Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
29/06/2026

llamada no deseada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […Sea revisadas dos llamadas del numero 807456783 que aparecen en mi factura y que yo no reconozco. ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. R.
29/06/2026

Atracción de Batman día 29 de junio 2026, 2 horas con problemas en la atracción sin poder salir

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de junio 2026 en la atracción de Batman un tiempo desde las 13:45 nos pusimos en la cola y con un tiempo de demora de 20 minutos algo razonable entramos, tras estar hasta las 15:45 con varios problemas técnicos y 5 paradas de mantenimiento, sin la opción de poder salir de la atracción y con lo cual perdiendome el poder disfrutar del resto de las atracciones del parque, sin darnos ningún tipo de información y haciendo crecer nuestra frustración SOLICITO […].  Que se me devuelva el importe de la entrada por la incomodidad de estar al sol , de pie más de dos horas y con la consecuente perdida de mi tiempo y dinero , preguntando al personal y sin tomar una decisión después de bastantes fallos y no tomar una decisión de cerrarla y teniéndonos dentro sin darnos ninguna respuesta Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. D.
29/06/2026

quiero que me devuelvan el dinero

muy buenas tardes recibí esta mañana un paquete de un aparato que segun los anuncios falsos decia que echaba aire frio pues el aparato a parte de ser engañado por que yo elegí uno de color negro y con el precio de 86 euros que al final fueron 100 euros bueno yo solo vi el aparato me di cuanta ya de por si que no era el yo pedi a parte de que el aparato es una autentica engaño de aire frio nada de nada es un pequeño ventilador con muy poca fuerza me puse en contactar con un numero de telefono y me dijero que ayi no era que si que parece ser que es una mentira estan vendiendo ventiladores como si fueran aire acondicionados son unos engañadores y los denunciare a la guardia civil y a parte que no publicaran mas sus mentiras a ver que solucion le damos a este engaño..... hay hos dejo los tipos de aparatos el aparató blanco es el que me han enviado una autentica engaño solo lleva un pequeño ventilador nada mas y el aparato de color negro fue el que yo elegí el cual pague en total 100 euros que seguramente seria tan bien otra solo quiero que me devuelvan lo lo que e pagado

Cerrado
J. R.
29/06/2026

DEVOLUCION DE SUPSCRIPCIÓN INDEBIDA

Hola buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque han realizado un total de 8 cargos de 3,99 euros en mis últimas 2 facturas de servicio de telefonía con el concepto de suscripción semanal al proveedor de servicios Trendly-DOD B85753960 del cual es responsable DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU. POR UN TOTAL DE 31,92 € En ningún momento he solicitado suscribirme a ningún servicio de esta empresa. SOLICITO la devolución de los importes indebidamente cobrados (sin autorización) en mis facturas de telefonía, en total 8 cargos de 3,99 euros que suman un total de 31,92 euros. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. I.
29/06/2026

Incumplimiento de contrato con fecha y horas de entrega acordadas

Por medio de la presente deseo presentar una reclamación por la gestión de la entrega del pedido n.º 534000010401630159 de la empresa Amazon (ref. 403-6545184-7463569) a través de la empresa de reparto Paack. La entrega de este pedido estaba contratada para el domingo 28 de Junio antes de las 13:00 horas con el servicio de entrega express de Amazon, compromiso que no se cumplió. No recibí ningún aviso previo informándome de que no iba a realizarse en la fecha y hora acordadas además, de que posteriormente la fecha de entrega fue modificada de forma unilateral por parte de Paack para hoy día 29 de Junio, con entrega antes de las 00:00 horas. Durante la jornada de hoy he recibido un mensaje indicando que se había intentado realizar la entrega a las 12:52, cosa que niego rotundamente. Quiero hacer constar que además de que puedo probar que en ese momento me encontraba en mi domicilio, dispongo de un videoportero con registro, por lo que puedo acreditar que no se ha realizado ninguna llamada a mí portal durante el supuesto intento de entrega del día de hoy. Asimismo, tampoco he recibido ninguna llamada de ningún repartidos al teléfono de contacto facilitado para el envío para gestionar la entrega. Sin haber existido un intento real de entrega, el estado del envío ha pasado directamente a indicar que se realizaría un nuevo intento al día siguiente, 30 de Junio. Ante esta situación y la falta de confianza en el servicio prestado, me he visto obligada a modificar la entrega y solicitar que el pedido sea depositado en un punto de recogida comercial. Considero inaceptable el incumplimiento de la fecha y franja horaria inicialmente comprometidas, la modificación de la entrega sin comunicación previa y la notificación de un supuesto intento de entrega que nunca llegó a producirse. Solicito que se revise lo ocurrido, se me facilite una explicación sobre la incidencia y se adopten las medidas necesarias para evitar que este tipo de situaciones vuelvan a repetirse con otros clientes además de una indemnización por el incumplimiento de contrato.

Resuelto
D. B.
29/06/2026

Coche en mal estado

Hola, compre un coche cuando me lo entregaron tenia varios desperfectos , unos de ellos y mas graves las ruedas super desgastadas, la pintura fatal, y le faltaba mantenimiento, se supone que lo dan con 200 puntos realizados , nada más encenderlo me saltaba el aviso de hacerle una revisión, me pongo en contacto con el comerciante que me atendió me dice que se lo lleve en la siguiente semana cuando pasa esa semana depsues de tanto insistir me dice que si se lo quedan para arreglarlo, pasan 8 dias y ellos con el coche, le preguntaba todos los dias para cuando tendrían listo el coche, me daba larga o sencillamente no me contestaba, a los 8 dias ya me puse seria y tuve que decirle que les iba a poner una reclamación, entonces fue cuando me contestó y me dijo pásate esta tarde por el coche , cuando llego alli a por el coche me hacen esperar hasta el cierre , mi sorpresa no habían cambiado nada, solo le habían hecho cambio de aceite, le pregunté porque no habían cambiado por lo menos los neumáticos que es peligroso que yo vaya con eso asi , me dijo si se los han cambiado y le dije que eso no estaba cambiado y su respuesta fue que se les habia ido el chico del taller y que no tienen mecánicos y que me lleve el coche asi y que ya me daba cita cuando estén organizados , ha pasado un mes y no obtengo respuesta. Me dan largas yodo el tiempo, que están liados . Puse la reclamación en el correo atencionalcliente@ocasionplus.com Me llamaron me dijeron que me llamarían de taller , me llamaron los de taller y me dijeron que ellos no tenían hueco disponible para atenderme , que acudiera a otro taller de ellos que esta mas lejos. Cuando llego al taller me dicen que no tienen constancia de nada , que nadie Le aviso que yo iba y que ellos tambien tienen mucho trabajo que no pueden recibir mi coche. Se estan lavando las manos unos a otros y no quieren arreglarme el coche. Los neumáticos están super lisos y como tenga algún accidente por eso quien se hace responsable?

Resuelto
M. G.
29/06/2026

Problema con devolución de abono

Estimados señores de Apple: Me dirijo a ustedes en relación con el pedido web W1631613476 y con la nota de crédito número KL78682662, emitida por Apple Distribution International Ltd. con fecha 13/05/2026, por importe total de 90,00 € IVA incluido. Según la documentación emitida por Apple, dicha nota de crédito corresponde al pedido Apple JBA7058422, referencia de compra W1631613476, y en ella consta expresamente como forma de pago “Reembolsos tarjeta Visa/MCard”. Asimismo, en la propia nota se indica que el importe de la factura ha sido devuelto a dicha forma de pago. Sin embargo, tras revisar mis movimientos bancarios y la tarjeta asociada, no me consta haber recibido efectivamente el abono de 90,00 €. Por ello, les solicito amablemente que revisen la operación y procedan a una de las siguientes actuaciones: 1. Realizar el abono efectivo de los 90,00 € pendientes; o bien, 2. Remitirme justificante completo y trazable del reembolso supuestamente realizado, indicando al menos: o fecha exacta de ejecución del reembolso; o importe abonado; o tarjeta o medio de pago de destino, al menos con los últimos cuatro dígitos; o número ARN, identificador bancario o referencia de la operación de reembolso, para que mi entidad bancaria pueda localizarlo. Les ruego también que revisen la posible existencia de otros abonos asociados al mismo pedido web W1631613476, a fin de descartar cualquier error de imputación, duplicidad, compensación interna o aplicación incorrecta del importe. Mi intención es resolver esta incidencia de forma amistosa y ágil, sin necesidad de acudir a otros cauces de reclamación. No obstante, al existir una nota de crédito formalmente emitida por Apple por importe de 90,00 €, entiendo que debe poder acreditarse de manera clara dónde, cuándo y cómo se hizo efectivo el abono. Adjunto a esta comunicación: • Nota de crédito KL78682662. • Correo de Apple de fecha 15/05/2026 mediante el que se remite dicha nota de abono. • Documentación relativa al pedido web W1631613476. • Extracto o justificante bancario, en su caso, donde no consta el ingreso del importe reclamado. Les agradecería respuesta por escrito en el plazo máximo de 7 días naturales. Atentamente, María José García Bolós DNI: 06240220K Correo asociado al pedido: mariabolos@icloud.com Teléfono: 608510532 Ya he mandado este escrito dos veces.

Resuelto
A. M.
29/06/2026

problema con cancelación

RECLAMACIÓN FORMAL - Pedido [9254509108473] - Negligencia en cancelación y vulneración del Art. 66 quater LGDCU A la atención del departamento de soporte de Miravia (Arshoppin Digital S.L.): Les constando formalmente mi solicitud de cancelación previa al envío, la remisión del paquete internacional supone un error de gestión exclusivo de su plataforma. Conforme al Artículo 66 quater de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no estoy obligado a la devolución del producto ni a asumir coste alguno por un envío no solicitado debido a su error. Les exijo que generen una etiqueta de devolución con franqueo pagado en un plazo de 48 horas. De lo contrario, procederé a elevar la denuncia formal ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid e iniciaré el trámite de chargeback/retroceso de cargo por cobro indebido a través de mi entidad bancaria.

Resuelto
N. S.
29/06/2026

Subvención solar

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: he contratado con Solar360 la instalación para paneles solares con batería y me garantizaban la subvención hasta el momento no han cumplido, porque hay un plazo de 12 meses y me dicen que no pueden pedir la subvención . Me siento engañado con esto . SOLICITO: la devolución íntegra del importe que tendría que recibir por la subvención. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
29/06/2026

Problema con pedido

Hola, realicé un pedido el sábado 20 de junio del 2026 de varias gafas. Lo recibí pocos días después, no obstante, una de las gafas no era la que pedí. Desde ese día he mandado 2 tickets en la sección de atención al cliente que ofrece Dr. Franklin, sin embargo, no he recibido ninguna respuesta. También mandé un email, pero recibí la siguiente respuesta: ¡Hola! Te informamos que para poder gestionar tu consulta, es necesario que rellenes este formulario: 👉 contacta con D.Franklin. Solo así se abrirá un ticket con Atención al Cliente, ya que, actualmente, este buzón de correo al que has escrito no está supervisado. ⚠️ ¿Tienes alguna duda? Puede que la respuesta esté en nuestras preguntas frecuentes. Gracias por tu tiempo y confianza. Es el mismo enlace de los tickets de atención al cliente. Adjunto dos imágenes, una de las gafas que solicité, y otra de las que me llegaron. Un saludo

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma