Hola, realicé un pedido de un teléfono financiado en Lowi y recibí el paquete con la caja vacía el 22 de abril, desde ese día hasta día de hoy, he mandado muchísimos correos tanto a Lowi como a la compañía de transporte ontime, con las pruebas de como recibí el paquete y no obtengo respuesta ni solución por parte de nadie, en cada llamada que hago a Lowi desde abril que me responden lo mismo “lo escalamos a un supervisor y en 5 días aprox te darán respuesta” he puesto una denuncia e llamado 1000 veces y sigo pagando el teléfono finanziado más los gastos de envío de un teléfono que no he recibido.
Ya no se que más hacer, he puesto una denuncia a los mossos reportando lo ocurrido y la única solución que me queda es devolver todos los recibos e irme a otra compañía.
Llevo esperando 4 meses y sin solución, es vergonzoso
