas de las conversaciones mantenidas por WhatsApp con el comercial y las tutoras. Audio recibido por WhatsApp en el que se afirma que había visualizado siete vídeos de la formación. Capturas que acrediten los intentos de contactar con la empresa tras solicitar la cancelación. Condiciones generales encontradas en la web Hacking Sales. Por todo lo expuesto, solicito que esta reclamación sea admitida y que la OCU inicie las actuaciones de mediación oportunas para la defensa de mis derechos como consumidora, al considerar que actué de forma diligente desde el primer momento. En Palma de Mallorca, a 29 de junio de 2026. Firmado: Victory Etinosasere Ogbomoede

Buenas tardes , A principios de 2025 , se el otorgo mi CUPS a otro abonado que instaló la luz en su vivienda. Sin ser mi culpa esto me trajo muchos problemas y perdidas de tiempo para poder volver a recuperarlo , la comercialitzadora no me aportaba soluciones y tuve que llevar roda la documentacion para hacer un contrato nuevo. Cuando ya pensaba que estaba solucionado, ahora quiero cambiar de compañia y resulta que tengo abierto un expediente por frraude cuando el error es de Endesa o de la persona que hizo el tramite por mala gestion . Les ruego que se pongan en contacto lo mas brevemente posible para resolver esta incidència . Quedo a la espera Gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular del contrato de préstamo personal número 6663428-es, suscrito con KVIKU SPAIN, S.L. en fecha 26 de junio de 2026. Me dirijo a esta entidad para presentar una reclamación formal por los siguientes motivos: 1. Intereses usurarios (Ley de Represión de la Usura): El préstamo fue de 200,00 €, pero el calendario de pagos establece 8 cuotas de 81,37 €, lo que hace un total a pagar de 650,95 €. La Tasa Anual Equivalente (TAE) es del 6680,56 %, muy superior al interés normal del mercado. Esto constituye un interés desproporcionado y usurario, lo que convierte el contrato en nulo de pleno derecho según la jurisprudencia del Tribunal Supremo. 2. Ejercicio del derecho de desistimiento (Art. 68 RD Leg. 1/2007 y Art. 28 Ley 16/2011): El 29 de junio de 2026 (dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del importe), envié un correo electrónico a support@kviku.es comunicando mi decisión de desistir del contrato y solicitando su número de cuenta (IBAN) para proceder a la devolución del capital (200,00 €). 3. Ignorar mi solicitud y falta de transparencia: A fecha de hoy, la entidad se ha limitado a enviar respuestas automáticas sin atender mi petición. No me han facilitado el IBAN para devolver el capital, ni han confirmado la cancelación del contrato, incumpliendo lo dispuesto en la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo. SOLICITO: · La cancelación inmediata del contrato de préstamo y la anulación de todos los intereses, comisiones y gastos. · La confirmación por escrito de que la devolución del capital (200,00 €) es suficiente para extinguir mi deuda. · En caso contrario, que se proceda a la resolución del contrato por vía judicial y se condene a la entidad al pago de las costas. Quedo a la espera de su resolución en el plazo legalmente establecido. Atentamente, Imad hayouf DNI: y8087859s Teléfono: 643319347

Estimados/as señores/as: El día 1 de marzo compre una entrada para el espectáculo RBF Santander para el día 11 y 12 de julio. Con fecha 17 de junio se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada.